如今的二手車B2B(車商對(duì)車商或企業(yè)、機(jī)構(gòu)對(duì)車商)拍賣,早已不用車商親自到場(chǎng)舉牌,所有操作都能在手機(jī)端完成。不過,一些老派車商仍然喜歡到線下拍場(chǎng)競(jìng)拍,一來在這里可以看到實(shí)車,二來是喜歡這里的氛圍,可以與同行交流心得、感受一下市場(chǎng)溫度。不過即便來到現(xiàn)場(chǎng),部分低調(diào)的車商在競(jìng)拍時(shí)也不“舉牌”了,而是默默地在手機(jī)App上出價(jià),將目標(biāo)收入囊中。
車主處置舊車也不必到交易市場(chǎng)向車商挨個(gè)詢價(jià),通過C2B拍賣平臺(tái),既能讓二手車賣出個(gè)好價(jià)錢,又節(jié)省時(shí)間和精力。
春節(jié)后二手車拍賣量陡增
2022年2月22日,一天里能集齊這么多個(gè)數(shù)字“2”可謂是上百年一遇。這天,記者觀摩了一場(chǎng)小檸拍在北京舉辦的二手車線上、線下同步拍賣活動(dòng),這也是其本年度舉辦的全國(guó)首次促銷活動(dòng)??紤]到二手車市場(chǎng)復(fù)工普遍較晚,為更好地聚攏人氣,小檸拍全國(guó)的多個(gè)線下拍賣中心備下好禮,前30位到達(dá)拍賣中心的二手車商會(huì)員,都獲得了實(shí)用好禮。同時(shí)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),小檸拍精心設(shè)置了小檸照相館,為到場(chǎng)的嘉賓們拍攝精美照片,可以用于其線上營(yíng)業(yè)。
小檸拍線下拍賣場(chǎng)地位于北京市大興區(qū)運(yùn)通二手車中心,記者來到地下車庫(kù)時(shí),已有不少車商在對(duì)心儀的車輛進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估。經(jīng)常參加線下競(jìng)拍的車商王先生告訴記者,車庫(kù)中停放的車輛中,只要是前擋風(fēng)玻璃上寫有數(shù)字的,就是當(dāng)天要參與競(jìng)拍的車。車商其實(shí)都已在線上提前了解了競(jìng)拍車輛的車況檢測(cè)報(bào)告,對(duì)競(jìng)拍當(dāng)天準(zhǔn)備拍下哪些車早已心中有數(shù)。入行多年的車商大多練就出一身看車本領(lǐng),即便隔著屏幕也能看出門道,不過既然來到現(xiàn)場(chǎng),車商自然不會(huì)放過現(xiàn)場(chǎng)看車的機(jī)會(huì)。雖然拍賣會(huì)安排在下午,不少車商上午就已到停車場(chǎng)看車了。
記者看到,地下車庫(kù)里整齊停放了60多輛車,其中既有3~4年的準(zhǔn)新車,也有10年左右的老舊車,自主品牌有長(zhǎng)城、奇瑞,合資品牌有豐田、本田、大眾、雪佛蘭,還有奧迪、寶馬等豪華品牌。小檸拍相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,北京拍賣中心每天都會(huì)有拍賣活動(dòng)。這里的車庫(kù)最多時(shí)能放下將近100輛車,22日的拍賣會(huì)計(jì)劃拍賣車輛有55輛,起拍價(jià)格范圍在幾百元到20多萬元之間。因?yàn)榇汗?jié)之后有些車商還沒有上班,因此車源量和到場(chǎng)的車商相比平時(shí)有一定下降,不過車商一般會(huì)在春節(jié)后開始補(bǔ)貨,不用到場(chǎng),也能在線上參與競(jìng)拍。
超70%車輛順利成交
將近中午1點(diǎn),記者來到樓上的拍賣現(xiàn)場(chǎng),拍賣師和相關(guān)技術(shù)人員已做好準(zhǔn)備。在拍賣臺(tái)的斜前方,有一塊大屏幕,方便拍賣師關(guān)注競(jìng)拍車輛信息以及線上買家的出價(jià)情況。坐在前排的幾位車商顯然是有備而來,他們?cè)诿媲斑€架起了手機(jī)支架,準(zhǔn)備實(shí)時(shí)直播拍賣過程。拍賣開始后,他們時(shí)不時(shí)撥打電話,與對(duì)方商討競(jìng)拍情況。拍賣會(huì)結(jié)束后,記者了解到,他們不只要自己拿車,而且還要幫助沒到現(xiàn)場(chǎng)的同行拿車。
現(xiàn)場(chǎng)拍賣師相當(dāng)專業(yè),因?yàn)檐嚿桃呀?jīng)提前在線上了解過車況,所以他在簡(jiǎn)單描述過車輛品牌和車況后,就會(huì)啟動(dòng)競(jìng)拍,不過如果車輛有值得注意的修復(fù)或瑕疵,拍賣師會(huì)做出著重提醒。記者發(fā)現(xiàn),這場(chǎng)拍賣會(huì)中,起拍價(jià)在10萬元以下的車占到80%以上,而且這一價(jià)位的車成交率非常高。上述小檸拍負(fù)責(zé)人向記者介紹,北京當(dāng)?shù)囟周囅蛑苓叺貐^(qū)流出的占比較大。根據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì),這些車很多都流向了東北地區(qū)、內(nèi)蒙古和山東的三線以下城市,因此價(jià)格相對(duì)較低、品牌車型認(rèn)知度較高的走量車型非常受歡迎,比較容易成交。
僅用一個(gè)半小時(shí),拍賣師借助大屏幕將55輛車一一展現(xiàn)在車商面前,數(shù)據(jù)顯示北京拍賣中心22日當(dāng)天的成交率達(dá)到73%。拍賣結(jié)束后,記者再次來到地下車庫(kù),此時(shí)已有車商將剛剛拍到的車開走,還有車商在進(jìn)一步確認(rèn)車況。
2月22日當(dāng)天,小檸拍不僅在北京,還在全國(guó)超過40個(gè)線下拍賣中心同時(shí)啟動(dòng)拍賣,有將近300座城市的會(huì)員參與,而22日、23日兩天新注冊(cè)的會(huì)員就達(dá)到495名,全國(guó)參與2月大促的車源超過1.1萬輛。
拍賣平臺(tái)作用類似汽車廠家
說到國(guó)內(nèi)二手車B2B拍賣,就不得不提到大搜車旗下的車易拍。已有十多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的車易拍擁有超過1000人的技術(shù)團(tuán)隊(duì),旗下二手車檢測(cè)品牌268V已累計(jì)檢測(cè)超過300萬輛二手車,加入大搜車后更讓其如虎添翼。大搜車所具有的技術(shù)與大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),作為B2B拍賣業(yè)務(wù)的最大支撐,讓車易拍能夠不斷利用算法對(duì)買賣雙方進(jìn)行“畫像”,通過智能化車源匹配提高買賣雙方的體驗(yàn),提升車輛交易效率。同時(shí)為即將到來的新能源二手車大批進(jìn)入市場(chǎng)做好準(zhǔn)備。另外,大搜車還串聯(lián)起了金融服務(wù)、物流服務(wù)、車務(wù)服務(wù)以及車商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)和營(yíng)銷賦能,只下載一個(gè)App,參與交易的車商就能解決所有問題。
大搜車二手車生態(tài)事業(yè)群副總裁蔡旭告訴《中國(guó)汽車報(bào)》記者,隨著我國(guó)汽車市場(chǎng)逐步走向成熟,二手車流通在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位將越來越重要。在零售端中小車商可以利用各種平臺(tái)賣車,對(duì)他們來說其實(shí)最需要解決的是車源問題,相對(duì)而言拍賣平臺(tái)在提升二手車供應(yīng)鏈效率方面的優(yōu)勢(shì)非常明顯。新車供應(yīng)鏈相對(duì)簡(jiǎn)單,廠家貨源一般比較穩(wěn)定,但是二手車商需要自己找貨源,不同車商經(jīng)驗(yàn)不同、人脈不同,還會(huì)受到地域限制,因此拿車能力也有較大差異。
蔡旭表示,商品流通最需要的就是效率和庫(kù)存。原來車商的圈子有局限,只能收到什么車就賣什么車,他們并不了解周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市有什么車、賣多少錢,因此錯(cuò)過了很多提高收入的機(jī)會(huì)。
面向全國(guó)的二手車拍賣平臺(tái)其實(shí)起到了類似新車廠家的作用,在這里車商只要根據(jù)自己的需求開展競(jìng)價(jià),就能拿到想要的車。拍賣平臺(tái)可以說是整個(gè)二手車產(chǎn)業(yè)鏈的上游,是不可或缺的一部分。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市擁有更多車源,這些車需要向周邊地區(qū)的3線以下城市析出。但是各地區(qū)之間汽車保有量不平衡,各地消費(fèi)者對(duì)品牌和車型的喜好不同,小車商不具備跨地區(qū)匹配車源的能力,通過車源豐富的拍賣平臺(tái)能讓他們公平地拿到渴望的車源。
數(shù)字驅(qū)動(dòng)平臺(tái) 服務(wù)能力升級(jí)
2020年以來,疫情以及防疫常態(tài)化加速了二手車拍賣從線下到線上的轉(zhuǎn)移。在蔡旭看來,線上拍賣和線下拍賣各有優(yōu)勢(shì)。采用線下拍賣的形式,車商可以看到實(shí)車,同時(shí)在一個(gè)場(chǎng)地參與競(jìng)價(jià),現(xiàn)場(chǎng)氣氛比較好,但線下拍賣的局限在于只有本地車商方便參與,跨地域的買家無法親臨現(xiàn)場(chǎng)。并且線下聚集的車源有限,如果拍賣活動(dòng)時(shí)間過長(zhǎng),參與者會(huì)感到疲勞。
線上拍賣的優(yōu)勢(shì)是在有限制的情況下,車商可以不到場(chǎng),并利用碎片化的時(shí)間參與拍賣。線上拍賣的時(shí)間也非常靈活,有些車商沒有大塊時(shí)間關(guān)注車源信息,線上平臺(tái)可為其提供線上預(yù)展,以便空閑時(shí)段了解車源。買家還能預(yù)出價(jià),比如為關(guān)注的車型設(shè)定一個(gè)價(jià)格區(qū)間,進(jìn)行反向采購(gòu)。平臺(tái)還能組織針對(duì)特定車型的線上拍賣,大大節(jié)省買賣雙方的時(shí)間。
不過對(duì)于車商來說,前期要付出一定的學(xué)習(xí)成本,比如學(xué)習(xí)如何使用App參與競(jìng)價(jià)、交納保證金、選擇車型、訂閱車輛等。
對(duì)于拍賣平臺(tái)來說,構(gòu)建線上拍賣平臺(tái)的難點(diǎn)則在于如何把非標(biāo)的商品放在線上,而且?guī)椭嚿炭焖僬业较胍能嚒?/p>
“在平臺(tái)所有車源中,某位車商可能只對(duì)10%的車源感興趣,他只關(guān)注幾個(gè)品牌、幾款車型和幾個(gè)地區(qū)的車,如果把所有車都推送給他,他將付出大量時(shí)間瀏覽挑選車輛,非常不劃算。”蔡旭說,“這時(shí)車易拍系統(tǒng)可以根據(jù)車商此前的瀏覽偏好、所處的位置、自有庫(kù)存情況、收車價(jià)格、銷售周期等維度的數(shù)據(jù),對(duì)車商進(jìn)行畫像,給車商精準(zhǔn)推薦車源。比如有車商急于補(bǔ)倉(cāng),系統(tǒng)就會(huì)優(yōu)先推薦在他周邊的車源,以便縮短物流時(shí)間,讓他快速拿到車,大大提升線上拍賣的體驗(yàn)感。”
專業(yè)平臺(tái)加速 拍賣行業(yè)提速
隨著新能源汽車保有量的快速增長(zhǎng),拍賣公司也與新能源車企開展了廣泛合作。目前車易拍已與多家新能源車企有多種層面的合作。由于對(duì)燃油車車況檢測(cè)和殘值評(píng)估不了解,新能源車企面對(duì)消費(fèi)者的置換需求顯得力不從心,車易拍提供的底層數(shù)據(jù)恰恰可以為他們的相關(guān)業(yè)務(wù)匹配車型庫(kù)。
同時(shí)作為服務(wù)商,在傳統(tǒng)服務(wù)之外,車易拍還能夠通過系統(tǒng)工具和培訓(xùn)幫助企業(yè)建立二手車體系,實(shí)現(xiàn)二手車業(yè)務(wù)規(guī)?;瘡?fù)制,依托生態(tài)提升二手車置換及處置效率。另外,隨著新能源車企汽車銷售模式越來越靈活,一些企業(yè)還推出保值回購(gòu)業(yè)務(wù),車易拍會(huì)幫助企業(yè)為車輛計(jì)算回購(gòu)定價(jià),同時(shí)提供多元處置渠道消化回購(gòu)車輛。
蔡旭介紹,美國(guó)二手車市場(chǎng)中經(jīng)過拍賣的車有1/3,車源基本都來自B端,比如汽車金融公司和租賃公司,但我國(guó)主流汽車市場(chǎng)交易的車源仍然大部分來自C端。他指出,目前我國(guó)二手車拍賣行業(yè)發(fā)展仍然相對(duì)較慢,主要是由于機(jī)構(gòu)提供的車源規(guī)模不夠。他指出,美國(guó)二手車行業(yè)興起之時(shí)尚無互聯(lián)網(wǎng)助力,所以要從拍賣形式上聚集車源,這種方式最適應(yīng)當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)力。我國(guó)二手車拍賣行業(yè)發(fā)展則與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展并行,所以線上線下相結(jié)合,甚至未來全部轉(zhuǎn)為線上拍賣將是大趨勢(shì)。目前,已經(jīng)可以看到國(guó)內(nèi)的B端規(guī)模越來越龐大,大的委托方漸漸出現(xiàn)。國(guó)家陸續(xù)推出促進(jìn)二手車流通的政策為大企業(yè)提供了機(jī)會(huì),尤其周轉(zhuǎn)指標(biāo)在一些城市的推出,為經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)二手車提供了極大便利。
C2B拍賣模式改善用戶體驗(yàn)
除了B2B拍賣,還有一種個(gè)人將舊車通過拍賣平臺(tái)賣給車商的模式,稱為C2B拍賣。成立于2015年的天天拍車就是這樣一家拍賣平臺(tái),他們通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)連接起個(gè)人車主和全國(guó)二手車經(jīng)銷商,提供上門檢測(cè)、線上競(jìng)拍、包辦手續(xù)等一站式二手車交易服務(wù),目前已在全國(guó)30多座城市,開設(shè)100余個(gè)線下交易服務(wù)中心,覆蓋主要二手車交易活躍城市。2020年,天天拍車年成交量近30萬輛,在線交易金額近200億元。
天天拍車首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)堁觽ケ硎荆瑢?duì)個(gè)人賣家而言,C2B拍賣模式速度快、效率更高、競(jìng)價(jià)充分、賣價(jià)也更高。一方面,二手車拍賣模式下,全國(guó)海量二手車買家競(jìng)拍,價(jià)高者得,最能幫助個(gè)人賣家實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域溢價(jià)。另一方面,二手車拍賣不但真正把優(yōu)質(zhì)二手車賣向全國(guó),還幫助二手車商持續(xù)穩(wěn)定、高效地獲取車源,推動(dòng)車商規(guī)?;?、專業(yè)發(fā)展、提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)能力。C2B拍賣模式既改善了用戶體驗(yàn),又加速了行業(yè)流通。競(jìng)拍成功后,專業(yè)車商會(huì)對(duì)舊車進(jìn)行整備,提升二手車性能和品質(zhì),再進(jìn)行售出。實(shí)際上,車商在流通、整備、零售的環(huán)節(jié)都是有很大價(jià)值的,甚至是無可取代的。
張延偉介紹,2020年疫情突然暴發(fā)對(duì)包括二手車在內(nèi)的各行各業(yè)都造成了沖擊。在國(guó)內(nèi),疫情甚至造成市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)暫時(shí)停滯,但隨著防疫常態(tài)化和疫情得到控制后,國(guó)內(nèi)新車銷量上升,汽車保有量增加,二手車市場(chǎng)也隨之復(fù)蘇并重新回到高增長(zhǎng)。他指出,二手車市場(chǎng)的繁榮將是必然趨勢(shì),人們追求美好生活的需求是不會(huì)變化的,市場(chǎng)有需求就會(huì)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
疫情加速了二手車行業(yè)的在線化、數(shù)字化和數(shù)據(jù)化的演進(jìn)。尤其是二手車從業(yè)者在線下客流不足,車源周轉(zhuǎn)受限的情況下,開始通過互聯(lián)網(wǎng)開拓進(jìn)貨渠道和銷售渠道。在張延偉看來,2021年之前大多數(shù)的二手車平臺(tái)還在炒概念,而從2021年開始二手車行業(yè)更著重于務(wù)實(shí)。接下來各家企業(yè)需要加速將數(shù)字化和數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)理念落地。
他表示,從線上線下相結(jié)合的角度看,其實(shí)我國(guó)比汽車發(fā)達(dá)市場(chǎng)做得更好。不過在車輛數(shù)據(jù)檔案方面,發(fā)達(dá)市場(chǎng)擁有歷史優(yōu)勢(shì),國(guó)內(nèi)在車輛歷史信息數(shù)據(jù)的收集積累和查詢便捷性方面相對(duì)薄弱,還需要不斷補(bǔ)齊短板。
關(guān)鍵詞: C2B拍賣平臺(tái) 二手車交易模式 二手車市場(chǎng)升溫
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