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閃電快訊 | 直播電商如何與品牌實(shí)現(xiàn)共贏？打通鏈路、提高效率是關(guān)鍵

#4月財(cái)經(jīng)新勢力#

記者 何暢

近幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和消費(fèi)需求的升級，直播電商取得快速發(fā)展。作為觸達(dá)消費(fèi)者、滿足其消費(fèi)需求最直接的渠道之一，直播電商如何助力品牌實(shí)現(xiàn)破圈和可持續(xù)發(fā)展，與后者實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)、共贏，已成為成備受關(guān)注的重要話題。

4月20日，“直播新經(jīng)濟(jì)·消費(fèi)新浪潮——直播經(jīng)濟(jì)助力新消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展研討會”上，美腕VP新川表示，早期直播電商勢頭迅猛，行業(yè)內(nèi)外可能更多地將目光聚焦于銷量。隨著整個(gè)業(yè)態(tài)的發(fā)展與變化，目前存在兩大可提升的方向。一方面是用戶體驗(yàn)，未來可以產(chǎn)生更多、更深度的共研，盡可能以最為定制化的方式滿足消費(fèi)者的需求，“隨用戶而動”。另一方面則是與直播電商的協(xié)作效率，未來品牌和機(jī)構(gòu)需要強(qiáng)化溝通質(zhì)量，在對齊規(guī)劃的同時(shí)，獲得關(guān)于協(xié)作問題的周期性反饋，進(jìn)而不斷磨合協(xié)作效率，持續(xù)為用戶提供更好的產(chǎn)品解決方案，提升其購買體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)共贏。

在每日黑巧創(chuàng)始人周彧看來，直播間打通了營銷和渠道的環(huán)節(jié)，能讓新品在一推出市場就獲得極大的動能，快速地通過直播間觸達(dá)目標(biāo)用戶。歐詩漫生物股份有限公司總裁沈偉良分享了與美腕共創(chuàng)的案例，他表示，以美腕為代表的頭部直播團(tuán)隊(duì)，已不再是單一的賣貨渠道，而是升級至為品牌提供用戶洞察，助力品牌升級和產(chǎn)品創(chuàng)新的“助燃器”。

而品牌力和產(chǎn)品力始終是直播電商高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。蕉內(nèi)電商運(yùn)營總監(jiān)張鵬飛認(rèn)為，直播電商的DNA始終是不變的，盡管不斷有新的技術(shù)、玩法出現(xiàn)，直播電商的核心還是要聚焦優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并逐步借助創(chuàng)新技術(shù)，使直播產(chǎn)品的展示更加清晰直觀，讓用戶真實(shí)地感受到產(chǎn)品的賣點(diǎn)，從而提升整體購物體驗(yàn)。usmile笑容加CMO王愷也提到，只有高品質(zhì)、高口碑產(chǎn)品才能形成長效營銷話題與復(fù)購。

作為此次研討會的主辦方，美腕分享了過去幾年在助力品牌發(fā)展方面的思考與積累?！靶袠I(yè)里流傳著這樣一個(gè)‘爆款公式’，‘好的產(chǎn)品+細(xì)分賽道定義+李佳琦直播間加持’，能夠幫助優(yōu)質(zhì)的國貨品牌快速搶占心智、提高品牌價(jià)值?！睋?jù)美腕副總經(jīng)理徐戌雄介紹，過去一年，有超過1600個(gè)國貨品牌出現(xiàn)在李佳琦直播間，整個(gè)國貨產(chǎn)品銷售總量超過2億件。

當(dāng)下，直播電商仍蘊(yùn)藏發(fā)展空間，正待挖掘。未來，品牌和產(chǎn)品需要在不同的發(fā)展階段進(jìn)行精細(xì)化打造，以進(jìn)一步縮短消費(fèi)者的決策鏈路，并創(chuàng)造更高效豐富的購物體驗(yàn)。“今后消費(fèi)者在對商品進(jìn)行選購時(shí)，可能參考的主要對象就是各類型的直播間，直播間也將在很大程度上替代搜索引擎、導(dǎo)購平臺的功能和作用。”易觀分析電商行業(yè)總監(jiān)陳濤說道。

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