大象新聞?dòng)浾?申子仲 馮沖

(資料圖)

一幢28層的住宅樓，5層以上是酒店客房和業(yè)主私宅，住戶每天與陌生酒店客人碰面，這樣的情況讓河南鄭州市的王先生等人遇上了。

大象新聞·大象幫近日接到線索稱，鄭州市高新區(qū)有一個(gè)小區(qū)，其中一幢居民樓“商住混搭”，引起小區(qū)諸多業(yè)主的不滿。事情究竟如何？8月1日下午，大象新聞?dòng)浾邔?shí)地進(jìn)行了探訪。

“從來沒想過這會(huì)是一家酒店”

位于鄭州市高新區(qū)牡丹路的榮邦城小區(qū)，是一個(gè)大型社區(qū)，共有28幢高層住宅樓，樓體外墻大多為時(shí)尚洋氣的土黃色。這也使得外觀純黑色的1號(hào)樓，顯得特別扎眼。

1號(hào)樓位于小區(qū)西南角，為“凹”字型建筑，分為前后兩棟，下部相連。大樓設(shè)計(jì)得很氣派，前面樓棟斜對(duì)著牡丹路，是高新皇冠假日酒店的正門通道，置身于榮邦城外。后樓為B棟，B棟后側(cè)出入口則在榮邦城小區(qū)內(nèi)。

據(jù)投訴人、小區(qū)業(yè)主王先生說，1號(hào)樓是整個(gè)小區(qū)建成最晚的，大約在前年下半年交房。此前他們買房時(shí)，售樓部的工作人員只說這是商品住宅樓，“從來沒想過這會(huì)是一家酒店?！?/p>

眾多業(yè)主反映，榮邦城由河南明瑞置業(yè)開發(fā)建設(shè)，最初的設(shè)計(jì)1號(hào)樓主體“應(yīng)該就是酒店”，因此外觀也顯得與眾不同。按照開發(fā)商最初的設(shè)想，1號(hào)樓的前棟，還有與前棟相連的B棟2、3、4層，都用于作酒店客房。B棟1層為住宅樓出入大廳，而B棟的5層以上，則作為商品樓住宅房屋對(duì)外銷售。后來，B棟5層以上余下了多套房源，開發(fā)商干脆將這些剩余房源簡(jiǎn)裝成客房對(duì)外營(yíng)業(yè)。因?yàn)锽棟住宅樓與酒店相通，酒店可以帶客人隨意進(jìn)出住宅樓層，業(yè)主持有的門禁卡也形同虛設(shè)，并由此形成了“商住混搭”的另類格局。

客房比住戶還多

記者隨業(yè)主進(jìn)入1號(hào)樓B棟后發(fā)現(xiàn)該樓為雙電梯6戶，5層以上，每個(gè)樓層都有民宅套房用于客房。有細(xì)心的業(yè)主，還特意標(biāo)出了示意圖。

采訪時(shí)，不時(shí)見到推著小推車的客房服務(wù)員來打掃房間。有業(yè)主稱，凡是大門上貼有春聯(lián)的，十有八九是業(yè)主的家。而大門“保持本色”的，多為酒店客房。

據(jù)B 棟業(yè)主統(tǒng)計(jì)，6至28層入住了大約40多戶業(yè)主，而用于客房的有80套，“客房比我們住戶還多?！?/p>

酒店的生意很好，業(yè)主們卻高興不起來，從去年開始維權(quán)。采訪時(shí)，業(yè)主們的聲音五花八門，“一天24小時(shí)，不分時(shí)間段，隨時(shí)都會(huì)有客人入住，吵吵鬧鬧是家常便飯?！薄耙膊磺宄厥?，這里入住的外國(guó)客人還特別多。”“有些住店的客人晚上還特別興奮，打牌的、聚餐的，說話聲音很大?！薄皹I(yè)主家有許多上了歲數(shù)的老人以及孩子，嘈雜的環(huán)境嚴(yán)重影響了休息，而且門禁卡形同虛設(shè)，進(jìn)進(jìn)出出不受我們業(yè)主控制，小孩子跑丟了誰(shuí)來負(fù)責(zé)。”

尷尬場(chǎng)面與房子“掉價(jià)”

說起尷尬的場(chǎng)面，業(yè)主劉女士特意讓記者參觀了她家的室內(nèi)結(jié)構(gòu)。

劉女士家有80多平方米，于2020年花了100多萬(wàn)元購(gòu)買，“買房的時(shí)候，從來沒人說過這里會(huì)變成酒店客房。”劉女士家的一間小臥室，窗戶約有兩平方米，正對(duì)著走廊。衛(wèi)生間有一扇長(zhǎng)方形豎窗，不到一個(gè)平方米，卻與鄰居的衛(wèi)生間窗戶近在咫尺。而鄰居這間房，就是酒店客房。

“有時(shí)碰到穿件睡袍或圍條浴巾的客人在走廊上活動(dòng)，弄得我們都很尷尬。”劉女士說，“有時(shí)候還會(huì)碰到組團(tuán)來的客人，10多個(gè)人聚在一個(gè)房間里開會(huì)，爭(zhēng)論得特別熱烈。對(duì)于我們業(yè)主來說，這是噪聲污染?！?/p>

“樓里天天都有陌生人出入，誰(shuí)也不把底，太不安全了?！眲⑴康母改父胶驼f。

考慮到女兒的安全問題，父母多次規(guī)勸劉女士將這處房產(chǎn)賣掉。劉女士也試著將房屋信息掛在朋友圈出售，“可人家過來一看，發(fā)現(xiàn)是‘商住混雜’，二話不說就給拒絕了。當(dāng)初我可是每平方13000多元買的，現(xiàn)在來看房的，直接就敢打?qū)φ??！?/p>

物業(yè)表示愛莫能助

采訪中記者得知，1號(hào)樓B棟業(yè)主抱團(tuán)維權(quán)，并多次向物業(yè)、社區(qū)、辦事處，乃至房管部門和市長(zhǎng)熱線投訴。今年5月，維權(quán)業(yè)主曾委托律師向明瑞置業(yè)和高新皇冠假日酒店發(fā)去了《停止侵權(quán)告知書》，也沒多大“療效”。

負(fù)責(zé)榮邦城物業(yè)的是鄭州西雅圖物業(yè)管理公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人魏女士向記者坦言，這個(gè)事處理起來確實(shí)很“棘手”。

魏女士告訴大象新聞?dòng)浾?，高新皇冠假日酒店?號(hào)樓B棟的產(chǎn)權(quán)本就歸明瑞置業(yè)，明瑞置業(yè)將B棟閑置的房子用作酒店客房經(jīng)營(yíng)，屬于企業(yè)自身行為。而這些用于酒店客房的房間格局并沒有改變，用于酒店經(jīng)營(yíng)屬于出租性質(zhì)，分為長(zhǎng)租和短租兩種。且這些房間都一直交著物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司管不了太多，只能做好本職工作搞好服務(wù)。至于“業(yè)主反映的問題，也多次給社區(qū)、酒店、明瑞方反映過，我們最多也只能起個(gè)協(xié)調(diào)作用?！?/p>

隨后，記者來到了高新皇冠假日酒店詢問情況。

酒店大門門頭幕墻并沒有中文標(biāo)牌，只有“CROWNE PLAZA”外文顯示。

大堂服務(wù)生稱“相關(guān)問題無權(quán)回答，如需采訪可以預(yù)約?！辈⑦f給一張名片，建議記者撥打上面的電話了解情況。但是接電話的女士明確回答不清楚這個(gè)情況。

律師說法

對(duì)此，河南春屹律師事務(wù)所主任律師張少春分析，從法律角度來講，如果榮邦城系住宅小區(qū)，那么原則上不允許有商業(yè)酒店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象出現(xiàn)，因?yàn)橹挥猩套』旌匣蛘呒兩虡I(yè)樓，才可能出現(xiàn)酒店客房與住宅共存現(xiàn)狀；況且，如果是居民住宅樓，對(duì)于酒店經(jīng)營(yíng)者來說，其無法辦理合法合規(guī)的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及有關(guān)經(jīng)營(yíng)手續(xù)，其他業(yè)主也有權(quán)向工商等部門投訴舉報(bào)，要求依法查處無證經(jīng)營(yíng)行為。此外，我國(guó)民法典第二百七十九條：“業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主一致同意?！币虼耍绻麡I(yè)主擅自出租或個(gè)人經(jīng)營(yíng)酒店，同樣屬于違法行為。

針對(duì)此事，記者還將持續(xù)關(guān)注。

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