家電下沉市場(chǎng)的活力將超出外界的意料。在家電圈看來,最大魅力在于:一邊是京東、天貓、蘇寧等零售商的開放平臺(tái)、資源和能力全面輸出;另一邊是分散在縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)活力、思路和商業(yè)欲望;兩者基于共同目標(biāo)走到一起,基于風(fēng)險(xiǎn)分散、資源共享下的更大商業(yè)價(jià)值創(chuàng)造,將“共創(chuàng)共贏”理念落地。
(資料圖片)
這幾年來,在家電行業(yè),火爆的下沉市場(chǎng)就像是“另類”一般的存在。一是發(fā)展時(shí)間很短但成長(zhǎng)速度快;二是發(fā)展動(dòng)力足且后勁仍強(qiáng);三是廠商持續(xù)發(fā)力,平臺(tái)方和加盟商們熱情不減。
這一局面,到底又是什么原因和力量造成的?
在家電圈看來,家電流通行業(yè)的發(fā)展和成長(zhǎng),正是最近30多年中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化全面引爆和放開過程中實(shí)現(xiàn)的。但直到最近幾年才出現(xiàn)較為集中的變革:即從經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)手段,到管理模式、管理手段變革后,最終開始向商業(yè)模式變革的全面突破。最大的差異就是,從過去一直強(qiáng)調(diào)“自我可控、自成體系”的自主專營(yíng),到現(xiàn)在“不求所有但求所用”的開放加盟經(jīng)營(yíng)。
這種變化的背后,正是作為家電零售行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)們,經(jīng)歷了從當(dāng)年的國(guó)代、省代,到后來的國(guó)美、蘇寧,再到今天的京東和天貓迭代過程中,一步步面對(duì)批發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展下線分銷商、批發(fā)商和代理商之后,突然發(fā)現(xiàn)“不管是零售,還是批發(fā)”其實(shí)都不需要“自營(yíng)自控”的管理,而是可以采取“開放平臺(tái)、授權(quán)經(jīng)營(yíng)”探索。對(duì)于平臺(tái)商來說,唯一的挑戰(zhàn)就是,從過去開放貨源為主導(dǎo)的商品授權(quán),變成現(xiàn)在開放平臺(tái)為主導(dǎo)的品牌、商品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)和管理全面授權(quán)和輸出。
家電下沉市場(chǎng)的最大魅力,是開放加盟、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)后的價(jià)值創(chuàng)造。
家電下沉市場(chǎng),以及眾多下沉渠道經(jīng)銷商的加盟,正是京東、天貓們嘗試從“自主自營(yíng)”向“開放加盟”轉(zhuǎn)變的一塊“試驗(yàn)田”。從初期的局部地區(qū)縣城市場(chǎng)嘗試,到迅速在全國(guó)各個(gè)縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開放加盟,將零售平臺(tái)的所有資源,從商品貨源的輸出,到零售品牌的背書,再到階段性營(yíng)銷手段、促銷工具,以及數(shù)字化的進(jìn)銷存管理,動(dòng)態(tài)的滯銷產(chǎn)品管理等全面輸出,最終帶來的結(jié)果就是“大大活躍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電市場(chǎng)的發(fā)展,大大豐富了鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶的選購(gòu),也大大提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)商家的熱情與斗志”。
目前,包括京東、天貓,以及蘇寧易購(gòu)的主要增長(zhǎng)點(diǎn),正是來自于下沉市場(chǎng)的眾多加盟經(jīng)銷商的打款提貨,以及終端出貨,甚至還有不少加盟店主的“竄貨”。沒有最近幾年下沉市場(chǎng)的活躍,就不可能有京東、天貓和蘇寧易購(gòu)在家電流通行業(yè)話語權(quán)和地位的鞏固和提升。也不可能有今年以來京東家電家居新業(yè)態(tài)的豐富,更不會(huì)有天貓優(yōu)品大店在各地的快速落地,也不會(huì)出現(xiàn)蘇寧易購(gòu)獲得回歸主業(yè)支撐下的經(jīng)營(yíng)復(fù)蘇和虧損大減。
下沉市場(chǎng)只是開始,更大的商業(yè)變局還在家電實(shí)體門店的全面加盟合營(yíng)。
當(dāng)然,在家電下沉市場(chǎng)發(fā)展過程中有兩個(gè)問題,需要區(qū)隔:一,并不是當(dāng)年家電零售的“自主經(jīng)營(yíng)”模式不好,品牌、管理、服務(wù)、零售等環(huán)節(jié)都能自控,但是需要培養(yǎng)管理、零售、業(yè)務(wù)等人員和團(tuán)隊(duì),投入資產(chǎn)重、產(chǎn)出速度相對(duì)慢,但利潤(rùn)可控,而且零售品牌口碑很容易建立。現(xiàn)在,為什么家電流通商都不再堅(jiān)持完全“自主自營(yíng)”模式?信息流、物流、服務(wù)流,以及第三方支付體系完善并成熟,還有家電產(chǎn)業(yè)整體走向成熟,所有廠商都開始追求經(jīng)營(yíng)效率提升,都開始向效率要效益。
所以,京東、天貓這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身就是以效率為生命力,自然首先想到的“開放平臺(tái)、加盟擴(kuò)張”策略,短期內(nèi)解決線下市場(chǎng)布局和網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張的速度效率問題,實(shí)現(xiàn)從自主零售到批發(fā)零售業(yè)務(wù)全擴(kuò)容。在這一過程中,也出現(xiàn)了很多加盟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商水平參差不齊,中間存在著倒貨、竄貨,甚至還有從第三方平臺(tái)拿貨,最終“掛羊頭賣狗肉”影響京東、天貓品牌口碑和信用的事情。所以,最近2年來很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的家電加盟商難過。就是因?yàn)槠脚_(tái)開始運(yùn)用管理手段約束,甚至還給很多門店“戴上緊箍咒”,提升產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和結(jié)構(gòu),倒逼加盟商從坐商向行商主動(dòng)轉(zhuǎn)型。
二是,商業(yè)模式的變革一直在路上,而且永遠(yuǎn)追求的一定是效率最快、效益最大。家電流通行業(yè)發(fā)展到今天,很多家電商家才搞明白一個(gè)道理,永遠(yuǎn)沒有最好的模式,只有最適合時(shí)代和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的模式。在家電產(chǎn)業(yè)走向成熟、家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)走向寡頭化的通道中,經(jīng)銷商之間的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)既要追求效益,也要尋找新的生態(tài),才能推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)在,家電平臺(tái)商與家電經(jīng)銷商的加盟式合作,本質(zhì)上就是一種商業(yè)資本的精準(zhǔn)對(duì)接下,價(jià)值和收益的最大化。
一方面是,零售巨頭們所建立的商品、管理工具和手段,以及物流、服務(wù)等體系整合能力,另一方面,則是眾多經(jīng)銷商在各地的社會(huì)人脈、管理能力和團(tuán)隊(duì)力量,共同組成一個(gè)“奇妙”的資產(chǎn)包。對(duì)于京東、天貓、蘇寧易購(gòu)來說,已經(jīng)完成將過去的重資產(chǎn)包袱轉(zhuǎn)移,而對(duì)于眾多線下經(jīng)銷商來說,則將過去的貨源少、經(jīng)營(yíng)理念窄等劣勢(shì)變優(yōu)勢(shì),深耕當(dāng)?shù)赜脩舳床爨l(xiāng)土人情,最終實(shí)現(xiàn)“不求所有、但求所用”之下的各取所需。
由此來看,未來的家電線下市場(chǎng)格局,加盟合營(yíng)的實(shí)體店不只是出現(xiàn)在縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)等下沉市場(chǎng),家電圈認(rèn)為,包括在城市市場(chǎng),不排除會(huì)以當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢(shì)商家的加盟合營(yíng)為主,零售巨頭的自營(yíng)為輔助。
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