“要不是你們,這個年都過不好了。”1月18日晚,武漢市民陳女士回到地鐵站,抱著失而復(fù)得的年終獎,感激之情溢于言表:“這尋找失物的效率真是太高了,衷心感謝地鐵工作人員!”
1月17日晚8時許, 武漢地鐵1號線古田一路站行車值班員張佩接到了漢西一路站的聯(lián)動尋物電話,“即將進站的A59列車,2車3、4門之間,有乘客將一紙袋落在這個區(qū)域座椅上,內(nèi)有一個小木盒和卷發(fā)棒。”
張佩馬上通過對講通知站臺崗工作人員到指定位置接車,做好尋物準備。1分鐘不到,A59號列車緩緩駛進古田一路站停車,站臺崗工作人員趕緊沖上車,在列車座位上找到失物,短短十幾秒內(nèi)拿下車,打開一看,和行車值班員描述一致。
陳女士接到找到失物的反饋后立即趕到古田一路站,與值班站長羅章及駐站輔警共同打開木盒,經(jīng)現(xiàn)場清點確認無誤,領(lǐng)回了自己的失物。“這是單位剛剛發(fā)的2萬元年終獎,我把獎金放到了小木盒內(nèi),盒子要是弄丟了,這個年也過不好了!”陳女士再次對工作人員表示感謝。
“臨近春節(jié),偶爾會有乘客物品遺失,特別是安檢機、站臺和列車座椅處。”羅章提醒廣大乘客:搭乘地鐵出行時,請注意妥善保管好隨身物品,如遇物品遺失,請迅速與身邊工作人員聯(lián)系,或撥打武漢地鐵服務(wù)熱線027-96556尋求幫助,描述時請?zhí)峁┐笾逻z失位置及遺失物品的主要特征等信息,便于快速找尋。
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