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供電問(wèn)題，關(guān)乎居民、商戶切身利益，夏季影響尤甚。近日，湛河區(qū)的益宏·宏天地、大乘·領(lǐng)仕館和衛(wèi)東區(qū)的碧桂園·天璽這三個(gè)居住區(qū)域的居民、商戶，分別向市12345民呼必應(yīng)掌上平臺(tái)反映了供電問(wèn)題，市12345民呼必應(yīng)中心及時(shí)派發(fā)相關(guān)訴求工單，記者通過(guò)回訪和采訪動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)作出了回應(yīng)。

近日，益宏·宏天地小區(qū)商戶反映，該小區(qū)1、2號(hào)樓的門(mén)面房“在不欠房租和水電費(fèi)”的情況下，遭遇停電一星期?！吧虘魝?cè)谧稍?xún)市供電局后，得知我們并非該局直供電用戶，一周前，我們兩棟樓的門(mén)面房已經(jīng)恢復(fù)正常供電。感謝市12345民呼必應(yīng)中心的督促，幫助我們解決了難題！”8月2日，該小區(qū)1號(hào)樓商戶王先生說(shuō)。

當(dāng)天，記者向湛河區(qū)馬莊街道辦事處了解到，益宏·宏天地的商鋪屬于臨時(shí)用電，夏季超負(fù)荷用電導(dǎo)致線路多次出現(xiàn)故障造成停電。接到市12345民呼必應(yīng)中心的訴求工單后，辦事處、馬莊村委和小區(qū)開(kāi)發(fā)商積極協(xié)調(diào)供電部門(mén)對(duì)相關(guān)商鋪進(jìn)行臨電改造，但因改造的線路屬于帶電作業(yè)，需按照供電部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)施工，前期因一直不滿足帶電作業(yè)條件，導(dǎo)致施工時(shí)間延后，后經(jīng)辦事處、馬莊村委同供電部門(mén)多次交涉，停電區(qū)域已于7月25日晚全面恢復(fù)供電。

無(wú)獨(dú)有偶，大乘·領(lǐng)仕館部分業(yè)主近期反映，該小區(qū)頻繁貼出停電通告，“弄得人心惶惶”，希望該小區(qū)供電及早并入市政電網(wǎng)。

8月2日，記者向湛河區(qū)熱線辦了解到，該小區(qū)的配電設(shè)備是按原審批方案（地下位置）進(jìn)行建設(shè)的，但最新政策規(guī)定需將變電箱等設(shè)備挪至地面方可移交市供電公司，否則對(duì)方不予接收。為推進(jìn)該小區(qū)供電移交，有關(guān)部門(mén)與市供電公司、開(kāi)發(fā)商多次溝通協(xié)調(diào)，已督促開(kāi)發(fā)商與有關(guān)部門(mén)對(duì)接完成新圖紙的會(huì)審簽字等流程手續(xù)，但目前負(fù)責(zé)該區(qū)域“正式電”電源的開(kāi)閉所尚未正式投入使用，因此即便該小區(qū)配電設(shè)備挪至地面，仍無(wú)法立即使用正式電，還需等待市政電力設(shè)施配套統(tǒng)一到位后方可正式辦理移交手續(xù)。

日前，碧桂園·天璽小區(qū)多名居民反映了“居民用電何時(shí)移交市政電網(wǎng)”的問(wèn)題。

“我們小區(qū)11號(hào)樓是2022年8月底交房的，但電表至今遲遲不移交，隨著入住業(yè)主增多，經(jīng)常性出現(xiàn)用電不穩(wěn)定、整單元跳閘的現(xiàn)象，夏季經(jīng)常停電，包括電梯，給生活帶來(lái)諸多不便。請(qǐng)問(wèn)我們用電何時(shí)移交市政電網(wǎng)？”8月2日，該小區(qū)11號(hào)樓居民何先生說(shuō)。

當(dāng)天，記者向衛(wèi)東區(qū)熱線辦了解到，接到市12345民呼必應(yīng)中心關(guān)于此事的訴求工單后，衛(wèi)東區(qū)熱線辦指派建設(shè)路街道辦事處與該小區(qū)物業(yè)公司溝通，了解到物業(yè)正在處理用電移交事宜，市供電局已到現(xiàn)場(chǎng)與房管部門(mén)溝通變壓器事宜。目前，電費(fèi)暫時(shí)交到小區(qū)物業(yè)處，居民用多少電交多少錢(qián)即可。下一步，建設(shè)路街道辦事處將持續(xù)督促該小區(qū)物業(yè)與供電部門(mén)及房管部門(mén)對(duì)接，加快推進(jìn)用電移交事宜。

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