隨著暑假的到來(lái)，疫情的好轉(zhuǎn)，上海迪士尼也迎來(lái)了游客的高峰期。“買了早享票，但一整天也只玩了4個(gè)項(xiàng)目，最長(zhǎng)排隊(duì)135分鐘，太累了!”來(lái)自廣州的葉先生吐槽道。而之前不久，上海迪士尼發(fā)布公告：自2022年1月9日起，迪士尼票價(jià)再度上調(diào)。

迪士尼票務(wù)整改通知

游客吐槽排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，體驗(yàn)感不佳

上周，廣東葉先生攜帶妻兒慕名前往上海迪士尼游玩。對(duì)于此番體驗(yàn)，葉先生表示：真的不劃算。其透露稱，為了早一點(diǎn)入院他訂購(gòu)了早享票，每位成人花費(fèi)599元，然而一整天也只是玩了四個(gè)項(xiàng)目，最長(zhǎng)排隊(duì)135分鐘，平均下來(lái)大約一個(gè)項(xiàng)目就要排隊(duì)40分鐘，同時(shí)還要照顧自己兩歲的小孩子，著實(shí)有些疲憊。另外，園區(qū)游客眾多、人頭攢動(dòng)的場(chǎng)景也讓葉先生有所介懷。

葉先生的評(píng)價(jià)并非個(gè)例，甚至具有一定的代表性，“沒(méi)完沒(méi)了的排隊(duì)”“一整天的疲憊”“項(xiàng)目玩不了幾個(gè)”、沒(méi)有限流，人太多”，這是記者調(diào)查了解到的游客對(duì)于迪士尼評(píng)價(jià)。安同學(xué)在接受采訪時(shí)甚至直接表示：“學(xué)生黨別去了，太貴，體驗(yàn)也不行，排隊(duì)暴長(zhǎng)，排一兩個(gè)小時(shí)都算正常，你想想這體驗(yàn)?zāi)芎玫侥娜?反正我是等吐了。”

四年期間上海迪士尼三次漲價(jià)

記者留意到，上海迪士尼之前不久發(fā)布了提價(jià)方案。7月9日，上海迪士尼度假區(qū)官網(wǎng)發(fā)布票務(wù)調(diào)整方案：2022年1月9日起，常規(guī)日門票調(diào)整為435元，特別常規(guī)為 545 元，高峰日為 659 元，特別高峰日為769元。新的門票價(jià)格較之前分別增加36元、46元、60元、70元，漲幅大約在10%左右。

其實(shí)，這已經(jīng)不是迪士尼第一次上調(diào)票價(jià)了。開業(yè)之初，迪士尼平日票價(jià)為370元，高峰日如節(jié)假日、周末、暑假為499元。2018年6月6日起，迪士尼新增假期高峰票，平日票價(jià)為399元，高峰日如暑假、周末和大部分節(jié)假日為575元，假期高峰日如春節(jié)和國(guó)慶節(jié)假日為665元。2020年6月6日起，迪士尼宣布，票價(jià)分為四類，常規(guī)日為399元，特別常規(guī)日為499元，高峰日為599元，特別高峰日為699元。

此番上調(diào)價(jià)格是上海迪士尼開業(yè)以來(lái)的第三次調(diào)整。對(duì)此，上海迪士尼也有向媒體對(duì)外回應(yīng)，其表示：不定期調(diào)整價(jià)格是包括旅游業(yè)在內(nèi)的各行業(yè)持續(xù)應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)、成本上升等價(jià)格影響因素的調(diào)控方式之一，無(wú)論是基礎(chǔ)票價(jià)還是平均價(jià)格，上海迪士尼將繼續(xù)是全球票價(jià)最低的迪士尼樂(lè)園。

據(jù)記者調(diào)查了解，如果其他園區(qū)不再上調(diào)價(jià)格，那么，巴黎迪士尼樂(lè)園最低成人票價(jià)約合530元人民幣;東京迪士尼樂(lè)園約合513元人民幣;加州洛杉磯迪士尼樂(lè)園約合674元人民幣;奧蘭多迪士尼樂(lè)園約合706元人民幣;香港迪士尼約合533元人民幣。相比之下，上海迪士尼價(jià)格確實(shí)較低。

疫情重創(chuàng)下迪士尼借漲價(jià)回血?

有分析指出，上海迪士尼提價(jià)，也跟企業(yè)遭疫情重創(chuàng)亟須回血有關(guān)。根據(jù)今年5月份，迪士尼公布的2021年上半財(cái)年及第二財(cái)季的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示：截至今年4月3日，迪士尼樂(lè)園、體驗(yàn)和產(chǎn)品業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入67.61億美元，同比下滑49%。具體來(lái)看，第二財(cái)季迪士尼在美國(guó)的樂(lè)園收入同比下降58%，美國(guó)以外的樂(lè)園收入同比下降45%。

而毫無(wú)疑問(wèn)，中國(guó)的抗疫成果在全球有目共睹，中國(guó)的消費(fèi)能力也最早恢復(fù)，這也使得上海迪士尼成為了迪士尼最賺錢的市場(chǎng)。再加上，上海迪士尼是中國(guó)大陸唯一一家迪士尼樂(lè)園，具有旅游資源的稀缺性，無(wú)疑成為了很多人渴望打卡、愿意消費(fèi)的地方。廣之旅工作人員告訴記者，迪士尼目前依舊是旅行大熱門之一，暑假期間更是不分周末或者工作日，多人是必然。

所以，疫情控制良好、消費(fèi)熱情較高、品牌優(yōu)勢(shì)、資源唯一性等等，這些原因成為了上海迪士尼漲價(jià)的原因。

迪士尼大筆掘金的秘密

盡管上海迪士尼表示無(wú)論是基礎(chǔ)票價(jià)還是平均價(jià)格，上海迪士尼將繼續(xù)是全球票價(jià)最低的迪士尼樂(lè)園。但不可否認(rèn)的是，上海迪士尼也是中國(guó)大陸目前最貴的主題游樂(lè)園。

據(jù)悉，上海迪士尼第一年運(yùn)營(yíng)就接待了1100萬(wàn)名游客，并實(shí)現(xiàn)了收支平衡，是迪士尼歷史上第一個(gè)開園首年即實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支平衡的主題樂(lè)園。五周年時(shí)其還透露，累計(jì)接待游客已超過(guò)8300萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入超400億元，實(shí)現(xiàn)稅收約26億元，創(chuàng)造直接就業(yè)崗位1.5萬(wàn)個(gè)。

其實(shí)，在國(guó)內(nèi)較為有名的主題游樂(lè)園，無(wú)論是珠海與廣州的長(zhǎng)隆、深圳與北京的歡樂(lè)谷、哈爾濱的冰雪大世界，還是大同和鄭州等多地的方特等，這些主題樂(lè)園價(jià)格大致均為300元左右，疫情期間有些主題游樂(lè)園還進(jìn)行了打折，毫無(wú)疑問(wèn)它們均未對(duì)迪士尼造成威脅。

追根究底，不得不說(shuō)迪士尼最大的底氣便在于，相較于其它主題游樂(lè)園，其IP效應(yīng)可謂強(qiáng)大。拋去主題樂(lè)園門票這一部分，其在周邊產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面也很成功。五年間，上海迪士尼至今已推出17673種商品，其中有9308款由中國(guó)本土獨(dú)家開發(fā)設(shè)計(jì)，度假區(qū)毛絨玩具就共計(jì)售出577萬(wàn)個(gè)。

僅僅是在餐飲方面，上海迪士尼樂(lè)園與其旗下兩家主題酒店至今共計(jì)推出6000多種餐飲產(chǎn)品。餐廳兒童套餐已供應(yīng)超過(guò)250萬(wàn)份;米飯供應(yīng)總計(jì)超過(guò)1000萬(wàn)份;漢堡共售出超過(guò)440萬(wàn)只;米奇和米妮經(jīng)典冰淇淋5年內(nèi)共計(jì)售出約500萬(wàn)支;玉米熱狗售出約200萬(wàn)只。

即使迪士尼商品價(jià)格高昂，不少消費(fèi)者吐槽，但仍舊大賣，陳女士接受采訪時(shí)表示：“沒(méi)辦法呀，進(jìn)了游樂(lè)園，孩子喜歡，就這個(gè)價(jià)位，想要就只能接受，反正難得來(lái)這么一次。”

而對(duì)于游客眾多、體驗(yàn)感欠佳的情況，游客大多也是選擇接受，葉先生向記者表示：“環(huán)境還是很漂亮的，服務(wù)也不錯(cuò)，帶小孩的可以很方便租到推車，排隊(duì)也很有秩序，天氣熱的話，上方還會(huì)給你小電扇降溫。”

關(guān)鍵詞： 上海迪士尼 游客 排隊(duì) 服務(wù)態(tài)度 票價(jià)上漲