面對(duì)疫情帶來(lái)的沖擊,創(chuàng)業(yè)者們面臨的現(xiàn)實(shí)變得更加殘酷,他們除了要面對(duì)日常生活,還需要重新審視公司能力,思考行業(yè)規(guī)則和未來(lái)趨勢(shì)。
創(chuàng)業(yè)維艱。但突如其來(lái)的疫情讓身在上海的創(chuàng)業(yè)者們又多了幾道棘手的必答題——如何在封閉期間維持公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),如何在產(chǎn)業(yè)分工中不掉鏈子,如何滿足特殊時(shí)期的用戶需求,如何克服自身焦慮……
更重要的是,既有商業(yè)模式、行業(yè)規(guī)則正在疫情下受到?jīng)_擊,他們需要重新思考并作出判斷,形成新的商業(yè)認(rèn)知。這對(duì)公司活下來(lái)、活得更好,乃至逆勢(shì)擴(kuò)張,至關(guān)重要。
我們采訪了五位上海的創(chuàng)業(yè)者及投資人,通過他們的講述,呈現(xiàn)他們作為普通人的不安和焦慮,作為企業(yè)一號(hào)人物所必須開展的未雨綢繆和商業(yè)探路,以及他們?cè)诰薮髩毫ο碌奈C(jī)意識(shí)與創(chuàng)業(yè)精神。
以下是五位創(chuàng)業(yè)者和投資人的口述整理:
“我們需要思考一個(gè)新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的邏輯”
——應(yīng)宜倫 博泰車聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)
我從4月1日開始居家辦公。在居家這段時(shí)間,我們加強(qiáng)了幾件事:第一,保持著非常好的業(yè)務(wù)溝通;第二,保持員工的心理健康,在公司群里也開展一些跟心理健康相關(guān)的工作;第三是物資保障,發(fā)揮自救能力,保證公司團(tuán)隊(duì)得到足夠資源,以及出差在上海的項(xiàng)目組,有足夠物資。
目前,博泰車聯(lián)網(wǎng)的整體工作都在有序正常進(jìn)行。其實(shí)在家隔離比在公司還忙,會(huì)議都排滿了,就是“車輪戰(zhàn)”,喝口水的時(shí)間都沒有。我今天(4月12日)的會(huì)議是從上午9點(diǎn)排到下午6點(diǎn)半。昨天也是。
我們現(xiàn)在最重要的幾件事,一是工廠不能停產(chǎn),二是我們不能斷供。關(guān)鍵是芯片,芯片大多是進(jìn)口,從前年下半年我們就做了應(yīng)對(duì)方案。對(duì)公司來(lái)說(shuō),第一,要緊急調(diào)動(dòng)資金,我們調(diào)動(dòng)了兩億的資金,提前購(gòu)買芯片。第二,芯片的交接地要多元化。第三,芯片的儲(chǔ)存要多元化。我們非常幸運(yùn)的是,從去年到現(xiàn)在,芯片沒有缺貨。這其實(shí)是考驗(yàn)公司的體系能力。
除了芯片,我們是一級(jí)供應(yīng)商,肯定會(huì)跟二級(jí)供應(yīng)商采購(gòu)各種模具、塑膠件等。他們分布在各個(gè)地區(qū),現(xiàn)在物流癱瘓了,就會(huì)給我們帶來(lái)巨大壓力。芯片有了,工廠也保住了,但是我自己需要的零部件買不來(lái)。我們做了幾級(jí)防控,一是增加物流成本,使命必達(dá)。原來(lái)一天的物流時(shí)間,變成四天五天。相當(dāng)于原來(lái)是一個(gè)人的400米,現(xiàn)在是4個(gè)人的4*100米。這肯定大大增加成本。第二是要建立長(zhǎng)效物流?,F(xiàn)在貨車全堵在路上,我們從3月份開始建立自己的物流車隊(duì)——而且是兩支物流車隊(duì),有自己的車,自己的司機(jī),完全可以由自己調(diào)配。我們跟當(dāng)?shù)赜型ㄐ凶C的物流公司合作。
當(dāng)然,自建物流車隊(duì)這種事本來(lái)不應(yīng)該是我們供應(yīng)商干的活。我們內(nèi)部叫戰(zhàn)時(shí)管理,現(xiàn)在就是特殊狀態(tài),根本不是正常狀態(tài)。我們要確保工廠不停產(chǎn),只能這么干。
談到客戶,疫情期間生產(chǎn)線受阻是客觀事實(shí),貨物積壓的壓力非常大,不過他們還是非常理解我們的困境。所以我們?nèi)齻€(gè)月前與車企溝通,改成了入庫(kù)結(jié)算,我們的設(shè)備進(jìn)了倉(cāng)庫(kù),就算交貨,車廠就跟我們結(jié)算,也保證了我們的現(xiàn)金流。
所以從芯片、工廠、上游、物流,再到客戶的交付,其實(shí)是一套完整流程。
我們從每個(gè)環(huán)節(jié)提高管理要求,非常累。不過我們今年前三個(gè)月的產(chǎn)品交付量,環(huán)比增長(zhǎng)23%,對(duì)比預(yù)期目標(biāo)增長(zhǎng)了68%。
最近我們又撥了5000萬(wàn),把一些我們認(rèn)為高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的物料先買回來(lái),以此措施加大了庫(kù)存比。這就和家庭囤菜是一個(gè)道理,未雨綢繆才不至于措手不及。
近期我們同行有的斷供了,車企的訂單就加到我們這了。這個(gè)時(shí)候比的不是成本,而是博泰能不能使命必達(dá)。還有,博泰能不能通過戰(zhàn)時(shí)狀態(tài),建立危機(jī)應(yīng)對(duì)能力——這是你應(yīng)該具備的能力。
從個(gè)人來(lái)說(shuō),跟以前相比,我現(xiàn)在晚上有時(shí)間陪家人了。過去工作比較忙,高節(jié)奏,一年出差一百七八十次,回來(lái)一看孩子都長(zhǎng)大了。因?yàn)槲覀冏鲋悄芷囅嚓P(guān)業(yè)務(wù),有車企在的地方你都得去?,F(xiàn)在被強(qiáng)迫在家,也可以享受天倫之樂。我六點(diǎn)左右結(jié)束會(huì)議,孩子網(wǎng)課也結(jié)束了,我可以跟家人聊聊天,看看電視,下下棋,也是非常好的生活的增值吧??傊褪前言瓉?lái)晚上用來(lái)安排商務(wù)活動(dòng)的時(shí)間,用來(lái)陪家人,這也是有所失,有所得吧。
但現(xiàn)在也有個(gè)缺點(diǎn),就是你跟父母相處時(shí)間少了,因?yàn)楦改缸≡诹硗庖粋€(gè)地方,只能通過視頻聊聊天。
最近我感觸比較深的是,未來(lái)的不確定性會(huì)越來(lái)越大,如何跳出以前人生的維度,站在一個(gè)全新的維度上,或者站在一個(gè)挑戰(zhàn)巨大的維度上,重新思考自己、家庭、產(chǎn)業(yè)發(fā)展,其實(shí)是疫情居家期間有很多時(shí)間去思考的問題。不過目前我還沒思考透徹。以前的企業(yè)家面臨的問題,是有邊界的,而目前企業(yè)家面臨的問題,是無(wú)邊界和無(wú)序的。這就需要我們思考一個(gè)新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的邏輯。而這個(gè)邏輯只有隨著時(shí)代的不斷發(fā)展去建立。
“不能有幻想——太多公司死于幻想,死于一拖再拖,死于混亂”
——徐滬生 一條創(chuàng)始人
我從3月中旬開始居家辦公。
上海封城前十來(lái)天,一半員工無(wú)法正常上班的時(shí)候,我們就立即要求全公司進(jìn)入一個(gè)新常態(tài)。這個(gè)時(shí)候,公司要做最壞的打算,不能指望一周兩周就會(huì)恢復(fù)正常(這樣公司運(yùn)營(yíng)就進(jìn)退失據(jù)了),糟糕的狀態(tài)可能會(huì)持續(xù)很久,我們要求做好半年都無(wú)法正常的心理準(zhǔn)備。如果提前恢復(fù)正常了,算是大家賺到的??傊荒苡谢孟?mdash;—太多公司死于幻想,死于一拖再拖,死于混亂。
我們要求員工每天要在線上打卡上下班,以形成一個(gè)“正常上班”的節(jié)奏感,在家上班,人是很容易躺平的。
對(duì)外的交流拓展,一開始都大面積延后了,這時(shí)候我們要求,必須主動(dòng)應(yīng)對(duì),推動(dòng)各方面的合作公司一起線上開會(huì),不能躺平。我們的工作,絕大部分都是可以線上解決的。公司也沒有改變既定的季度、月度目標(biāo)。
從一季度的結(jié)果看,我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù),幾乎都100%完成了預(yù)定目標(biāo),可以說(shuō),把疫情帶來(lái)的影響降到了最小。
實(shí)際上,當(dāng)所有人都居家隔離的時(shí)候,一些事情反而是有利的,比如,你要采訪一些大咖,過去他們很忙,現(xiàn)在他們都在家沒事干,采訪反而變得容易了。這時(shí)候你不能和對(duì)方約疫情后的采訪,而是現(xiàn)在就去采訪,可以視頻采訪。
HR部門,每天都在視頻面試。行政部門在幫員工、VIP用戶、合作伙伴買菜、送菜。技術(shù)研發(fā)部門的工作,在家也完全可以正常運(yùn)行。
我們的藝術(shù)拍賣板塊,是增長(zhǎng)最快的,這個(gè)時(shí)期我們就大力推出一些NFT產(chǎn)品,因?yàn)樗鼪]有物流問題,幾千份的NFT,幾分鐘就一搶而空。
另外,比較幸運(yùn)的是,我們基于對(duì)形勢(shì)的判斷,提前一年多啟動(dòng)了關(guān)閉線下業(yè)務(wù)線的工作,目前線下業(yè)務(wù)已全部清零。不然這一塊的損失就太大了。
這種特殊狀態(tài),我對(duì)于具體業(yè)務(wù)的介入無(wú)疑會(huì)有所減少,有更多時(shí)間來(lái)思考一些商業(yè)模式層面的問題,復(fù)盤公司過往的種種決策,和高管、同事多一些這方面的討論。
特殊時(shí)期,心態(tài)的確會(huì)不太一樣,似乎會(huì)更“超越”一些,我個(gè)人發(fā)現(xiàn),過去一些局部的成功,未必是幸事,反而可能是埋了個(gè)坑。過去一些局部的失敗,也許反而是幸事。一些局部的循環(huán)起伏,恰恰是一個(gè)正向的積累的過程。對(duì)于全局和局部,努力和“運(yùn)氣”,似乎有了一些更深切的感受。
疫情期間,我也給全體員工寫了公開信,把公司的戰(zhàn)略做了一個(gè)比較全面的溝通。越是這個(gè)時(shí)候,越需要多做一些這方面的工作。
我在給全員的信里說(shuō):“現(xiàn)在對(duì)我們來(lái)說(shuō),是最好的時(shí)期”。一方面,線下店帶來(lái)的煩惱,徹底清零了。另一方面,來(lái)自資本市場(chǎng)的不正常的干擾,也幾乎清零了。聚焦、再聚焦,發(fā)揮自己的核心優(yōu)勢(shì),努力去做就是了。我們的目標(biāo)是很清晰的。
藝術(shù)板塊的成功(用戶人數(shù)雖少,但是客單價(jià)可以可以高達(dá)幾萬(wàn)元),也給了我們很大的信心:做“高端人群”的生意,是我們最應(yīng)該做的事情,也最能發(fā)揮我們內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。所以,我們?cè)诜e極籌劃電商板塊的全面升級(jí),跳出“新中產(chǎn)”這個(gè)今天已經(jīng)過于寬泛的人群,聚焦更高端的目標(biāo)人群。我們每天都在密集開會(huì),對(duì)所有品類的選品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面的梳理、提升,做到真正以設(shè)計(jì)、生活美學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)。
這樣,讓我們的內(nèi)容、電商、藝術(shù)板塊,實(shí)現(xiàn)真正的合一:一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)用戶群。
個(gè)人方面,空余時(shí)間,我主要是臨帖。臨帖可以使人安靜。平時(shí),臨帖也比較適合我們這種時(shí)間被切得很碎的人:有幾分鐘的空閑,就臨幾個(gè)字,被打斷了,也沒關(guān)系。
“把自己從具體的事務(wù)中抽離出來(lái),重新審視創(chuàng)業(yè)和自己”
——尹桑 Oasis創(chuàng)始人
今天(4月13日)是被封控的第31天。我家就在上海華亭賓館所在街道,基本是被封控最久的小區(qū)。
現(xiàn)在我和兩只貓?jiān)谝黄鹕睿覍?duì)信息還算敏感,家里有兩個(gè)冰箱,囤的物資比較多,生活基本不會(huì)受到什么影響。此外,我每天也在積極參加小區(qū)的團(tuán)購(gòu)。
我們公司做出海業(yè)務(wù),從2020年開始一直有在線辦公的文化,工作和業(yè)務(wù)都沒太多變化,只是間歇會(huì)聽到有同事被送至方艙醫(yī)院的消息,還挺讓人揪心的。
今年3月,我們剛宣布完成千萬(wàn)級(jí)美元B輪融資。我看到部分公司已經(jīng)發(fā)不出工資了,我創(chuàng)業(yè)10年了,之前也遇到過現(xiàn)金流的問題,這次比較謹(jǐn)慎,預(yù)留了至少24個(gè)月的現(xiàn)金流。
只是原本我們有新一輪的融資計(jì)劃,本來(lái)預(yù)計(jì)在最近幾個(gè)月完成,因?yàn)橐咔橐约岸?jí)市場(chǎng)跳水等各種原因,融資節(jié)奏被拖慢。此外,其實(shí)創(chuàng)業(yè)者們都在面臨新的挑戰(zhàn),不管估值還是業(yè)務(wù)發(fā)展。
現(xiàn)在我們還在招聘新員工,一方面我們永遠(yuǎn)在找更好的人,另一方面當(dāng)下人才市場(chǎng)的溢價(jià)沒那么高,同時(shí)也能解決就業(yè)問題。我發(fā)現(xiàn)很多出自大廠的人是在2021年底離職或被裁,這些人以前可能都面試不到,但他們現(xiàn)在還沒找到工作。
我覺得這是個(gè)很好的時(shí)機(jī),把自己從具體的事務(wù)中抽離出來(lái),重新審視創(chuàng)業(yè)和自己。
疫情之前,創(chuàng)投圈聊的最多的話題是,你的銷售額多少,融了多少資,目前到第幾輪了這些很具體的問題,而現(xiàn)在大家都得跳出來(lái),考慮自己怎么轉(zhuǎn)型,怎么面對(duì)不確定性風(fēng)險(xiǎn),更多從底層去思考問題。
生活上,我也發(fā)現(xiàn)朋友、鄰里之間的交流變多,多年沒聯(lián)系的朋友得知上海的消息后,也紛紛打電話給我希望寄送物資。與此同時(shí),鄰里的關(guān)系也變得溫暖。以前我在小區(qū)幾乎不認(rèn)識(shí)其他人,但是有一天我沒有沐浴露了,在小區(qū)群里發(fā)了愿意拿一瓶紅酒換沐浴露的消息后,瞬間引爆話題,群里氣氛也活躍起來(lái),大家還約定等疫情結(jié)束后開個(gè)party。
此外,我還發(fā)現(xiàn)原來(lái)很多投資人、創(chuàng)業(yè)者朋友同住一個(gè)小區(qū),再一次體驗(yàn)到了遠(yuǎn)親不如近鄰的感覺。在短暫體驗(yàn)以物易物的過程中,還能看到大家對(duì)生活品質(zhì)的追求,我覺得這是社會(huì)積極向上的原動(dòng)力。
但我也曾看到朋友直播他們樓里有人急性闌尾炎,從晚上到凌晨4點(diǎn)多,整個(gè)小區(qū)幫他打電話,聯(lián)系醫(yī)院,找證明出小區(qū),到凌晨5點(diǎn)多,他還沒有被收治,后續(xù)那個(gè)人如何我就不知道了。
這個(gè)時(shí)候我就想,如果換作是我,是不是我就死了?因?yàn)榇蠹叶贾兰毙躁@尾炎是會(huì)死的,很疼,且發(fā)作時(shí)無(wú)法預(yù)測(cè)。身份代入之后,我最后得出的結(jié)論是,真沒辦法。這種無(wú)力感還是很強(qiáng)的。
我們每天都在接受很多負(fù)面的消息。在家我會(huì)讓自己忙起來(lái),不然就會(huì)放大痛苦。封控期間可以看更多海外的新項(xiàng)目和新技術(shù),跟海外的投資人和創(chuàng)業(yè)者有更多交流,不僅僅把自己封閉在國(guó)內(nèi)圈子。
4月9日,我發(fā)了一個(gè)朋友圈,配圖是我在陽(yáng)臺(tái)擺的紅酒和牛排,文案是“最后的倔強(qiáng)”,我認(rèn)為疫情下心態(tài)還是要樂觀,在保護(hù)好自己的同時(shí),力所能及地幫助別人。
“對(duì)未知的焦慮日夜籠罩著我,不知道該怎么克服”
—— 居一 MollyBox 魔力貓盒創(chuàng)始人
我們公司在長(zhǎng)寧區(qū),風(fēng)險(xiǎn)比其他區(qū)要低一些。3月31日之前大廈一直沒封,大家都會(huì)盡量來(lái)公司上班。3月31日早上,大廈八層有一個(gè)人陽(yáng)了,物業(yè)很緊張,讓我們30分鐘內(nèi)必須離開。
我們是做寵物用品的公司,公司里養(yǎng)了很多貓,一些同事上班也可以帶寵物。物業(yè)要我們立刻走人,但貓不能放在這兒不管,匆忙之下,我們每人都扛著一兩只貓回家,順便帶了些貓糧、貓砂。
當(dāng)時(shí)不知道會(huì)被封幾天,政策說(shuō)是從4月1日凌晨至4月5日凌晨,但現(xiàn)在已經(jīng)封在家里兩周了。很多養(yǎng)寵物的人,家里的寵物用品都開始見底了,但也不敢在社交平臺(tái)發(fā)聲,畢竟在疫情下,寵物的地位是很低的。
現(xiàn)在上海的寵物食品非常緊缺,市面上的庫(kù)存都被鎖在線下店里,或者被封在倉(cāng)庫(kù)里面,解封倉(cāng)庫(kù)要提申請(qǐng)才行。但現(xiàn)在最需要保障供應(yīng)的是人吃的事物,寵物的貓糧、貓砂不是人的必需品,也不可能是抗疫物資,所以申請(qǐng)很難被批準(zhǔn)。
我們有兩家線下店剛好跟盒馬開在一起,所以上面允許這兩家店繼續(xù)開,但是人不能出店,我們的小伙伴已經(jīng)在店里住了27天。用戶可以叫閃送來(lái)取訂單,但價(jià)格比較貴,而且運(yùn)力很緊張,也不一定能叫到。
現(xiàn)在我們的庫(kù)存幾乎已經(jīng)消耗完畢,昨天(4月12日)又聯(lián)系了朋友的庫(kù)存,拿到1200包貓砂。還有同行找到我,想讓我們線下店的小伙伴去把他們店的鎖撬開拿庫(kù)存。講起這些事情,我挺難受的。雖然現(xiàn)在寵物的需求不能拿到臺(tái)面上來(lái)說(shuō),但能拯救一條生命是一條,所以我們要努力找?guī)齑妗?/p>
前幾天有一車幾十萬(wàn)的貨從北京發(fā)到蘇州,司機(jī)出發(fā)的時(shí)候,北京還不帶星,結(jié)果到蘇州后就帶星了,要申請(qǐng)額外的通行證才能進(jìn)蘇州。司機(jī)申請(qǐng)時(shí)申報(bào)了寵物食品,工作人員一看,既不是抗疫物資又不是生活剛需,所以根本不批,司機(jī)就在高速路口卡了整整三天,吃喝拉撒都只能在原地。
不過這件事倒是給了我一點(diǎn)啟發(fā),以前我們只有蘇州和鹽城有倉(cāng)庫(kù),都在江蘇,應(yīng)該多補(bǔ)幾個(gè)倉(cāng),分散一下風(fēng)險(xiǎn)和壓力。而且我們深圳廣州的用戶量比較大,華南應(yīng)該拓一個(gè)倉(cāng)。
說(shuō)實(shí)話,原本今年想大干一場(chǎng)的,做了很多規(guī)劃,也對(duì)股東做了一些承諾,現(xiàn)在一切計(jì)劃都被打亂了。三月份剛開完第一季度的董事會(huì),現(xiàn)在可能要臨時(shí)再開一次,調(diào)整一下銷售規(guī)劃了。
本來(lái)今年我們的目標(biāo)是銷售額增長(zhǎng)50%,1月、2月都達(dá)到了預(yù)測(cè)目標(biāo),3月出現(xiàn)疫情后,銷售額沒達(dá)標(biāo),就多投了營(yíng)銷費(fèi)用想在4月沖一沖量。
營(yíng)銷費(fèi)用投了,銷售訂單也轉(zhuǎn)化了,結(jié)果倉(cāng)庫(kù)被封了,一直發(fā)不出貨,用戶肯定是要退貨的。所以可能投完?duì)I銷后當(dāng)天的ROI是1:1.2,但拉到一個(gè)月來(lái)看,ROI可能就變成了1:0.2,因?yàn)?0%的用戶都把貨退了。
但如果4月份不沖量,基礎(chǔ)量沒做好,就會(huì)影響到618的銷量。但平臺(tái)不會(huì)在乎你是不是受疫情影響,它們有自己的規(guī)則,基礎(chǔ)量不夠,大促的流量肯定不會(huì)傾斜給你。
電商的大促對(duì)消費(fèi)品企業(yè)非常重要,一般在618、雙11的前兩三個(gè)月,我們就要為大促當(dāng)天做準(zhǔn)備,包括庫(kù)存、客服、物流、售后,都要提前備戰(zhàn)去迎接峰值?,F(xiàn)在要做這些,就比較困難。
這幾天我們內(nèi)部還在開會(huì)討論應(yīng)急方案,最后得出了結(jié)論,我們還是要優(yōu)先保證老用戶的滿意度,不管是從庫(kù)存層面,還是服務(wù)供給,都會(huì)優(yōu)先考慮老用戶。
做這個(gè)決定,我是很不舍的。原本我們的想法是整個(gè)市場(chǎng)相對(duì)蕭條時(shí),拉新獲客的成本也會(huì)相對(duì)低一點(diǎn)。去年我們沒有做太多拉新動(dòng)作,而是專注研究怎么把用戶服務(wù)、用戶留存做到極致,目前這方面已經(jīng)做得不錯(cuò),所以今年計(jì)劃重新做拉新。但以我們現(xiàn)在的庫(kù)存水平,連服務(wù)用戶的能力都做不到,還拉什么新?只能再緩緩了。
被封在上海的每個(gè)人,生存壓力都很大,我多了一個(gè)老板的角色,壓在身上的擔(dān)子更是重到難以喘息?,F(xiàn)在每天早上一睜眼,就要面臨虧錢的現(xiàn)實(shí)。
上海還沒出臺(tái)社保公積金延遲繳納的政策,倉(cāng)庫(kù)和大廈的租金也沒減免,作為創(chuàng)業(yè)公司的老板,我至少要保證150多個(gè)員工的工資能按時(shí)發(fā)放。但零售企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源自于貨品流轉(zhuǎn),現(xiàn)在貨品沒法兒流轉(zhuǎn),錢從哪來(lái)?一些問題我都不敢仔細(xì)去想。
我現(xiàn)在最大的焦慮,就是不確定性,不確定上海什么時(shí)候解封、蘇州物流什么時(shí)候恢復(fù)。這種對(duì)未知的焦慮日夜籠罩著我,而且我不知道應(yīng)該怎么克服,只能向現(xiàn)實(shí)妥協(xié)。
但當(dāng)我跳出創(chuàng)業(yè)者的角色,把自己置于茫茫世間的微小個(gè)體上,又覺得自己已經(jīng)很幸運(yùn)了。上海還有很多買不到藥、患病難醫(yī)的人,和他們的痛苦比起來(lái),我這點(diǎn)痛苦倒真的不算什么了。
居家以后,我直觀地感受到我的時(shí)間變得更多了,并且能夠掌控它了。這是我創(chuàng)業(yè)七年以來(lái),極少有過的體驗(yàn)?,F(xiàn)在雖然心理壓力依然很大,但也確確實(shí)實(shí)在時(shí)間管理上得到些許放松。
被封這些天,我讀了四本書,印象最深刻的是傅高義的《鄧小平時(shí)代》,我覺得在眼下這種特殊時(shí)刻,重讀這本書會(huì)有更多不一樣的感受。你會(huì)發(fā)現(xiàn),有能力、有信任基礎(chǔ),愿意跟你共進(jìn)退、在價(jià)值觀上跟你契合的團(tuán)隊(duì)才是你一輩子的寶貴財(cái)富。
上海的春天已經(jīng)行至半程。向窗外望去,雖然路上空空蕩蕩,但路邊的垂絲海棠開得正旺盛,收入眼底的盡是恰到好處的生機(jī)。但消費(fèi)企業(yè)的春天卻沒有如約而至,疫情的出現(xiàn)更是將消費(fèi)企業(yè)的一抹生機(jī)拉得更遠(yuǎn)。
對(duì)于消費(fèi)行業(yè)的現(xiàn)狀,我是有一點(diǎn)悲觀的,很多消費(fèi)類的企業(yè)都沒能熬過這個(gè)冬天,而且還將會(huì)有一大批企業(yè)被淘汰掉。但對(duì)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),優(yōu)勝劣汰可能是件好事,起碼留下來(lái)的公司不再只盯著數(shù)據(jù)和增長(zhǎng),而是要好好修煉內(nèi)功。
“財(cái)富來(lái)自于低頻的大事件,幸福來(lái)自于高頻的小事件”
——李論 熊貓資本創(chuàng)始合伙人
我們公司從3月14日(星期一)開始居家辦公,主動(dòng)居家。因?yàn)槟菚r(shí)就已經(jīng)有一些公司被封,員工隔離在里面,我們擔(dān)心出現(xiàn)這樣的情況,也怕通勤路上不安全,就決定全體居家辦公,看疫情發(fā)展情況。關(guān)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作,投資機(jī)構(gòu)的工作并不復(fù)雜,線上辦公問題不大。
到現(xiàn)在居家辦公一個(gè)月,工作肯定還是挺受影響的。我們正好在募資,很多LP還是需要線下去聊。現(xiàn)在只能線上溝通,要尋求別人的理解。
另外,我們現(xiàn)在投的很多是農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,大部分都不在上海,要去實(shí)地看,要和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)聊,要做市場(chǎng)訪談。現(xiàn)在都沒辦法出差,只能提高和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通頻次,同時(shí)用視頻解決一些實(shí)地查看的問題,比如一些農(nóng)機(jī)的使用場(chǎng)景,讓對(duì)方在現(xiàn)場(chǎng)直播。投資還是投人,我們可以做大量基礎(chǔ)研究,但最后臨門一腳的時(shí)候還是需要見面,有對(duì)人的感性認(rèn)識(shí),線上毫無(wú)疑問是打折扣的。
即使上海解封了,一段時(shí)間內(nèi)我們可能也沒辦法出差,影響真的很大。我們?cè)诒本┑耐卤緛?lái)還能出差去現(xiàn)場(chǎng),但北京辦公室在望京SOHO,最近也出不去了,運(yùn)氣非常不好。我甚至想如果再這么下去,要不要招幾個(gè)兼職,去全國(guó)各地幫我們看一看。
我以前很多時(shí)間花在通勤上,一周還得飛2、3趟,現(xiàn)在在路上的時(shí)間都省下來(lái)了,晚上的應(yīng)酬、聚會(huì)也沒有了,時(shí)間效率提高了。
我兩年前開始選擇all in農(nóng)業(yè)賽道,從這次疫情中可以看到,中國(guó)農(nóng)業(yè)確實(shí)有很多要去改善的地方。
第一個(gè)問題就是為什么出現(xiàn)搶菜難?本質(zhì)上是物流不暢,物流不暢背后,是農(nóng)產(chǎn)品在源頭的產(chǎn)品化和商品化率太低。一筐筐蔬菜從全國(guó)各地運(yùn)過來(lái),都是非標(biāo)的,比如叮咚買菜讓大家早上6點(diǎn)搶菜,是因?yàn)轭^天晚上蔬菜運(yùn)到大倉(cāng)后,早上6點(diǎn)前完成下單,才有時(shí)間在倉(cāng)庫(kù)里完成分揀、進(jìn)入物流系統(tǒng),運(yùn)到前置倉(cāng)、分銷等,最后送到人們手里,這個(gè)過程很復(fù)雜。如果在源頭就做好農(nóng)產(chǎn)品商品化,用機(jī)器自動(dòng)化進(jìn)行清洗、保鮮、分揀,比如幾根黃瓜裝在一個(gè)盒子里打包好,打上條碼進(jìn)入物流系統(tǒng),最后再根據(jù)每個(gè)訂單進(jìn)行分揀時(shí)就方便很多。
第二,圍繞超級(jí)城市和城市群的訂單農(nóng)業(yè),也叫配套供應(yīng),是空白。遇到問題時(shí)麻煩就來(lái)了,外地運(yùn)過來(lái)運(yùn)費(fèi)高、損耗大。我們是不是可以把農(nóng)業(yè)放進(jìn)廠房里?不需要那么多土地,就在廠房里養(yǎng)魚、養(yǎng)雞、種菜,做立體農(nóng)業(yè)、循環(huán)農(nóng)業(yè),然后端對(duì)端送到盒馬、叮咚買菜。我們現(xiàn)在投了一家循環(huán)水養(yǎng)魚公司,成本比過去低了20%。
第三,我在想是否需要優(yōu)化食品結(jié)構(gòu),是否可以根據(jù)中國(guó)人的飲食習(xí)慣,培育一些更耐儲(chǔ)藏、運(yùn)輸?shù)氖吖N類,比如國(guó)外人們吃番茄罐頭,就把番茄培育得皮比較厚,適合機(jī)械化采摘,在產(chǎn)地加工。
我現(xiàn)在在家沒事也和孩子們聊一聊這些話題。我覺得這次疫情對(duì)我的生活反而是正向影響,陪伴家人的時(shí)間變多了,孩子出生以來(lái)我都沒有這么長(zhǎng)時(shí)間天天和他們?cè)谝黄?。雖然在家電話會(huì)也是從早到晚,但至少每天三餐能在一起,可以交流。
財(cái)富來(lái)自于低頻的大事件,幸福來(lái)自于高頻的小事件。和孩子相處就是高頻的小事件。孩子其實(shí)也非??释私獯笕说纳睿汩_電話會(huì)時(shí),其實(shí)他可能也在聽,孩子走進(jìn)了我的生活。
總之我覺得疫情也是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì),讓大家有機(jī)會(huì)慢下來(lái),真的去想一想什么是必須的、哪些事是更底層的需求。
關(guān)鍵詞: 員工居家辦公 創(chuàng)業(yè)者如何居家創(chuàng)業(yè) 投資者克服焦慮 關(guān)注特殊用戶需求
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