4月21日,是北京市民實(shí)名制IC就診卡“京醫(yī)通”上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)十周年的日子。
十年來(lái),它消除了醫(yī)院間的就診卡壁壘,只拿一張卡就可以在各家醫(yī)院就診,極大方便了患者。
不過(guò),京醫(yī)通有可能過(guò)不了自己的十歲生日了。4月18日晚傳出消息,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)方無(wú)力獨(dú)自承擔(dān)龐大的費(fèi)用,京醫(yī)通即將在4月20日9時(shí)起停止運(yùn)營(yíng)。
這讓許多有就醫(yī)需求的市民急了:“掛了號(hào)了怎么辦?”“卡里還有余額怎么辦?”“以后還能去哪里掛號(hào)就醫(yī)?”
志在實(shí)現(xiàn)“一卡通”
2012年4月21日上午,“京醫(yī)通”卡在北京友誼醫(yī)院首發(fā)啟用。
據(jù)其官方微信介紹,“北京通·京醫(yī)通”卡由北京市衛(wèi)生健康委員會(huì)、北京市醫(yī)院管理中心聯(lián)合北京銀行推出,是具有電子賬戶(hù)功能的實(shí)名制IC就診卡,可作為醫(yī)院就診卡使用,并實(shí)現(xiàn)小額支付功能,適用于北京非醫(yī)保患者、外地來(lái)京就診等患者人群。
當(dāng)時(shí),曾有北京媒體報(bào)道稱(chēng),“京醫(yī)通”的出現(xiàn),消除了醫(yī)院間的就診卡壁壘。
北京市民方女士(化姓)告訴極目新聞?dòng)浾?,?012年之前,到北京各大醫(yī)院就診時(shí),都需要先辦理一張就診卡,各家醫(yī)院的就診卡不能通用。“經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)兜里一堆卡,去醫(yī)院要滿(mǎn)包找的情況。”方女士稱(chēng)。
2012年,“京醫(yī)通”表示,京醫(yī)通卡將逐步替代原來(lái)各醫(yī)院自行發(fā)放的各類(lèi)診療卡,實(shí)現(xiàn)市屬醫(yī)院間“一卡通用”。使用京醫(yī)通卡的患者,在任一家市屬醫(yī)院登記辦卡后,到其他市屬醫(yī)院就診時(shí)不需再重復(fù)辦理各醫(yī)院的就診卡。
同時(shí),“京醫(yī)通”系統(tǒng)能夠直接讀取二代身份證,卡內(nèi)存儲(chǔ)了患者相關(guān)實(shí)名就診信息。這不僅有助醫(yī)生分析疾病過(guò)程,還有助于打擊號(hào)販子。
非唯一掛號(hào)途徑
極目新聞?dòng)浾咦⒁獾?,目前,京醫(yī)通系統(tǒng)已與北京友誼醫(yī)院、北京天壇醫(yī)院、北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院、首都兒科研究所等29家醫(yī)院合作。通過(guò)其官方公眾號(hào),即可完成掛號(hào)、咨詢(xún)、互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診、線(xiàn)上繳費(fèi)等就醫(yī)操作。
北京市民就醫(yī)掛號(hào),是否只有京醫(yī)通這唯一途徑?
記者采訪(fǎng)獲悉,目前北京市民就醫(yī)掛號(hào)平臺(tái)有三個(gè)渠道,除“京醫(yī)通”外,一個(gè)是“北京114預(yù)約掛號(hào)”,還有一個(gè)是相關(guān)醫(yī)院的官方小程序及軟件。
相較于京醫(yī)通,“北京114預(yù)約掛號(hào)”上可預(yù)約的醫(yī)院更多。但記者注意到,該平臺(tái)僅支持掛號(hào),不支持咨詢(xún)、互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診、線(xiàn)上繳費(fèi)等操作。
同時(shí),“北京114預(yù)約掛號(hào)”部分醫(yī)院掛號(hào)時(shí)間及種類(lèi)較為受限。以北京一家三甲醫(yī)院為例,4月19日,記者嘗試從兩個(gè)平臺(tái)掛號(hào)。“北京114預(yù)約掛號(hào)”上,僅支持20日之后的預(yù)約掛號(hào),且僅有普通門(mén)診;而京醫(yī)通則可掛當(dāng)天的門(mén)診號(hào),有副主任醫(yī)師和普通門(mén)診兩個(gè)種類(lèi),還有晚間號(hào)源。此外,京醫(yī)通平臺(tái)只需通過(guò)點(diǎn)擊操作即可,“北京114預(yù)約掛號(hào)”則提示為電話(huà)掛號(hào)。
好評(píng)居多的系統(tǒng)
一份落款章為北京怡合春天科技有限公司的文件稱(chēng),該公司為京醫(yī)通線(xiàn)上系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)方,而北京銀行股份有限公司為京醫(yī)通線(xiàn)上系統(tǒng)出資方,拒絕履行出資義務(wù)。這導(dǎo)致怡合春天公司獨(dú)自負(fù)擔(dān)京醫(yī)通項(xiàng)目數(shù)億元成本長(zhǎng)達(dá)七年,因無(wú)力承擔(dān)高昂的運(yùn)營(yíng)成本,京醫(yī)通線(xiàn)上系統(tǒng)將于2022年4月20日9時(shí)起正式停運(yùn)。
如果京醫(yī)通真的停運(yùn),對(duì)患者會(huì)帶來(lái)什么影響?
2022年3月1日,僅8個(gè)月大的廣西男童小丕梓,因患有脊髓性肌肉萎縮癥,后又因重癥肺炎、呼吸衰竭,從廣西轉(zhuǎn)院至北京首都兒科研究所進(jìn)行后續(xù)治療。
正在北京就醫(yī)的小丕梓的母親告訴極目新聞?dòng)浾撸≡壕歪t(yī)時(shí)曾使用過(guò)京醫(yī)通,目前卡里沒(méi)有余額。但小丕梓出院在即,她不清楚京醫(yī)通停運(yùn)后,是否會(huì)對(duì)孩子出院產(chǎn)生影響。
來(lái)自武漢的吳女士(化姓)告訴記者,她在北京工作期間多次蕁麻疹復(fù)發(fā),急需就醫(yī),就在醫(yī)院辦理了一張京醫(yī)通。“掛號(hào)、繳費(fèi)都可以在一體機(jī)上完成,不用排隊(duì)。”吳女士說(shuō),若是通過(guò)京醫(yī)通掛號(hào)做的核酸,檢測(cè)結(jié)果也可以通過(guò)京醫(yī)通小程序推送。
吳女士還提到,辦理京醫(yī)通后,在相關(guān)醫(yī)院就診可以不帶身份證,只用帶京醫(yī)通卡就行。“這對(duì)沒(méi)有北京醫(yī)??ǖ耐獾鼗颊邅?lái)說(shuō),是一個(gè)極大的便利。”
“要停了?那要線(xiàn)下排隊(duì)了?”河北廊坊的王女士,因舊疾需常到北京的醫(yī)院復(fù)查。她還記得十年前,沒(méi)有京醫(yī)通時(shí),外地患者在北京就醫(yī)需要線(xiàn)下排隊(duì)掛號(hào)、繳費(fèi),很費(fèi)時(shí)間。
“當(dāng)時(shí)還有票販子。”王女士告訴記者,后來(lái)北京各大醫(yī)院推出了京醫(yī)通,可以無(wú)障礙線(xiàn)上操作,還可以在小程序上預(yù)約掛號(hào),十分方便。聽(tīng)說(shuō)京醫(yī)通即將停運(yùn)的消息后,王女士為日后的就診感到擔(dān)憂(yōu),“希望別停。”
暫未接到停運(yùn)通知
4月19日上午10時(shí),極目新聞?dòng)浾叩卿浘┽t(yī)通系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)目前仍可使用。
19日上午,京醫(yī)通官方客服告訴記者,目前平臺(tái)暫未接到相關(guān)停運(yùn)通知。若停運(yùn),用戶(hù)卡內(nèi)余額將不會(huì)受到影響,具體要以主管部門(mén)和各醫(yī)院通知為準(zhǔn)。另一客服稱(chēng),他們也已注意到網(wǎng)上停運(yùn)的新聞,但熱線(xiàn)方面未接到相關(guān)通知。目前已經(jīng)在京醫(yī)通上成功預(yù)約掛號(hào)的市民,可以正常線(xiàn)下取號(hào)。
4月19日,北京市衛(wèi)健委對(duì)此回應(yīng)稱(chēng),北京怡合春天科技有限公司作為京醫(yī)通線(xiàn)上系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)方,與出資建設(shè)方北京銀行股份有限公司產(chǎn)生糾紛。北京市衛(wèi)生健康委員會(huì)和北京市醫(yī)院管理中心前期已關(guān)注到此事并指導(dǎo)當(dāng)事方積極解決糾紛。網(wǎng)上流出北京怡合春天科技有限公司停運(yùn)通知后,北京市衛(wèi)生健康委員會(huì)和北京市醫(yī)院管理中心已緊急通知雙方,將進(jìn)一步督促指導(dǎo)雙方從維護(hù)公眾利益出發(fā),依法理性解決糾紛,使廣大群眾能夠繼續(xù)獲得便利的線(xiàn)上預(yù)約服務(wù)。
19日,北京銀行相關(guān)人士在接受證券日?qǐng)?bào)采訪(fǎng)時(shí)表示,“我行已收到北京怡合春天科技有限公司關(guān)于‘京醫(yī)通’停運(yùn)的通知。一直以來(lái)我行高度重視‘京醫(yī)通’的安全運(yùn)行工作,我行將切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,繼續(xù)與北京怡合春天科技有限公司進(jìn)行積極的溝通,以理性的態(tài)度,加強(qiáng)各方協(xié)同,確?;颊哒>歪t(yī)。”
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