【編者按】

你申請過公租房嗎？

(資料圖片)

一面是低于市場價的實惠租金、優(yōu)越的地理位置，讓公租房成為年輕人在滬租房的黃金選擇。

另一面則是優(yōu)質(zhì)房源供需矛盾大、房源質(zhì)量參差如同“開盲盒”。眾多因素構(gòu)成公租房住戶真實體驗的“AB面”。

上海大調(diào)研推出“青年在滬租房觀察”系列文章。本篇，記者通過調(diào)查走訪，發(fā)掘公租房申請者面臨的輪候周期長、線上申請信息模糊等體驗，聊聊上海公租房離“叫好又叫座”還有怎樣的距離。

祝碧晨 設(shè)計

“在上海，花3000塊住市中心的公租房是種什么體驗？”打開社交平臺，可以看到不少人分享自己住上公租房的快樂——優(yōu)越的地理位置、低于市場價格的租金、更短時間的通勤、整租帶來的自由……

對不少在滬人士來說，公租房是一個理想的租房選項。對不少企業(yè)而言，公租房的政策也為其留住人才提供了利好。

肯定的同時，也有另一些聲音——“個人排隊（輪候）兩三年都是燒了高香”“要看具體哪邊的房子，倒霉的話一個星期你要維修三次”……仍有不少申請上公租房或仍在輪候中的居民反映了無奈或期待改善的種種。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，上海公租房離“叫座又叫好”還差一口氣：供需不平衡是公租房領(lǐng)域比較普遍的問題，有輪候中的受訪者表示，排號五個多月挪動了二三十位，目前仍在170多位排著；也有申請人反映，區(qū)里的公租房官網(wǎng)頁面“像是很久沒人維護(hù)了”“選房像開盲盒”，不少房源在官方申請頁面露出信息極少，需要自己四處查詢拼湊方可進(jìn)一步了解。

審核快，等得慢？

公租房政策在上海推行已久。

2010年，原上海市住房保障房屋管理局等六部門印發(fā)《本市發(fā)展公共租賃住房的實施意見》，2011年開始推行公租房。面向在滬合法穩(wěn)定就業(yè)且住房困難的常住人口供應(yīng)，其準(zhǔn)入條件不限本市戶籍、不設(shè)收入線，滿足了不同層次住房困難家庭和單身人士的租賃需求。

公租房租賃合同期限一般為2年，一戶公共租賃住房保障對象（包括單身和家庭）享受公共租賃住房保障的總年限累計不超過6年。

公租房小區(qū)示例圖。圖片來源于上海市房屋管理局。

經(jīng)過十余年的發(fā)展，上海公租房相關(guān)建設(shè)也更進(jìn)一步。2022年，“隨申辦”上線了一站式的線上辦理服務(wù)，大大方便了公租房申請者。

不過，優(yōu)質(zhì)房源供需矛盾目前仍是申請者關(guān)注的焦點。

6月中旬，宇琳打開上海長寧公共租賃住房運營有限公司的網(wǎng)站，查詢發(fā)現(xiàn)自己的公租房輪候位次來到170名，比起五個多月前開始輪候的初始位次，前進(jìn)了二三十位左右。

2022年3月，宇琳從上海交大碩士畢業(yè)，入職位于上海長寧的某民營企業(yè)，眼下在公司附近與人合租。

她告訴記者，最看重的是公租房可以以實惠的價格租到一居室，“實話說，花差不多的價格在公司附近租房不算難，但大多是合租。公租房一是省去很多篩選房子的時間精力，二是可以擁有自己完整的空間，三是位置很好，因此能申到的話肯定更好?！?

宇琳來自新疆，畢業(yè)半年后開始著手申請公租房。她覺得線上的申請流程非常明確和便捷，準(zhǔn)備好身份證、戶口本、上海居住證、公司勞務(wù)合同等后，就可以通過隨申辦走完流程，間或有公租房運營公司的工作人員打電話來告訴她補充材料等，前后約一個月的時間，就進(jìn)入了輪候。只是那之后，迎接她的就是“遙遙無期的等待”。

點開社交平臺，可以看到不少和宇琳一樣進(jìn)入漫長等待的公租房申請者。不少網(wǎng)友在社交平臺留言“審核快，等得慢”，有網(wǎng)友評論自己所在的區(qū)前面排了3000人乃至4000人，有網(wǎng)友說“普陀市籌，排一年從131到79”“虹口，排的時候就說基本2-3年等待?！?

記者了解到，上海公租房分為市籌項目和區(qū)籌項目。其中，市籌項目房源分布在浦東、徐匯、普陀、楊浦、閔行等區(qū)，準(zhǔn)入資格申請實行全市通辦。區(qū)籌項目面向戶籍或工作在本區(qū)的個人或單位供應(yīng)，由各區(qū)制訂準(zhǔn)入條件，房源選擇較市籌更多。

無論市籌還是區(qū)籌，公租房可通過個人或單位申請，部分房源僅限單位集體租賃，有的項目通過單位申請排隊明顯更快。

此外，公租房政策的對外知曉度，也會影響到青年人的選擇。有受訪者稱，2014年入職某企業(yè)時，對公租房的政策完全不了解：“單位行政沒提，社交媒體上的普及力度也不夠大，以為申請門檻很高?！睅啄旰笮枰匦抡曳吭僮鈺r，她才知道有這樣的“福利選項”，但此時公租房的申請、輪候時間已經(jīng)長到超出考慮范圍。

戶型、朝向如何？申請時無從得知

宇琳還向記者提到，線上申請時房源信息模糊，讓她花了很多時間自行做資料補充工作。

“感覺區(qū)公租房申請的官網(wǎng)好像挺久沒人維護(hù)了，除了必要的信息公示外，新房源等信息非常少，要我自己不斷地拿自媒體公號等比對，有些小區(qū)的信息還找不到?！?

宇琳說，房子的大致布局、房型、朝向、配套設(shè)施是租房者們普遍關(guān)注的，“我感覺沒必要讓每個申請者浪費那么多時間做這種工作，還是很希望能一次性在操作界面上看到?！?

宇琳表示，自己也可以選擇去實地考察房子，但公租房的房源所在地很分散，全跑一趟太費時間，對打工人來說尤其難。

記者觀察到，在某問答社區(qū)關(guān)于“在上海住公租房是怎樣的體驗”的問題中，有答題者提出了相似的問題：新一點的房源看不出戶型等關(guān)鍵信息，申請時如“開盲盒”。

有網(wǎng)友在問答社區(qū)上“吐槽”，希望申請網(wǎng)站上有更多參考信息。社交平臺截圖。

該網(wǎng)友表示，申請網(wǎng)站是否可以提供更多參考信息？“我實在不想在看房前完全就像開盲盒一樣，現(xiàn)在看房前除了知道房間的大小和幾個臥室之外完全沒有任何信息。房子的戶型圖、房子的樣例圖，放在小區(qū)的位置一概不知道（之前的一些房源會有戶型圖的信息，后續(xù)新增的房連戶型圖都沒了），導(dǎo)致很多無謂的看房次數(shù)，同時增加了看房人和運營公司的工作量?！?

該網(wǎng)友表示，自己當(dāng)時去看華亭公租房的時候，小區(qū)里有很多棟樓，但他不知道自己想申請的那棟樓在哪個位置，最后在小區(qū)轉(zhuǎn)了好大一圈。

記者登錄多個區(qū)的公租房申請網(wǎng)站進(jìn)行了查看，發(fā)現(xiàn)申請頁面上信息不足的情況確實存在。比如，在上海嘉定的公租房申請網(wǎng)站，相當(dāng)一部分小區(qū)僅在展示頁面配有外觀圖，但沒有戶型圖，室內(nèi)圖更無從談起，對申請人而言缺少直觀參考。

上海嘉定公租房官網(wǎng)上，戶型圖等信息暫缺。平臺截圖。

而在上海靜安公租房官網(wǎng)上，9個房源項目比較完整地給出了概況、房源位置圖、裝修配置、周邊配套信息，但是戶型圖、朝向等受訪者提到的租房重要信息也未給出。

上海靜安公租房官網(wǎng)上，某公租房介紹頁。社交平臺截圖。

輪候公平問題也受到了很多申請者的關(guān)注。不乏受訪者向記者表示，為保證公平排隊，希望官網(wǎng)能披露出一些關(guān)于輪候成功者的公示信息，比如這一輪哪幾個編號的申請者排上了?！霸诒Ｕ纤穗[私的前提下，希望讓我們看到是誰輪候到了?！?

明日將推出“青年在滬租房觀察”第二篇，融合專家觀點探索有關(guān)公租房供需矛盾的解法與對策，敬請期待。

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