中國上市公司研究院 楊霞

隨著全面注冊制的平穩(wěn)落地，投資者關(guān)系管理對上市公司的作用更加重要。良好的投資者關(guān)系能夠提升企業(yè)形象，增強(qiáng)與投資者之間的相互信任, 提高投資者的滿意度和忠誠度，實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化。與此同時(shí)，良好的投資者關(guān)系對促進(jìn)公司內(nèi)部治理水平也存在積極的影響，是上市公司高質(zhì)量發(fā)展的基本要求。

日前，由證券時(shí)報(bào)社主辦的“第14屆中國上市公司投資者關(guān)系天馬獎(jiǎng)”榜單近日揭曉。本屆評選順應(yīng)投關(guān)管理工作發(fā)展的新形勢，結(jié)合監(jiān)管層對于上市公司的新要求，全面考察和評價(jià)上市公司投資者關(guān)系管理水平，不斷促進(jìn)上市公司完善投資者關(guān)系管理工作，推動(dòng)上市公司高質(zhì)量發(fā)展，助力中國資本市場的發(fā)展和壯大。本文以入選投資者關(guān)系天馬獎(jiǎng)的150家公司為樣本，分析獲獎(jiǎng)公司在投資者關(guān)系管理方面的實(shí)踐亮點(diǎn)，挖掘投資者關(guān)系管理對公司價(jià)值的積極影響。

【資料圖】

基本面優(yōu)異

近七成公司營收過百億

財(cái)務(wù)績效是天馬獎(jiǎng)的重要評價(jià)維度之一，在一定程度上體現(xiàn)了上市公司投資者關(guān)系管理的結(jié)果。一般認(rèn)為良好的投資者關(guān)系意味著規(guī)范的公司治理水平，對企業(yè)財(cái)務(wù)績效有正面促進(jìn)作用。

整體來看，今年獲獎(jiǎng)的150家公司最新市值近15萬億元，占全部A股比重為16%；2022年?duì)I收總額為16.22萬億，占比為22.58%；凈利潤為1.27萬億，占比為24.38%。上榜公司基本面整體優(yōu)異，主要有以下幾方面特點(diǎn)：

第一，整體實(shí)力雄厚。上榜150家公司中，絕大多數(shù)2022年?duì)I收超過10億元，近七成營收在百億元以上，凈利潤水平超過10億元。營收超過千億元的公司有32家，其中三分之二為央國企公司，重點(diǎn)集中在資源和金融行業(yè)，如中國石油、中國人保等。作為國民經(jīng)濟(jì)的核心力量，在面對去年疫情反復(fù)、內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜的多重困難下，央國企業(yè)績?nèi)詫?shí)現(xiàn)了“靠得住”的增長，充分展示其超強(qiáng)的韌性。剩余三分之一的民企大多集中在新能源行業(yè)，受益于近兩年新能源行業(yè)爆發(fā)式增長，相關(guān)公司業(yè)績頻創(chuàng)新高，如隆基綠能、通威股份、廣汽集團(tuán)等營收規(guī)模首次突破千億，創(chuàng)出歷史新高。

第二，盈利能力突出。獲獎(jiǎng)150家公司的平均凈資產(chǎn)收益率為18.80%，超過全部A股約13個(gè)百分點(diǎn)。其中凈資產(chǎn)收益率超過20%的公司有48家，在10%~20%區(qū)間的公司有74家。受益于煤炭價(jià)格上漲，多家煤炭公司盈利水平居前，如陜西煤業(yè)、潞安環(huán)能等。此外，天賜材料、雅化集團(tuán)、德方納米等多家新能源產(chǎn)業(yè)鏈公司盈利水平也排名居前。

將時(shí)間拉長看，有部分獲獎(jiǎng)公司連續(xù)多年保持較好的盈利水平，如中遠(yuǎn)海控、萬泰生物、邁瑞醫(yī)療、金域醫(yī)學(xué)等18家公司連續(xù)3年凈資產(chǎn)收益率均超過20%以上，是穩(wěn)健經(jīng)營的典型代表。這些公司在二級市場也展現(xiàn)出超強(qiáng)的韌性，18家公司2020年以來股價(jià)平均漲幅為172%，萬泰生物、中遠(yuǎn)海控漲幅超2倍。

第三，成長性優(yōu)異。獲獎(jiǎng)的150家公司營收三年復(fù)合增速平均為27.65%，較全部A股水平高出近一倍；凈利潤復(fù)合增速平均為50%，中位數(shù)為27%，和全部A股相比高出22個(gè)百分點(diǎn)，獲獎(jiǎng)公司的成長性優(yōu)勢顯著。

具體來看，近三分之一的公司近三年凈利潤復(fù)合增速超過50%。新能源企業(yè)德方納米、天賜材料和醫(yī)藥股萬泰生物近三年?duì)I收和凈利復(fù)合增速均超過100%。

大舉分紅回購

提振投資者信心

現(xiàn)金分紅作為實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)的重要形式，是尊重和保護(hù)投資者權(quán)益的重要體現(xiàn)。近年來在監(jiān)管層持續(xù)推動(dòng)下，A股上市公司現(xiàn)金分紅意愿、分紅金額及穩(wěn)定性不斷提高和增強(qiáng)，成為投資者分享經(jīng)濟(jì)增長紅利的重要渠道。

根據(jù)2022年分紅預(yù)案，獲獎(jiǎng)的150家公司計(jì)劃分紅總額4836億元，占全部A股分紅總額的比例為25.6%。其中，中國石油、中國神華、陜西煤業(yè)、招商銀行等多家資源和金融企業(yè)分紅超過百億元。

伴隨分紅規(guī)模屢創(chuàng)新高，股息率也邁上新臺(tái)階。獲獎(jiǎng)的150家公司平均股息率為2.36%，較全部A股高出1.2個(gè)百分點(diǎn)。其中，海運(yùn)龍頭中遠(yuǎn)?？貞{借33.04%的股息率拔得頭籌。該公司2022年累計(jì)分紅超500億元，其中，中期分紅323.5億元，年度計(jì)劃分紅223.72億元。值得注意的是，中遠(yuǎn)海運(yùn)近兩年受益于航運(yùn)價(jià)格飆升業(yè)績走強(qiáng)，其持續(xù)性有待進(jìn)一步觀察。此外，受益于煤炭價(jià)格上漲，多家煤企也選擇了慷慨分紅，股息率排名居前，如中國神華、潞安環(huán)能、陜西煤業(yè)等股息率均超過6%。

除了分紅之外，上市公司回購股份也是合理維護(hù)投資價(jià)值、增強(qiáng)市場信心的重要手段。2022年以來150家公司累計(jì)回購180.36億元，占全部A股的14%左右。其中，萬科A、順豐控股、比亞迪、邁瑞醫(yī)療、TCL中環(huán)等回購金額均超過10億元。這些明星企業(yè)2022年以來股價(jià)均遭到不同程度回調(diào)，實(shí)施回購對短期穩(wěn)定股價(jià)起到了積極的作用。

具體來看，快遞龍頭順豐控股過去一年多股價(jià)較最高點(diǎn)跌去三分之二，公司自2022年4月啟動(dòng)首輪回購，至今已完成回購總額為21億元，位居榜首。按照公司規(guī)劃，第二輪回購總規(guī)模為20億元，目前仍有19億尚待實(shí)施。新能源汽車龍頭比亞迪2022年4月22日發(fā)布回購公告，直至6月中旬完成總規(guī)模為18.1億元回購，期間公司股價(jià)一路上漲創(chuàng)歷史新高，最高漲幅近50%。

從公司回購的意圖來看，比亞迪表示股份回購主要是用于員工持股計(jì)劃，持續(xù)完善互利共贏的長效激勵(lì)與約束機(jī)制，有效將股東利益、公司利益和核心團(tuán)隊(duì)及個(gè)人利益結(jié)合在一起，提升公司整體價(jià)值。除了邁瑞醫(yī)療注銷股份之外，其余幾家公司也都用于員工持股計(jì)劃或股權(quán)激勵(lì)。

高質(zhì)量信披引導(dǎo)理性投資

注冊制時(shí)代對上市公司信息披露提出了更高的要求，也是投資者關(guān)系管理的重要內(nèi)容。高質(zhì)量的信披有利于投資者更好了解公司經(jīng)營現(xiàn)狀，做出理性投資決策。本次獲獎(jiǎng)的150家公司信息披露質(zhì)量表現(xiàn)優(yōu)異，其中62家2022年信披評級為A （優(yōu)秀），占比超4成，比全部上市公司中評級為A的占比高出20個(gè)百分點(diǎn)。另有72家公司信披考評為B（良好），其余16家公司為科創(chuàng)板，交易所暫未對其進(jìn)行信披評級。

數(shù)據(jù)顯示，信息披露質(zhì)量較高的公司有良好的持續(xù)性，獲獎(jiǎng)公司中有31家連續(xù)三年信披考評均為A級。根據(jù)交易所信披評級的數(shù)據(jù)顯示，連續(xù)三年評級為A的公司2020年以來平均漲幅約為38%，信披為C或C以下的公司平均漲幅為18%，二者相差約20個(gè)百分點(diǎn)?？梢娦排|(zhì)量越高的企業(yè)，在二級市場表現(xiàn)越優(yōu)。

從信披內(nèi)容完整度看，目前全部A股公司中有近半企業(yè)披露了投資者關(guān)系管理制度，完善的管理制度是開展投資者關(guān)系的重要基礎(chǔ)。其中，獲獎(jiǎng)公司中有近80家公布了投資者管理制度，占比超半。2022年4月證監(jiān)會(huì)正式發(fā)布了新版《上市公司投資者關(guān)系管理工作指引》，對上市公司投資者管理工作提出更詳細(xì)的要求。不少上市公司在該文發(fā)布后，積極響應(yīng)并快速修訂相關(guān)制度。如雅戈?duì)?、國網(wǎng)通信、漢得信息等多家公司根據(jù)最新指引，迅速修訂并發(fā)布了新的投資者關(guān)系管理工作制度。

機(jī)構(gòu)投資者密集調(diào)研

重倉持股

全面注冊制提升了資本市場的市場化程度，上市公司數(shù)量快速增加，市場分化加速，更多中小公司可能面臨無人問津的情況。在此背景下，上市公司投關(guān)團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)投資者保持充分溝通，使其及時(shí)深入了解公司經(jīng)營現(xiàn)狀，對穩(wěn)定和提升企業(yè)價(jià)值有積極影響。整體來看，150家公司獲得機(jī)構(gòu)的關(guān)注度和認(rèn)可度較高，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

第一，機(jī)構(gòu)密集調(diào)研。獲獎(jiǎng)公司2022年機(jī)構(gòu)調(diào)研次數(shù)平均為8.15次，比全部A股高3.2次；60家公司接受百家以上機(jī)構(gòu)調(diào)研，占比為40%，比全部A股的這一比例高出兩成左右。具體來看，邁瑞醫(yī)療、匯川技術(shù)、晶盛機(jī)電等2022年獲得上千家以上機(jī)構(gòu)調(diào)研，今年以來也是機(jī)構(gòu)調(diào)研的熱門公司。邁瑞醫(yī)療和晶盛機(jī)電今年以來已接待超過600家機(jī)構(gòu)調(diào)研。

第二，研報(bào)數(shù)量大幅領(lǐng)先。獲獎(jiǎng)公司2022年以來平均每家的研報(bào)數(shù)約為100篇，和全部A股平均水平相比高出近70篇。其中，比亞迪研報(bào)數(shù)量為450篇，珀萊雅、貝泰妮、華熙生物等美妝公司獲得機(jī)構(gòu)熱捧，去年以來相關(guān)研報(bào)數(shù)量超過200篇，五糧液、瀘州老窖、舍得酒業(yè)等白酒股也是機(jī)構(gòu)重點(diǎn)關(guān)注標(biāo)的。值得注意的是，全部A股中有近四成的公司未被專業(yè)機(jī)構(gòu)覆蓋，研報(bào)數(shù)量為0，可見市場分化情況明顯。

第三、重要指數(shù)納入。超過九成獲獎(jiǎng)公司是國內(nèi)重要指數(shù)的成份股，意味著相比其它公司，投資者關(guān)系管理較好的公司能夠吸引更多的機(jī)構(gòu)資金。除了被A股重要指數(shù)納入之外，多家公司受到國際機(jī)構(gòu)認(rèn)可，其中76家公司屬于MSCI成份股，119家公司屬于富士羅素成份股。

第四、基金重倉持股。一季度末數(shù)據(jù)顯示，獲獎(jiǎng)150家公司中有147家被基金重倉持股，合計(jì)持股市值為8842億元，占全部基金重倉股市值的近三成左右。其中，30多家公司獲基金重倉市值超百億元，五糧液、瀘州老窖、邁瑞醫(yī)療、招商銀行、隆基綠能等是基金前十大重倉股?？?，持倉市值均超過200億。

高強(qiáng)度、高頻度

開展中小投資者溝通

國內(nèi)資本市場的重要特點(diǎn)是中小投資者占比高，和中小投資者保持良好的溝通，是上市公司投資者關(guān)系管理的重要內(nèi)容。上市公司和中小投資者溝通的主要方式包括交易所互動(dòng)易平臺(tái)、業(yè)績說明會(huì)、電話、郵件、現(xiàn)場調(diào)研等。

滬深交易所的互動(dòng)易是中小投資者常用的溝通渠道，數(shù)據(jù)顯示2022年獲獎(jiǎng)公司互動(dòng)易被提問的總數(shù)為2.4萬次，平均回復(fù)率為86%，其中超過6成公司回復(fù)率超過90%。

業(yè)績說明會(huì)是中小投資者了解公司經(jīng)營的重要活動(dòng)。獲獎(jiǎng)公司2022年以來舉辦業(yè)績說明會(huì)500多次，平均每家公司舉辦3.36次，高于全部A股平均為2.48次。此外，為了更好的提供交流平臺(tái)，近三分之一的獲獎(jiǎng)公司舉辦了網(wǎng)上投資者接待活動(dòng)。潞安環(huán)能表示，2022年6月舉辦了2022年度投資者網(wǎng)上集體接待日活動(dòng)，共計(jì)投資者提問75個(gè)，回復(fù)74個(gè)，回復(fù)率百分之98.7%。

新媒體時(shí)代，上市公司和投資者的溝通渠道也更加多元和便利，不少企業(yè)通過視頻、圖片等形式傳遞公司最新動(dòng)態(tài)。

例如2022年疫情期間，新奧股份為了方便投資者參觀，自主研發(fā)全景VR中英文參觀系統(tǒng)，結(jié)合360度實(shí)景、語音、文字、視頻為投資者進(jìn)行全方位講解。同時(shí)拍攝制作氫能宣傳小視頻，并通過視頻號、公眾號進(jìn)行推送?？七_(dá)制造開設(shè)微信公眾號及小程序、視頻號等媒體矩陣以來，通過運(yùn)營多個(gè)欄目，向投資者尤其是中小投資者集中發(fā)送其關(guān)注的公司資訊，獲投資者一致好評。

華潤雙鶴則利用可視化手段創(chuàng)新展現(xiàn)形式，制作介紹經(jīng)營亮點(diǎn)以及財(cái)務(wù)狀況的視頻在說明會(huì)上播放，采用“一圖看年報(bào)”“視頻讀業(yè)績”等方式展現(xiàn)公司形象，多渠道向投資者傳遞公司價(jià)值。

高度重視ESG實(shí)踐

逾八成公司發(fā)布ESG報(bào)告

隨著ESG理念從國際到國內(nèi)的深入發(fā)展，ESG逐漸成為評估企業(yè)價(jià)值的重要指標(biāo)之一。監(jiān)管層作為推動(dòng)國內(nèi)ESG發(fā)展的重要力量，證監(jiān)會(huì)在去年4月發(fā)布的《上市公司投資者關(guān)系管理工作指引》中，將ESG信息作為投資者關(guān)系管理的重要內(nèi)容之一。

在多重因素推動(dòng)下，越來越多的上市公司開始重視ESG信披工作。2022年上市公司ESG信息披露比例進(jìn)一步提高，逾1700家公司單獨(dú)編制并發(fā)布ESG相關(guān)報(bào)告（包括社會(huì)責(zé)任報(bào)告、可持續(xù)發(fā)展報(bào)告、ESG報(bào)告），占比為34%，較上一年提升4個(gè)百分點(diǎn)。獲獎(jiǎng)公司在ESG信披方面表現(xiàn)出色，150家公司中有124家單獨(dú)發(fā)布了2022年ESG報(bào)告，占比超過8成，遠(yuǎn)超全部A股公司34%的占比。其在信披質(zhì)量方面表現(xiàn)同樣優(yōu)異，核心數(shù)據(jù)的披露率優(yōu)于全部A股整體情況。2022年有81家公司公布了溫室氣體排放總量，104家公司披露了環(huán)保投入情況，占比分別為54%、69.3%，和A股整體相比，分別高出40和28個(gè)百分點(diǎn)。

從ESG表現(xiàn)評價(jià)方面，獲獎(jiǎng)150家公司的在Wind的ESG評級平均分為6.9分，高于全部A股6.1分的整體水平。其中愛爾眼科、廣聯(lián)達(dá)、裕同科技等14家公司評級為AA，占比近10%，高于全部A股公司該比例近8個(gè)百分點(diǎn)。值得一提的是，部分公司的ESG表現(xiàn)獲得國際評級機(jī)構(gòu)認(rèn)可，比亞迪、上海醫(yī)藥、麗珠集團(tuán)、金域醫(yī)學(xué)等4家公司在MSCI的最新評級為AA級。

此外，在本次評選活動(dòng)自薦材料中，多家上市公司分享了ESG方面的實(shí)踐現(xiàn)狀及成果。在信息披露方面，雅戈?duì)柋硎竟緦SG信息納入上市公司與投資者溝通的范疇，將社會(huì)責(zé)任報(bào)告升級為定量和定性結(jié)合更好的ESG報(bào)告。燃?xì)夤拘聤W股份表示，公司高度重視ESG實(shí)踐，2022年發(fā)布中英文版《ESG報(bào)告》、《綠色行動(dòng)2030-新奧股份碳中和之路》、《生物多樣性保護(hù)報(bào)告》等系列內(nèi)容，提升ESG報(bào)告信息披露合規(guī)性、完整性、可讀性和透明度。

在投資者交流方面，提升ESG信息的溝通效果也是重點(diǎn)工作內(nèi)容。風(fēng)電龍頭金鳳科技表示，將積極響應(yīng)ESG主題投資機(jī)構(gòu)的溝通訴求，提升ESG主題溝通效率及投資者交流體驗(yàn)。具體包括從多個(gè)維度宣傳公司ESG表現(xiàn)，組織ESG專項(xiàng)調(diào)研，與投資者溝通可持續(xù)發(fā)展相關(guān)話題；積極參與財(cái)經(jīng)媒體組織的論壇及專訪活動(dòng)，傳遞公司綠色發(fā)展理念，給投資者和客戶更多信心。

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