4月20日,由美腕(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主辦的“直播新經(jīng)濟(jì)·消費(fèi)新浪潮——直播經(jīng)濟(jì)助力新消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展研討會(huì)”順利召開(kāi)。圍繞“新消費(fèi)時(shí)代下,直播電商如何賦能品牌發(fā)展,助力新消費(fèi)”等話題,與會(huì)幾方進(jìn)行了深入探討與交流。
作為此次研討會(huì)的主辦方,美腕分享了過(guò)去幾年在助力品牌發(fā)展方面的思考與積累?!靶袠I(yè)里流傳的一個(gè)‘爆款公式’是這么說(shuō)的,‘好的產(chǎn)品+細(xì)分賽道定義+李佳琦直播間加持’,能幫助優(yōu)質(zhì)的國(guó)貨品牌快速搶占心智、提高品牌價(jià)值?!睋?jù)美腕副總經(jīng)理徐戌雄介紹,過(guò)去一年,有超過(guò)1600個(gè)國(guó)貨品牌出現(xiàn)在李佳琦直播間,整個(gè)國(guó)貨產(chǎn)品的銷售超過(guò)2億件,從美妝、食品,到服裝和3C數(shù)碼,每個(gè)品類都有很多優(yōu)秀的國(guó)貨品牌供消費(fèi)者選擇。
美腕副總經(jīng)理徐戌雄
【資料圖】
易觀分析電商行業(yè)總監(jiān)陳濤肯定了直播電商和頭部主播對(duì)品牌發(fā)展的助力,他認(rèn)為新消費(fèi)時(shí)代下,直播電商已成為消費(fèi)品牌建設(shè)中的標(biāo)配,“新場(chǎng)景剛開(kāi)始是線下的場(chǎng)景,后來(lái)變化成了純線上的場(chǎng)景,后來(lái)是線上、線下結(jié)合的場(chǎng)景。到以后可能有工廠生產(chǎn)的場(chǎng)景,服務(wù)的場(chǎng)景等眾多的場(chǎng)景都結(jié)合在一起。新人群和新場(chǎng)景加上新國(guó)貨、新品牌、新產(chǎn)品,通過(guò)直播結(jié)合起來(lái),就能有效地把人、貨、場(chǎng)三個(gè)要素串聯(lián)起來(lái),進(jìn)而助推品牌在供應(yīng)鏈、產(chǎn)品,品牌力和流程規(guī)范上有非常大的創(chuàng)新和升級(jí)?!?/p>
關(guān)于品牌如何實(shí)現(xiàn)與直播電商的共創(chuàng)雙贏,歐詩(shī)漫生物股份有限公司總裁沈偉良分享了跟美腕共創(chuàng)的案例:“一個(gè)超級(jí)單品需具備很多條件:獨(dú)特產(chǎn)品成分+卓越產(chǎn)品科技+精準(zhǔn)用戶需求+極致內(nèi)容輸出+超級(jí)供應(yīng)鏈來(lái)做支撐。以往為了增強(qiáng)我們對(duì)于趨勢(shì)把握的確定性,我們開(kāi)品前端的洞察挖掘和調(diào)研相對(duì)來(lái)說(shuō)時(shí)間是比較長(zhǎng)的,有時(shí)候還要面對(duì)數(shù)據(jù)局限性/長(zhǎng)周期調(diào)研導(dǎo)致機(jī)會(huì)錯(cuò)失帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。這次通過(guò)與美腕共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的合作,我們實(shí)現(xiàn)了前端洞察高效挖掘?!?/p>
據(jù)悉,歐詩(shī)漫與美腕共創(chuàng)的“珍白因水乳”在李佳琦直播間首發(fā),實(shí)現(xiàn)了5分鐘20萬(wàn)件售罄的成績(jī)。
每日黑巧創(chuàng)始人周彧在主題演講中表示,直播幫助每日黑巧實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)用戶的拉新、復(fù)購(gòu)率的明顯提升和產(chǎn)品使用場(chǎng)景的教育,同時(shí)助推了社交媒體話題、用戶筆記的傳播,“每日黑巧目前的銷售額70%產(chǎn)生在線下,30%在線上。所以巧克力作為全渠道的品類,我們認(rèn)為說(shuō)直播間幫助我們推廣了更多的渠道的開(kāi)拓,尤其是品牌知名度的提升和用戶數(shù)的積累?!?
每日黑巧創(chuàng)始人周彧
周彧還展示了每日黑巧在一線城市盒馬渠道的銷售情況,其中每日黑巧在巧克力熱賣榜獲得了第一名的成績(jī),而在上榜的商品中,每日黑巧是零售價(jià)格最高的。周彧表示,“我們不是以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),而是我們的目標(biāo)用戶對(duì)每日黑巧的認(rèn)可。所以我們認(rèn)為直播電商不僅幫助我們進(jìn)行渠道更豐富的拓展,同時(shí)也沒(méi)有影響我們?cè)谄渌喇a(chǎn)品的定價(jià)?!?/p>
在研討會(huì)的圓桌論壇上, 美腕VP新川表示,早期直播電商勢(shì)頭迅猛的時(shí)候,大家可能更多的是聚焦在銷量上,目前有兩大可提升的方向,“在用戶體驗(yàn)上,未來(lái)可以有更多更深度的共研,能夠最定制化滿足消費(fèi)者的需求,形成一種隨用戶而動(dòng)的模式。在與直播電商的協(xié)作效率上,未來(lái)品牌和機(jī)構(gòu)需要強(qiáng)化溝通質(zhì)量,對(duì)齊規(guī)劃的同時(shí),也能夠周期性反饋協(xié)作問(wèn)題,不斷磨合協(xié)作效率,不斷為用戶提供更好的產(chǎn)品解決方案及提升用戶的購(gòu)買體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)共贏?!?/p>
usmile笑容加CMO王愷則認(rèn)為,直播電商高質(zhì)量發(fā)展最終需要回歸到品牌力和產(chǎn)品力,只有高品質(zhì)、高口碑產(chǎn)品才能形成長(zhǎng)效營(yíng)銷話題與復(fù)購(gòu),并表示未來(lái)將持續(xù)與平臺(tái)、優(yōu)質(zhì)直播服務(wù)機(jī)構(gòu)、用戶、渠道形成內(nèi)容共創(chuàng)、流量互補(bǔ),形成品類、場(chǎng)景、生態(tài)的多矩陣循環(huán);持續(xù)關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn),從消費(fèi)者洞察和需求進(jìn)行直播策劃、選品,簡(jiǎn)化成交鏈路、提高物流時(shí)效、提升售前與售后體驗(yàn)。
blankme電商負(fù)責(zé)人陳濤強(qiáng)調(diào)了用戶的流動(dòng)和變化,他認(rèn)為品牌需要提升直播電商跨平臺(tái)經(jīng)營(yíng)能力,針對(duì)不同平臺(tái)的用戶調(diào)性,打造差異化直播內(nèi)容方案,避免品牌跨平臺(tái)經(jīng)營(yíng)中陷入直播促銷內(nèi)卷的怪圈。從直播促銷場(chǎng)升級(jí)成為直播內(nèi)容場(chǎng),將消費(fèi)者注意力從性價(jià)比層面逐步遷移,面向品牌核心人群尋找適配內(nèi)容組合場(chǎng)景。
采寫(xiě):南都記者 汪陳晨
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