【資料圖】
服務(wù)客戶、信賴客戶、感恩客戶，把客戶變成朋友，建行合肥城東支行營業(yè)部進(jìn)一步夯實客戶基礎(chǔ)，增強(qiáng)客戶粘性，創(chuàng)造各項業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)力支撐和有利抓手。
一是充分利用行內(nèi)資源，在關(guān)鍵節(jié)點深入維護(hù)客戶關(guān)系。尤其是利用節(jié)日禮物贈送契機(jī)，針對個人高端客戶、小企業(yè)信貸客戶、大中型客戶實現(xiàn)贈送全覆蓋，大大增強(qiáng)了客戶粘性。二是持續(xù)深化開戶渠道、普惠渠道、代發(fā)工資等渠道拓展，進(jìn)一步拓寬客戶來源，為支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支撐；三是持續(xù)深化客戶關(guān)系維護(hù)，支行不斷梳理重要客戶名單，組織個人及對公高端客戶大走訪活動，進(jìn)一步深化與客戶交流，提升了客戶滿意度，拉近了與客戶距離，部分客戶更是主動給予支行存款支持，助力穩(wěn)存增存。
“聚是一團(tuán)火，散是滿天星”，城東支行營業(yè)部將繼續(xù)緊跟上級行指揮棒，不斷拓展各項業(yè)務(wù)新的亮點和增長點，讓全體員工有所收獲，有所成長，讓支行業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)向前，不斷突破。
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