惡劣天氣連續(xù)多日襲擊武漢，5月15日天氣狀態(tài)依舊惡劣，雷聲響耳、暴雨陣陣，特大暴雨讓小動(dòng)物們也開(kāi)始尋找起了避雨的地方。位于武漢東西湖慈惠街的蔡家社區(qū)，就發(fā)生了這樣一件“可怕”的事情，小蛇鉆進(jìn)了汽車?yán)锒阌?，嚇得車主打電話向社區(qū)求救。

“什么?有小蛇轉(zhuǎn)進(jìn)了汽車?”15日下午，蔡家社區(qū)工作人員張歡正忙著對(duì)村灣積水點(diǎn)位、溝渠排澇的時(shí)候，接到彭家臺(tái)居民李忠樂(lè)的電話，他在電話中焦急的表示發(fā)現(xiàn)有蛇，很害怕，要求工作人員趕緊上門查看。張歡連忙趕到了現(xiàn)場(chǎng)，看到居民慌了神的表情，趕緊安撫居民情緒，不用害怕，一定會(huì)協(xié)助解決，“我第一時(shí)間想到的就是安撫居民的情緒，畢竟這種突發(fā)事件很容易造成居民恐慌。”張歡向極目新聞?dòng)浾呓榻B道。

隨后張歡向李忠樂(lè)解了一下具體情況，原來(lái)李忠樂(lè)平時(shí)住在漢口，周末的時(shí)候才會(huì)回到彭家臺(tái)，他回到彭家臺(tái)后將小車停在村灣的院子旁，沒(méi)想到當(dāng)他出門時(shí)，正好看到街坊們拿著小竹條在小車旁轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，鄰居告訴李忠樂(lè)有條蛇跑到他的汽車?yán)锩媪?，?tīng)到這個(gè)消息后，他嚇得直發(fā)抖，趕緊撥打社區(qū)工作電話求助，也撥打了消防報(bào)警電話。

張歡了解事件的情況后，首先疏通大家遠(yuǎn)離車輛，“因?yàn)椴⒉恢郎呤欠窬哂卸拘裕Ｕ暇用竦陌踩堑谝晃坏?，所以讓大家紛紛遠(yuǎn)離車輛。”隨后張歡仔細(xì)圍繞車輛轉(zhuǎn)了一圈，此時(shí)剛好消防車輛到達(dá)，張歡拿出準(zhǔn)備的工具與消防員一起，引蛇出洞，經(jīng)過(guò)1個(gè)小時(shí)在車頭、車尾、車底全面檢查后，并未發(fā)現(xiàn)“蛇”，確定安全無(wú)隱患后，告訴李忠樂(lè)可以安全使用小車了，居民終于放寬心。

“我最害怕的動(dòng)物就是蛇，碰到蛇都不知所措了，幸好社區(qū)的工作人員伸出了援手，讓我心里有了依靠。”李忠樂(lè)安心的說(shuō)道，雖然暴雨天為大家的生活出行帶來(lái)了不便，但是因?yàn)橛辛松鐓^(qū)這群工作人員的堅(jiān)守，所以大家心里很溫暖。

“只要居民有需要，我們會(huì)第一時(shí)間做出反饋。”蔡家社區(qū)的負(fù)責(zé)人表示，蔡家社區(qū)切實(shí)把居民訴求作為日常工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，轄區(qū)居民的事就是社區(qū)的事，居民的安全就是社區(qū)的安全。

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