7月17日早上7時(shí)30分，武漢客運(yùn)段武漢北線(xiàn)動(dòng)車(chē)組車(chē)間BG2組列車(chē)長(zhǎng)熊婧在車(chē)間學(xué)習(xí)室召開(kāi)出乘會(huì)議，她們今天值乘的是由駐馬店西站開(kāi)往上海虹橋站的G1715次列車(chē)。她交代給列車(chē)員張思巧的是一對(duì)盲人夫妻，9車(chē)3b、3c的旅客肖先生和他愛(ài)人羅女士，兩人是本次列車(chē)的重點(diǎn)旅客，上車(chē)后需要特別關(guān)照。列車(chē)長(zhǎng)熊婧還提前聯(lián)系了上海虹橋車(chē)站，幫助重點(diǎn)旅客出站。

9時(shí)32分，列車(chē)駛出站臺(tái)。列車(chē)長(zhǎng)熊婧和列車(chē)員張思巧第一時(shí)間找到兩位旅客，給他們送去礦泉水，詢(xún)問(wèn)需求。肖先生說(shuō)他和愛(ài)人是去上海就醫(yī)的，也是第一次坐這么遠(yuǎn)的車(chē)，有點(diǎn)緊張。熊婧安慰道：“您放心，我們已經(jīng)提前給您聯(lián)系好了上海虹橋站，到站會(huì)有人來(lái)引導(dǎo)您，途中有停站不要下車(chē)，有什么需求您隨時(shí)告知我們，列車(chē)比較晃動(dòng)如果您要去洗手間就聯(lián)系列車(chē)員，她會(huì)幫助您。”列車(chē)行進(jìn)途中，列車(chē)員張思巧特別留意這對(duì)盲人夫婦，幫助他們點(diǎn)餐送餐、上衛(wèi)生間，并第一時(shí)間響應(yīng)他們各種需求。

到站前五分鐘，熊婧和張思巧來(lái)到肖先生身邊，讓他在座位上等候，等待其他旅客走后再來(lái)帶領(lǐng)他們下車(chē)。到站后熊婧親自和車(chē)站值班員辦理交接，張思巧帶領(lǐng)著他們下車(chē)，將他們的手交到值班員的肩膀?？粗麄冸x開(kāi)的背影，耳邊還是他們不斷感謝的聲音。

關(guān)鍵詞： 盲人夫婦 高鐵出行 列車(chē)員 看護(hù)