麥肯錫全球資深董事合伙人兼麥肯錫中國金融機(jī)構(gòu)咨詢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人曲向軍19日在京指出,銀行業(yè)若能夠把握好七大提升數(shù)字化生產(chǎn)力的機(jī)遇,則到2025年可捕獲3500億美元的機(jī)會。
麥肯錫19日在京發(fā)布《全球數(shù)字化銀行的戰(zhàn)略實(shí)踐與啟示》,梳理了全球數(shù)字化銀行和金融科技創(chuàng)新的最新發(fā)展,提煉了領(lǐng)先銀行的成功經(jīng)驗(yàn),深入剖析其數(shù)字化創(chuàng)新戰(zhàn)略地圖和實(shí)施路徑。
曲向軍表示,全球銀行業(yè)正在邁入第四個(gè)重大發(fā)展階段——數(shù)字化時(shí)代。如果數(shù)字化沖擊符合預(yù)期,且銀行不采取任何應(yīng)對措施,那么全球銀行的凈資產(chǎn)收益率ROE將從現(xiàn)在的8-9%跌至2025年的5.2%;反之,銀行業(yè)若能夠把握好七大提升數(shù)字化生產(chǎn)力的機(jī)遇,則到2025年可捕獲3500億美元的機(jī)會。
曲向軍認(rèn)為,這七大機(jī)遇包括:第一,培養(yǎng)數(shù)字化營銷技能;第二,重塑分銷架構(gòu);第三,使用數(shù)據(jù)和分析工具,提高銷售效率;第四,通過自動化和人工智能,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營產(chǎn)業(yè)化;第五,利用數(shù)據(jù)和分析,重新設(shè)計(jì)貸款審批;第六,擁抱云計(jì)算,開放API和其他關(guān)鍵技術(shù);第七,建立敏捷組織。
他強(qiáng)調(diào),數(shù)字化挑戰(zhàn)是這一代銀行首席執(zhí)行官必須接受的挑戰(zhàn),他們的決策將決定企業(yè)未來的存亡。
麥肯錫全球董事合伙人韓峰介紹,目前,全球領(lǐng)先銀行投入稅前利潤的17-20%用于數(shù)字化銀行的改造和金融科技銀行的布局,這些銀行均已收獲了顯著成效。
對于國內(nèi)銀行如何開展數(shù)字化戰(zhàn)略和金融科技創(chuàng)新,韓峰給出三點(diǎn)建議:第一,利用新技術(shù)手段打造全新的商業(yè)模式,進(jìn)入新興市場細(xì)分或者進(jìn)一步提升現(xiàn)有市場滲透率;第二,以客戶為中心,開展端到端的數(shù)字化旅程改造,優(yōu)化客戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)降本提效;第三,全面布局金融科技及風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)會,以期顛覆現(xiàn)有市場并創(chuàng)造新的需求。
曲向軍強(qiáng)調(diào),未來5年將是國內(nèi)銀行業(yè)群雄爭霸的關(guān)鍵分水嶺,只有那些真正將數(shù)字化與創(chuàng)新融入基因的銀行,才能在新的市場競爭環(huán)境下脫穎而出,立于不敗之地。
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