前段時間,國家鐵路局發(fā)布一個征求意見稿,兒童火車票擬打破“身高論票價”,優(yōu)惠條件將兼顧年齡。這一消息傳出后,不少家長贊賞不已,希望新規(guī)早日落地。人們也不禁盼望,“身高+年齡”的“雙軌制”能推廣到更多消費場景,真正把對“祖國未來”的關(guān)愛落到實處。
關(guān)注:兒童火車票擬打破身高論票價
“聽說鐵路局前段時間出臺了關(guān)于修改兒童票優(yōu)惠條件的通知,真的特別盼望早點落地執(zhí)行。”3月1日,武漢市民趙女士帶著兒子乘高鐵,雖然兒子只有12歲,但已經(jīng)達到1.58米,她不得不買全價票。
“他屬于個子‘竄’得比較快的,我們最近帶著他坐了幾次高鐵,都是買的全價車票,現(xiàn)在車票不便宜,尤其是高鐵,動輒兩三百元,如果能早一點執(zhí)行按年齡售賣兒童票,估計一趟可以省一兩百元呢!”采訪中,趙女士說她此前關(guān)注到了這個新聞,希望能早一點官宣執(zhí)行。
趙女士所說的修改兒童票優(yōu)惠條件的通知,是指去年底國家鐵路局在其官網(wǎng)發(fā)布的關(guān)于《鐵路旅客運輸規(guī)程(征求意見稿)》公開征求意見的通知,其中關(guān)于兒童票優(yōu)惠條件的變更,成為大眾最為關(guān)注的條款之一。
極目新聞記者看到,征求意見稿第十二條指出,“實行車票實名制的,年滿6周歲且未滿14周歲的兒童可以購買兒童優(yōu)惠票;年滿14周歲的兒童,應(yīng)購買全價票。未實行車票實名制的,身高達到1.2米且不足1.5米的兒童可以購買兒童優(yōu)惠票;身高達到1.5米的兒童,應(yīng)當(dāng)購買全價票。”
而此前《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定為:“隨同成人旅行身高1.2米到1.5米的兒童,應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票;超過1.5米時應(yīng)買全價票。”
也就是說,新修訂的條款增加了實名制車票條件下,兒童可以用年齡來享受優(yōu)惠票的待遇,同時也保留了在未實行實名制車票時,依舊沿用身高作為判斷兒童票的標(biāo)準。
鐵路:列車上經(jīng)常遇到需補票的兒童
在實際實施過程中,鐵路部門也確實遇到過一些比較尷尬的情形。
3月1日,極目新聞記者先后探訪武漢火車站和漢口火車站,在售票廳,記者看到窗口邊貼著身高標(biāo)尺:在1.2米到1.5米區(qū)間為兒童票,1.5米以上為全票。
武漢火車站售票處的標(biāo)尺
“現(xiàn)在在售票廳購票的人少多了,但只要有家長來問,我們都會告之,兒童票目前執(zhí)行的標(biāo)準就是以身高為準,也會提示讓他們帶孩子到標(biāo)尺那里量一下。”售票窗口的工作人員表示。
一位熊姓高鐵列車長介紹,目前在12306App上買票,是不需要兒童進行實名制認證的,因此家長可以自由地為孩子買兒童票,兒童票的價格相當(dāng)于原價的一半。“按照工作要求,我們要在列車上查驗車票,遇到身高比較高的兒童,就會提出帶孩子核實一下,每個車廂的連接處也都貼有身高標(biāo)尺。”
這位熊姓列車長告訴記者,在她實際工作中,確實經(jīng)常能碰到身高超標(biāo)的兒童需要補票的情況。“有的家長就認為孩子還小,只是個子比較高,兒童買成人票似乎有點虧,也有人為此與工作人員發(fā)生爭執(zhí)。我們只能耐心地解釋,目前的規(guī)定確實是只看身高不看年齡。”
另一位左姓列車長則表示,后期如果執(zhí)行了新的規(guī)定,以年齡為標(biāo)準,確實更準確、客觀一些,執(zhí)行起來也沒有什么爭議,不過現(xiàn)在很多家長并沒有給兒童辦身份證,如果要核實年齡需要家長隨身攜帶戶口簿,預(yù)計到時候也需要一個逐步適應(yīng)的過程。
不過,記者在采訪中還發(fā)現(xiàn)了另外一種情況:本可以享受免票政策的小寶寶,家長卻愿意單獨花錢買一張票。“如果免票就沒有座位,一路上要抱著還是有點吃虧的,我家寶寶從2歲開始就單獨買兒童票了,就是圖個舒適。”在對多位列車長的采訪中,記者發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象確實不少,不過大多是票價不高的短途列車以及城市旅客。
景區(qū):多數(shù)還是只看身高
鐵路部門發(fā)布這條征求意見稿后,有關(guān)兒童票優(yōu)惠條件的話題,在百姓中持續(xù)引發(fā)熱議。其中景區(qū)門票也成為受關(guān)注的一個方面。
家住青山區(qū)的何惠惠感慨,她家孩子才上幼兒園小班,身高已經(jīng)超過了1.1米。過年期間,全家去珠海廣州玩了一圈,由于孩子身高超過了兒童免費的范圍,不得不花錢買票。“現(xiàn)在景區(qū)門票都貴,珠海長隆、廣州長隆,都是幾百元一張,并且都針對1米以下的兒童免費,這一趟我們?yōu)樗嗷舜髱装僭T票。他只是個還在上幼兒園的孩子啊,所以我們特別希望鐵路上這樣按年齡劃分的規(guī)定可以推廣到景區(qū)。”
武漢東湖一家景區(qū)的身高標(biāo)尺
極目新聞記者梳理發(fā)現(xiàn),相當(dāng)一部分景區(qū)兒童票都是按身高,只有少數(shù)實行身高或年齡的“雙軌制”標(biāo)準。
武漢歡樂谷,兒童票適用范圍為1.2米(不含)-1.5米(含)兒童,1.2米(含)以下免費。
武漢海昌極地海洋公園,兒童票適用于1米(含)-1.4米(含)兒童,免費兒童限1米(不含)以下。
荊州方特東方神畫,標(biāo)準票為280元,小童票為199元,適用于1.1米(含)-1.4米(含)兒童,1.1米(不含)以下兒童免費。
珠海橫琴長隆海洋王國,普通票折后為387元,小童票達到280元,適用于身高達到1.0米但未達到1.5米的兒童,1米(不含)以下免費。
值得注意的是,還有一些游樂場所和景區(qū)內(nèi)的小門票明確標(biāo)明“大小同票”。例如,北京一家冰雪大世界在微信訂票頁面就注明175元/人,大人小孩同價,無兒童票優(yōu)惠。
不過,也有一些景區(qū)已經(jīng)開始調(diào)整政策,加入了年齡的考量。從今年1月1日起,溫州動物園對14周歲以下或身高在1.5米以下的兒童,都實行免費開放。該景區(qū)一位工作人員告訴記者:“過去小朋友能不能免票只看身高,高于1.5米就要買票,現(xiàn)在政策調(diào)整后,看身高也看年齡,身高低于1.5米的兒童可以直接放行,高于1.5米的,如果攜帶了有效證件,只要在14周歲以下也可以免費入園。”
上海迪士尼也是自2019年10月8日起執(zhí)行兼顧年齡和身高的售票方式的,即3周歲(含)至11周歲(含),或身高1米(不含)至1.4米(含)的兒童可以購買兒童票,3周歲(不含)以下或身高1米(含)及以下的嬰幼兒免費。
自助餐廳:二年級高個女生要買成人票
微博話題“火車兒童票擬打破以身高論票價”一度沖上熱搜,閱讀次數(shù)達到5300多萬,網(wǎng)友在評論中紛紛提及,自助餐廳、電影院等消費場景,也希望全面普及按年齡享受兒童優(yōu)惠的標(biāo)準。
2月底到3月初,極目新聞記者多次在武漢餐廳、電影院等消費場景進行了探訪。
在武昌珞獅路金馬門自助餐廳,市民羅先生帶著女兒準備就餐,工作人員讓這位小朋友到身高標(biāo)尺處測量身高,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)超過了1.4米,需要全價付費入場。記者看到,羅先生和愛人身材都比較高。羅先生笑稱“這是基因決定”:“看著我們女兒高,其實她才上小學(xué)二年級,還不到8歲,同班很多同學(xué)都還可以享受兒童優(yōu)惠,但我們很多地方都享受不了。尤其是這個自助餐,小女孩其實根本吃不了多少,但要按照成人收費,沒有享受到兒童應(yīng)該享受的優(yōu)待。”
武漢的電影院基本上都是以1.3米作為購票基準線。在銷品茂內(nèi)的金逸影城,記者看到,入口處有身高標(biāo)尺,標(biāo)明1.3米以下兒童免票入場但無座,需要跟大人坐在同一個位置上。超過1.3米即需要購票。售票窗口一位工作人員解釋,如果消費者在網(wǎng)上購買優(yōu)惠票,那超過1.3米的兒童就需要和大人一樣買全價票,如果要享受兒童半價票的優(yōu)惠,則需要家長一起在現(xiàn)場買原價票。“比如網(wǎng)上賣35元一張的票,現(xiàn)場原價可能就是七八十元了。”不過,3D等特殊影片,所有兒童都得購票入場。
采訪中,記者也發(fā)現(xiàn),一些商家或單獨推出了針對兒童的優(yōu)惠價,或?qū)嵭幸淮笠恍∮H子套票,但無一例外,都是以身高作為標(biāo)準來衡量。
數(shù)據(jù):近5年未成年人平均長高1厘米以上
極目新聞記者發(fā)現(xiàn),目前依然在沿用的《鐵路旅客運輸規(guī)程》,為1997年發(fā)布,也就是說至今已過去了25年。
隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展,人們生活條件越來越好,小朋友也長得越來越高成為不爭的事實。
華中科技大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院兒童內(nèi)分泌科主治醫(yī)師林鳴,長期關(guān)注兒童生長發(fā)育問題,在抖音等平臺上,他以“林博士談身高”為網(wǎng)名長期堅持科普教育。“現(xiàn)在隨著少年兒童的營養(yǎng)、睡眠、運動等方方面面條件的改善,我們確實觀察到孩子們的身高一年比一年高。去學(xué)校接過孩子的家長肯定有過這樣的發(fā)現(xiàn):好多小學(xué)高年級的學(xué)生,個頭已經(jīng)跟家長肩并肩了。”
林鳴醫(yī)生介紹,國際上有一個大致的數(shù)據(jù),每十年人群的平均身高會增加1厘米。“成年人的身高是基本不變的,所以這1厘米里面主要是少年兒童的貢獻。”
根據(jù)國家衛(wèi)健委2018年6月發(fā)布的《7歲~18歲兒童青少年身高發(fā)育等級評價》,我國14歲男童身高中位數(shù)是165.63厘米、14歲女童身高中位數(shù)是157.78厘米。這意味著如果按照1.5米的兒童優(yōu)待標(biāo)準,實踐中可能會有大量未滿14歲但身高超過1.5米的兒童享受不到兒童票的優(yōu)惠。
兩年后,國家衛(wèi)健委發(fā)布的《中國居民營養(yǎng)與慢性病狀況報告》則進一步顯示,最近5年我國6-17歲的男孩和女孩各年齡組身高,平均分別增加了1.6厘米和1厘米。
記者檢索發(fā)現(xiàn),1991年原鐵道部曾發(fā)文明確“身高1.1米至1.4米的小孩乘車時,應(yīng)隨同大人購買座別相同的半價客票、加快票及相應(yīng)的空調(diào)票;超過1.4米的小孩應(yīng)購買全價票”。換句話說,從1991年到1997年,我國兒童火車票優(yōu)惠“身高線”曾經(jīng)長高了10厘米;而從1997年至今,20多年間我國兒童火車票優(yōu)惠“身高線”卻停在了1.5米。
聲音:“雙軌制”已呼吁多年,全國兩會曾熱議
一個值得關(guān)注的背景是,2021年6月1日,新修訂的《未成年人保護法》正式實施,其中第四十五條明確規(guī)定,城市公共交通以及公路、鐵路、水路、航空客運等應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對未成年人實施免費或者優(yōu)惠票價。有交通領(lǐng)域的研究學(xué)者指出,此次國家鐵路局擬打破沿用二十多年的“身高論票價”制度,體現(xiàn)了對社會發(fā)展需求的響應(yīng),也是對上述新法的積極回應(yīng)。
全國政協(xié)委員、廣東財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院院長魯曉明,2020年全國兩會期間遞交的提案之一,就是《關(guān)于普遍實行兒童身高、年齡“雙軌制”票務(wù)優(yōu)惠的提案》,當(dāng)年曾引發(fā)媒體熱議。3月1日,魯曉明接受極目新聞記者采訪時表示,在社會各界的廣泛關(guān)注下,他很欣慰地看到,這兩年很多行業(yè)已經(jīng)做出了改變,比如馬上要修訂的鐵路車票,比如執(zhí)行政府指導(dǎo)價的國有景區(qū)門票,都開始在推行“雙軌制”,希望更多的消費場景都能落地這樣的好政策。
中南財經(jīng)政法大學(xué)旅游研究院院長鄧愛民教授對極目新聞記者表示,“目前還有相當(dāng)一部分旅游景區(qū)在對于兒童門票優(yōu)惠的時候,還是簡單粗暴地以身高作為標(biāo)準,這既不科學(xué),也無法充分體現(xiàn)旅游服務(wù)的人性關(guān)懷。”
鄧愛民建議旅游管理部門、旅游行業(yè)協(xié)會,積極出臺相關(guān)政策,讓兒童真正享受到該有的優(yōu)惠政策。“從另一方面來講,兒童不可能獨自去旅游景區(qū)游玩,也不能只有購買門票這一種消費,所以旅游企業(yè)要拓寬營收門類,延長產(chǎn)業(yè)鏈條,擺脫門票經(jīng)濟的制約和束縛,這樣才能實現(xiàn)旅游經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。”
“現(xiàn)在孩子跟以前相比,吃得好,營養(yǎng)跟上了,都長得越來越高了。按照之前用身高一刀切的規(guī)定,確實難以保障大個子兒童應(yīng)有的福利,以年齡劃分更人性化一些,體現(xiàn)公平。”四川循定律師事務(wù)所律師沈輝感慨,希望新規(guī)定早一點落地,祖國的花朵們可以享受優(yōu)惠票價,多去游覽祖國的大好河山了!
武漢大學(xué)社會學(xué)家尚重生教授認為,多年以來,全社會對老年人的優(yōu)待政策執(zhí)行得普遍很好,但對于兒童的優(yōu)待還需要更細化、更人性化。“有些行業(yè)對利益的考量多于對兒童的關(guān)愛,此外,兒童實名制證件也不夠完善,也客觀上造成了商家難以用年齡作為標(biāo)準來進行衡量。”尚重生認為,如果各行業(yè)都能落地兒童優(yōu)待的“雙軌制”,相信家長會主動幫孩子辦好身份證,實際操作中也就不麻煩了。
關(guān)鍵詞: 兒童火車票 取消身高定票價 自助餐廳收費標(biāo)準 年齡定票價 雙軌制定票價制度
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