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李勇堅：興趣電商幫助企業(yè)和消費者形成信任機制-每日視訊

2023-07-02 14:59:36來源： 金臺資訊

(資料圖)

人民網(wǎng)北京6月29日電 (記者池夢蕊)6月26日，“興趣電商助力企業(yè)提高生產(chǎn)資源利用效率”研討會在人民網(wǎng)舉行，中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅表示，興趣電商，通過立體化、豐富化、形象化、實時化的展現(xiàn)，使數(shù)據(jù)更有“溫度”。

興趣電商是什么？李勇堅認為，電商的本質(zhì)為“商品數(shù)據(jù)化”。商品數(shù)據(jù)化1.0的階段是圖文電商。通過把商品數(shù)據(jù)化，極大地提高了商業(yè)運營的效率。商品數(shù)據(jù)是為算法服務(wù)的，數(shù)據(jù)缺乏溫度，不能進行形象的互動、缺乏直觀的信任機制。

商品數(shù)據(jù)化2.0的階段是興趣電商。興趣電商不但實現(xiàn)了商品數(shù)據(jù)的立體化、豐富化、形象化、實時化，而且在商品與消費者之間引入“人”的因素，這使數(shù)據(jù)更有“溫度”，從而使品牌商、經(jīng)營者、主播、服務(wù)商等價值鏈中的主體在交易發(fā)現(xiàn)過程中更為主動，人際關(guān)系、社群等成為了更為重要的推動因素。

李勇堅認為，興趣電商可以通過有“溫度”的數(shù)據(jù)實現(xiàn)更多的發(fā)現(xiàn)過程。經(jīng)營者更快、更精準、更高效地發(fā)現(xiàn)消費者以及消費者的需求、消費者不再有選擇困難癥，更精準地發(fā)現(xiàn)商品；平臺通過聚合各類資源，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者、主播、消費者、服務(wù)商；平臺生態(tài)內(nèi)的服務(wù)商發(fā)現(xiàn)各類客戶的現(xiàn)實需求及潛在需求，提供更具針對性的服務(wù)。

“興趣電商的優(yōu)勢是挖掘消費者，以及消費者的潛在需求?！崩钣聢哉f。在傳統(tǒng)的工業(yè)化時代，電商所有營銷建立的信任機制都依靠品牌等外在因素。在興趣電商領(lǐng)域里，是基于興趣網(wǎng)絡(luò)的一種信任機制。“我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，寵物消費等興趣相關(guān)的消費，在網(wǎng)上發(fā)展得極快，這是新的信任機制?！?/p>

李勇堅認為，興趣電商能夠打破企業(yè)之間的橋。企業(yè)連接著很多供應(yīng)鏈，原來整個供應(yīng)鏈里面數(shù)據(jù)很難聯(lián)通，基于興趣電商，做到了打破企業(yè)之間的橋。消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在興趣電商的帶動下，進行有效聯(lián)合。

李勇堅表示，總的來說，興趣電商發(fā)展就是社交化的關(guān)系、柔性化的生產(chǎn)、平臺化的研發(fā)、智慧化的供應(yīng)鏈、社會化的物流、智能化的服務(wù)。

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