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盲盒規(guī)范落地后，泡泡瑪特發(fā)合規(guī)承諾：加強知產(chǎn)和未成年保護當前速遞

2023-06-20 19:39:56來源： 南方都市報

(資料圖片僅供參考)

6月20日，泡泡瑪特發(fā)布依法合規(guī)經(jīng)營承諾書（以下簡稱“承諾書”）,在經(jīng)營管理、特定商品經(jīng)營領域和市場競爭等九個方面給出規(guī)范承諾，表示將保護消費者合法權益和社會公共利益，維護公平競爭的市場秩序，推動新業(yè)態(tài)、新模式健康發(fā)展。

6月15日，市場監(jiān)管總局印發(fā)《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引（試行）》（以下簡稱《指引》），針對盲盒市場亂象從制定負面銷售清單、明確信息披露范圍、鼓勵建立保底制度、完善未成年人保護機制等四個方面對盲盒經(jīng)營予以規(guī)范?！吨敢酚“l(fā)后，泡泡瑪特接受南都記者采訪時表示，公司已關注到相關規(guī)范指引，會嚴格遵守國家的政策法規(guī)，相應的政策正在調(diào)整中。

時隔五日，泡泡瑪特發(fā)布承諾書，就新規(guī)要求給出具體的回應稱，承諾未來將依法合規(guī)經(jīng)營，明確特定商品經(jīng)營領域、公平參與市場競爭、履行信息公示義務、鞏固質(zhì)量保障體系、完善售前售后服務體系、加強知識產(chǎn)權保護、嚴格落實未成年人保護工作、堅持倡導科學理性消費。

值得注意的是，承諾書在保護消費者權益方面承諾將履行信息公示義務，鞏固質(zhì)量保障體系、完善售前售后服務體系。此前泡泡瑪特曾因誘導消費、天價盲盒以及品控等問題頻頻被消費者投訴，陷入輿論風波。針對《指引》要求盲盒經(jīng)營者要采取有效措施防止未成年人沉迷，保護未成年人身心健康，泡泡瑪特承諾將嚴格落實未成年人保護的工作要求，提示未成年人樹立理性的消費觀念。

《指引》印發(fā)后，南都記者就盲盒規(guī)范化經(jīng)營問題采訪了多家盲盒企業(yè)，TOPTOY、52TOYS等幾家頭部盲盒企業(yè)表示十分重視本次市場監(jiān)管總局印發(fā)的《指引》，對于規(guī)范盲盒經(jīng)營行為的要求也表示強烈認同，TOPTOY向南都記者透露，目前已在內(nèi)部溝通，具體措施接下來會協(xié)同多部門依規(guī)落實。（詳見報道《隱藏款不能隱藏信息！52TOYS等回應盲盒規(guī)范：杜絕炒盒》）

采寫：南都記者馬寧寧實習生魏珊珊發(fā)自上海

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