“中國好人”劉顯保15年如一日進社區(qū)免費為居民修理家電
踏實認真做人做事,圖的就是誠信
劉顯保熱心參加社區(qū)服務中心志愿服務。記者 海沙爾 攝
如今,在閔行區(qū)的七寶、虹橋、古美、江川、梅隴等街鎮(zhèn),家電維修工劉顯保已算得上是一位名人——“顯保顯保,社區(qū)一寶”!15年來,他帶領“小顯保”們每天活躍在社區(qū),累計為廣大居民免費維修近19萬件家用電器。多年來,劉顯保也收獲了“中國好人”、全國優(yōu)秀農民工、上海市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、上海市勞動模范、上海市優(yōu)秀志愿者、閔行區(qū)道德模范等榮譽稱號。
作為一名普通來滬打工青年,劉顯保用15年如一日的愛心、誠信和堅持告訴人們,不能只看眼前的利益,而要始終踏實做人、認真做事,最終可以重建人與人之間的信任。
首次推廣卻倒貼千元
記者第一眼看到劉顯保,有點意外。1974年出生的他,個子不高,戴著眼鏡,長相白凈,謙和外向,口才不錯,看起來是一名聰明、精干的年輕職場人士。但其實,多年來,他卻一直花笨功夫做了許多“傻氣”的事情。
2002年,他用6年打工攢下的微薄積蓄,在閔行航華新村一家菜場開了個家電維修部。為了尋找客源、擴大影響,他主動找到龍柏新村的一個居委會,希望在小區(qū)里開展一次設攤服務,為居民修理小家電,不收服務費,只收材料費。一開始,有的居民抱著懷疑的態(tài)度拿來家里壞掉的家電,沒想到真的被修好了,不僅不收服務費,連小配件也不收錢。消息傳開,許多居民都拿著家里電器來修,小攤前排起了長長的隊伍。這一次,劉顯保和兩名員工從早上開始,一直忙到晚上才結束。這場營銷推廣活動,他不但一分錢不賺,還倒貼了1000多元的材料費。
從那以后,只要不是下雨天,每天9時到11時,劉顯保都會和自己維修部半數(shù)以上的員工一起到龍柏、航華地區(qū)的各個小區(qū)輪流設攤,提供便民服務。
堅持15年只為贏得信任
如今,“顯保家維”已經(jīng)從5名員工發(fā)展到68名,先后在七寶鎮(zhèn)、莘莊鎮(zhèn)、新虹街道、古美街道、江川街道、虹橋鎮(zhèn)、梅隴鎮(zhèn)、顓橋鎮(zhèn)開設了8家分部,固定服務站點發(fā)展到了268個居委、679個小區(qū)。2017年,作為閔行區(qū)鄰里中心的一項特色服務項目,劉顯保還在虹橋鎮(zhèn)、顓橋鎮(zhèn)等8個街鎮(zhèn)的鄰里中心設立了便民服務點。僅去年一年,劉顯保和他的志愿服務團隊參與便民服務2311次,免費維修2萬多件家用電器。
65歲的盛禮國,家住七寶老街。他說,每月20日,是劉顯保來社區(qū)服務的日子。每到這一天,居民們就會拿出各種“古董”來到現(xiàn)場,既有上世紀六七十年代的紅燈牌收音機,也有二三十年前的卡式錄音機,還有電水壺、小電飯煲等各類小物件,“其他維修點都不修這些東西的,勸居民扔掉,說修的費用甚至比重新買還貴”。但劉顯保和員工們卻不厭其煩,不僅能修好這些小物件,還常常不收任何費用。
每天動用一半以上的員工做公益服務,圖的是什么?劉顯保說:“在公益服務的過程中,我也得到了很多。”如今,在閔行區(qū)的鄰里中心,進駐的各類機構都要接受廣大居民的監(jiān)督和考評,要是居民不滿意,隨時被撤換,但“顯保家維”進駐8個點一年多,沒有一家被淘汰下來。
他還利用自己的專長,提供各類公益服務。2010年,劉顯保帶領隊員們,對社區(qū)獨居老人、殘疾人家庭開展了空調免費清洗、保養(yǎng)業(yè)務。受此次活動的啟發(fā),每年3月至5月,劉顯保及其團隊都會對幾百戶特殊家庭開展助老便民利民服務,6年來共有3000多戶特殊家庭享受這項服務。2016年,劉顯保參與了江川街道“特殊老年人家庭線路安全項目”,為獨居、純老、孤老家庭改造老舊的家庭線路,保障老人的居家安全。
社區(qū)涌現(xiàn)不少“小顯保”
60歲的張恒翔,是七寶鎮(zhèn)民主新村的一位居民。他原本是劉顯保的一位“粉絲”,也是“顯保家維”志愿服務的受益者,家里的好幾樣舊電器都是劉顯保的團隊幫忙修好的。今年5月8日,老張向劉顯保提出了申請:“我正式退休了,也來參加你們的公益服務好不好?”
于是,從那一天開始,老張忙得不亦樂乎,每天帶著一塊小黑板,要么乘公交車,要么騎電瓶車,前往各社區(qū)張羅公益服務的具體事宜。
與此同時,劉顯保帶的一個個“小顯保”也成長起來。15年前跟著他學徒的苗加新,現(xiàn)在已是甘泉街道的“道德模范”。他說,自己雖然離開了師傅,但始終不忘他交給自己的那些樸實道理,比如“做人做事要講誠信、平時要助人為樂、要學會吃虧”等,他在甘泉街道開出的家電維修部,延續(xù)了劉顯保的服務模式,始終堅持公益服務,贏得了當?shù)鼐用窈驼块T的認可。
2015年6月,劉顯寶被推選為七寶社會組織服務中心聯(lián)合黨支部的首任書記。這個聯(lián)合黨支部覆蓋16家社會組織,支部里的黨員基本都是相關社會組織的負責人,具有良好的組織基礎。針對這個特點,劉顯保充分發(fā)揮黨建引領的政治優(yōu)勢,通過搭建“公益匯”活動平臺、開展黨組織生活、規(guī)范公益項目管理、暢通信息交流渠道等手段,積極穿針引線,將16家規(guī)模不同、功能不同、基礎不同的社會組織很快地融入到社會組織服務中心的大家庭中。(記者 黃勇娣)
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