近兩年,不少國際知名奢侈品品牌頻繁提價,且提價的頻率和增長率都很高。在杭州大廈的LV店內(nèi),一個NEVERFULL的中號手袋已漲到14400元。此前,這個經(jīng)典系列的LV手袋官方售價為12000元,一年時間漲了20%。漲價的不只LV,比如,香奈兒的經(jīng)典包目前售價比2019年高出60%。其他一線奢侈品品牌,如Dior、Gucci、Celine也傳出即將漲價的消息。
一手奢侈品頻繁漲價,讓許多“務(wù)實(shí)”的年輕人開始把目光轉(zhuǎn)向性價比更高的二手奢侈品市場。遠(yuǎn)低于原價的奢侈品包,不僅給了年輕人更多選擇空間,也讓他們盡情享受了“淘寶”的樂趣。
雖說二手奢侈品市場是近幾年興起的,但在杭州屏風(fēng)街上的一家小店卻早早瞄準(zhǔn)了二手奢侈品行業(yè)的商機(jī)。開二手奢侈品店和開大家熟悉的普通小店有什么區(qū)別?小店老板黃女士全程見證了這波新消費(fèi)浪潮的涌動。
姐夫洗不好的一雙鞋
讓她看到了杭城奢侈品市場前景
上午8點(diǎn)半,在屏風(fēng)街的大部分店鋪還沒開門營業(yè)時,黃女士裹緊了身上的黑色羽絨服,和丈夫準(zhǔn)時來到店門前,兩人合力將門口的卷簾門拉起后走進(jìn)店里。這一天,夫妻倆的任務(wù)很重,不僅要爭取把一位老客戶在店里寄賣的一只復(fù)古LV女包進(jìn)行修復(fù),還要找到目標(biāo)客戶,幫這位老客戶的女包賣個好價錢。
在屏風(fēng)街開店16年,黃女士和丈夫的每一天基本都以這樣的流程開始。年輕時沒來杭州開店前,黃女士做導(dǎo)游。說到之所以不做導(dǎo)游而選擇開店,她覺得這一切都很偶然。20多年前,黃女士的姐夫在武林路做鞋底維修。有一次,一位顧客拿著某個奢侈品品牌的托特鞋讓他清洗,從沒和奢侈品打過交道的黃女士姐夫,一下子犯了難。
“我聽姐夫隨口說起這事后就上了心。當(dāng)時,我特意到武林路走了好幾遍,發(fā)現(xiàn)街上雖然修鞋、修拉鏈的手藝人很多,但專門做高檔奢侈品護(hù)理的小店幾乎沒有。”黃女士分析,這和當(dāng)時杭州尋常人家還不時興買奢侈品有關(guān),“那個時候,我身邊如果有朋友想買個奢侈品包包,都要苦攢兩年錢。”
不過,黃女士分析,隨著大家消費(fèi)能力不斷提升,奢侈品的清洗、護(hù)理一定有很大市場。瞄準(zhǔn)了這個市場缺口后,黃女士和丈夫兩人專門去廣州學(xué)習(xí)皮具清洗護(hù)理,之后又輾轉(zhuǎn)到國內(nèi)其他城市學(xué)了皮具調(diào)色、上色、縫線。“十八般武藝”樣樣精通后,2007年,夫妻倆來到杭州,在屏風(fēng)街上開了這家面積不到40平方米的小店。
為了修復(fù)淘的二手奢侈品包
95后小姑娘花了3000多塊錢
2007年剛踏足奢侈品護(hù)理、清洗行業(yè)時,黃女士說,“來店里消費(fèi)的客戶,基本都是經(jīng)濟(jì)實(shí)力較好的中年女客戶。這幾年,年輕的女顧客一下子多了好多。”她發(fā)現(xiàn),一些二十多歲的小姑娘也愛背個奢侈品包。
這讓她很感慨,2010年左右,在杭州做奢侈品護(hù)理還屬于比較新鮮的行當(dāng)。現(xiàn)在,奢侈品回收、護(hù)理店遍地開花,光是杭州主城區(qū)內(nèi)就有100多家,“不僅店越開越多,來店里消費(fèi)的客戶群體變化也很大。”
尤其是近兩年,隨著來店客戶趨于年輕化,并由起初的高收入、高階層人群逐漸向大眾轉(zhuǎn)移,黃女士也發(fā)現(xiàn)了二手奢侈品商機(jī)。
“十多年前,我接觸的年輕女顧客背的奢侈品包,大部分都用得很仔細(xì)。”黃女士說,和很多當(dāng)年都需要攢半年工資才買得起一個LV包的年輕人相比,現(xiàn)在來店消費(fèi)的小姑娘,并不太介意包的新舊,“就算二手的,只要符合自己的個性和眼光就行。”
其實(shí),現(xiàn)在在很多人眼中,保存良好的二手奢侈品,包含著設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念。讓黃女士印象深刻的有一位95后小姑娘,她從中山北路的一家中古店淘了一個二手Gucci小包送來維修,“看款型都是30多年前的老款了,年紀(jì)比她還大。”
不知轉(zhuǎn)了幾手的這只包,里里外外的皮脆得像紙一樣,五金也磨損得很厲害,已經(jīng)無法正常使用了。“我們當(dāng)時看了也很震驚,想修復(fù)都無從下手。”和小姑娘商量了以后,黃女士和丈夫花了近一個星期,給這只舊包重新貼皮、換肩帶、換五金,相當(dāng)于給她重新做了個包。
“小姑娘讓我們一定要保留這只包原來的五金扣,說自己買包主要就是因?yàn)橄矚g這個目前已經(jīng)絕版的五金扣。”
算上買包花的4000多元,再加上來店里維修花的3000多元,黃女士說,總價7000多元,如果買一手奢侈品包,也能買到一只普通款的LV包了。“我們還以為小姑娘會嫌貴,但她拿到成品的時候可高興了。”
這讓黃女士覺得很驚訝,小姑娘太有個性了。不過,類似的情況在黃女士做二手奢侈品業(yè)務(wù)后還在頻繁上演。她發(fā)現(xiàn),越來越多的年輕人展現(xiàn)出了對二手奢侈品包獨(dú)特的個性和審美。
有人愛收集絕版的LV老花(即老花款包包),有人專挑造型獨(dú)特的水桶包、餃子包,有人為了搭配禮服買的大紅色手包,拿到店里幾百塊就出手了。這些喜歡在奢侈品里“淘寶”的年輕人,讓黃女士更加看重了二手奢侈品市場的巨大發(fā)展空間。
二手奢侈品行業(yè)“內(nèi)卷”
“屏風(fēng)小師傅”依然堅(jiān)持手藝活
1.3萬元的名牌包,4999元帶走;1萬元“99新”的靴子,1999元售賣……如今,這樣的消費(fèi),幾乎每天都在杭城的二手奢侈品店里上演。
而隨著一手奢侈品價格的調(diào)高,讓二手奢侈品顯得更有性價比。二手奢侈品平臺上的商品,往往以大幅低于專柜的價格出售,其中不乏熱門款式,很多成色為95-99新的二手包袋,價格更為“親民”。
二手奢侈品店,也成為不少杭城年輕人打卡消費(fèi)的新去處。黃女士的這家店,通過二手奢侈品的寄賣、回收業(yè)務(wù),幾年下來積攢了4000多名會員。不過,隨著市場盤子變大,競爭也洶涌而來。
離屏風(fēng)街僅百米之隔的中山北路,也開出了五六家中古店。不僅線下競爭激烈,線上二手奢侈品直播同樣來勢洶洶。黃女士坦言,她做這個生意其實(shí)比不過年輕人。“現(xiàn)在的年輕人都懂網(wǎng)絡(luò),在抖音上開二手奢侈品回收的賬號,直播、拍視頻,這些我都學(xué)不會了,也沒精力再去學(xué)。”
對于這個行業(yè)的“內(nèi)卷”,黃女士看得很開,她覺得,這家店的優(yōu)勢就在于她和丈夫兩人一直堅(jiān)守的“匠人精神”。“像我們做奢侈品包回收,其實(shí)對包的品質(zhì)要求很高。那些很難翻新的、皮質(zhì)磨損的、有劃痕的,在賣出去前我倆都要做一些修復(fù)。”
皮具的修復(fù)是門純手藝活。比如要給包補(bǔ)色,首先是調(diào)顏色,沒有電腦,一切都要靠眼睛看。如果碰到拼色的包,夫妻倆最多要調(diào)7種顏色。上色的過程要非常精細(xì),每上一種顏色就要把其他色塊沿著紋路,用細(xì)布包起來。
五十多歲的黃女士和她的丈夫現(xiàn)在眼睛都老花了,做起費(fèi)眼睛的活就需要分工,“平時簡單的上色、手工清理歸我,他負(fù)責(zé)調(diào)色。有時候碰到難修理的包,兩個人要花好幾天來做。第一天先清洗、晾干,第二天調(diào)色,把顏色補(bǔ)好,噴護(hù)理劑。”
過程雖累,還費(fèi)眼睛,但每當(dāng)看到從自己手里修好的包包和鞋,能遇到一個新主人,黃女士的心里還是充滿著滿足感。
與一些“野性報(bào)價”的二手奢侈品店不同,黃女士從不把轉(zhuǎn)賣二手包當(dāng)作押寶的生意。“我的報(bào)價一般參考包本身的使用情況和市場行情,比如我收過一個愛馬仕的焦糖色小號康康包,連包裝都還在,幾乎是全新的,我也差不多原價收入的。但是一些磨損比較嚴(yán)重的,或者顏色、款型比較小眾,可能報(bào)價就是原價的1折、2折。對于絕版不絕版、今后會不會炒起來,我不考慮這些。”
從16年前開店初,黃女士就把這家小店的名字定為 “屏風(fēng)小師傅”。十多年來,屏風(fēng)街開了一茬又一茬的網(wǎng)紅店、餐飲店,只有這家“小師傅”一直堅(jiān)守街頭。“剛?cè)胄袝r,修皮具的手藝人都被喚作師傅。”黃女士覺得,即使現(xiàn)在開始做回收生意,手藝人也是對自己的定位。
關(guān)鍵詞: 奢侈品品牌漲價 二手奢侈品 市場競爭加劇 奢侈品修復(fù) 同質(zhì)化競爭
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