近日，網(wǎng)上出現(xiàn)了一段迪士尼人偶“雪莉玫”獨(dú)自表演的視頻，經(jīng)網(wǎng)友爆料是因“雪梨玫”的搭檔“達(dá)菲”被游客拍打頭部，樂(lè)園臨時(shí)調(diào)整為“雪莉玫”獨(dú)自表演。迪士尼人偶被打的情況已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)，之前甚至造成了員工腦震蕩。為游客提供好的體驗(yàn)是樂(lè)園的初心，但這并不意味著游客可以忽視規(guī)定。(10月10日 《新民晚報(bào)》)

可能在動(dòng)手的游客看來(lái)，人偶的衣服“軟綿綿”的很好玩，拍打兩下不會(huì)有什么大礙。但是與我們?nèi)粘Ｉ钪械男麄魍媾疾灰粯?，為了保持形狀和外觀的平滑性，迪士尼人偶頭套都是采用硬質(zhì)材料，頭套內(nèi)部更是需要大量的金屬架支撐，并且內(nèi)部沒(méi)有柔軟的保護(hù)結(jié)構(gòu)。當(dāng)表演者遭受到外力攻擊，力度會(huì)伴隨整個(gè)頭套的重量撞擊到表演者的頭上，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一記重?fù)簟?/p>

在一些人眼中，工作人員戴上了頭套就不再是一個(gè)活生生的人，他們更多表現(xiàn)出的是軟萌可愛(ài)的形象。而這種形象在他們看來(lái)更是軟弱可欺的，甚至可以隨意動(dòng)手動(dòng)腳。由此可見(jiàn)，游客素質(zhì)低下是出現(xiàn)這種行為的根本原因。我們應(yīng)該通過(guò)媒體的力量和身邊人的感染，去號(hào)召大家克制自己不守規(guī)則的欲望，經(jīng)過(guò)一點(diǎn)一滴的積累，耳濡目染的熏陶，進(jìn)而提高公眾的素質(zhì)。

再者，上海迪士尼樂(lè)園也明確規(guī)定：請(qǐng)尊重樂(lè)園內(nèi)的其他游客、演職人員(包括但不限于工作人員和演員)和迪士尼朋友，使用文明語(yǔ)言，不做任何危險(xiǎn)、違法、破壞性或攻擊性的行為。那么規(guī)則為何被屢屢忽視?打人行為屢次發(fā)生?歸根到底還是對(duì)于違規(guī)者的處罰力度不夠大，沒(méi)有形成威懾的作用。

相關(guān)部門應(yīng)該出臺(tái)一定的規(guī)定以抑制這些行為，從法律的角度，用剛性追責(zé)維護(hù)規(guī)則的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，不放縱任何“小惡”，讓違規(guī)者感受到懲罰的實(shí)感。同時(shí)，樂(lè)園本身也應(yīng)該細(xì)化管理辦法，加大對(duì)于“打人”行為的懲戒力度，借鑒國(guó)外景區(qū)對(duì)不文明行為的管理措施，還可以將游客的不文明行為納入嚴(yán)重失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，與交通、文化等多部門合作，將違規(guī)者拉入黑名單使其各處受限，這樣才能讓游客們認(rèn)識(shí)到后果的嚴(yán)重性。

迪士尼人偶被打看似一件小事，但我們卻不能縱容此類“小惡”事件不斷發(fā)生。每位游客都需要對(duì)別人多一些善良與尊重。當(dāng)然，在道德的制約作用有限時(shí)，也需要法律對(duì)不文明行為進(jìn)行規(guī)范，這樣才能創(chuàng)設(shè)一個(gè)更加美好的“童話世界”。

關(guān)鍵詞： 迪士尼人偶被打 危險(xiǎn)性 工作人員 不文明行為