據悉,全球領先的IT市場研究和咨詢公司IDC 近日發(fā)布了 IDC MarketScape: Asia/Pacific Customer Data Platform 2023 Vendor Assessment (《IDC MarketScape : 亞太區(qū)客戶數(shù)據平臺2023年供應商評估報告》,以下簡稱報告)。此次報告中,深演智能作為唯一兩家入選的中國廠商之一,憑借卓越的產品能力、多年的行業(yè)沉淀、優(yōu)勢的市場占有率和超高的客戶滿意度,位于“主要玩家”(Major Player)梯隊,產品能力居領先地位。(點擊下載報告)
IDC MarketScape是IDC最具權威的報告之一,報告的撰寫需要完成一系列嚴謹?shù)脑u估考察工作,包括對入圍廠商的客戶進行深度訪談;對其產品進行專業(yè)測評;對其產品、服務、能力和策略以及當前和未來的市場成功因素進行有意義的比較。
(資料圖片僅供參考)
該報告從各個維度對CDP的 Capability Criteria(產品能力標準)進行了全面嚴格的市場調查,深演智能在客戶滿意度(CSAT)及推薦指數(shù)(NPS)維度上展現(xiàn)出顯著的優(yōu)勢,其在產品能力維度的得分遠超許多其他廠商。戰(zhàn)略維度上主要考察亞太區(qū)市場策略、部署實施合作伙伴等因素。
“這次能夠作為僅有的兩家中國本土廠商代表入選亞太區(qū)報告,并且在產品能力維度取得領先地位,我們感到非常高興,這驗證了我們的CDP產品在國際水準上的競爭力,另一方面也證明我們在智能化、CDP+MA一體化和本土化上的產品方向是正確的。當然,由于我們短期戰(zhàn)略聚焦中國市場,相比領先的國際玩家,我們還有一定的差距,這也是我們未來的發(fā)展空間?!鄙钛葜悄蹸EO黃曉南表示。
和其他所有參評廠商相比,該報告特別強調了深演智能客戶數(shù)據平臺(CDP)的三大優(yōu)勢。其中最為突出的是卓越的AI/ML(機器學習)增強的模型能力。
“深演智能提供了最大量的模型驅動的能力”,其算法平臺能夠支持機器學習支撐的營銷自動化畫布,能夠支撐算法工程師更好地開展工作。這些算法能力包括NLP,人工神經網絡,各種監(jiān)督和非監(jiān)督機器學習的工具,大大降低企業(yè)內部建立和利用模型的門檻。另外兩點優(yōu)勢包括強大的用戶旅程分析能力,和靈活彈性的多云適配部署能力。
值得一提的是,深演智能在CDP基礎上打造的智能化MA(營銷自動化)能力也成為亮點。報告指出,“深演智能CDP能支持開箱即用的廣泛的觸達”。這源于深演智能一直著力于打造CDP+MA的一體化解決方案,與整體國際市場的趨勢不謀而合。
IDC報告中顯示,CDP是優(yōu)化用戶體驗的核心,應完整具備Aggregation(數(shù)據治理)、Analysis(數(shù)據分析)以及Activation(激活)三個關鍵能力,傳統(tǒng)認知的CDP聚焦在數(shù)據采集和數(shù)據治理,但深演智能的CDP產品在數(shù)據分析能力和營銷觸達能力上尤其突出。從而實現(xiàn)全域數(shù)據管理和激活,真正實現(xiàn)了以用戶為中心的全用戶旅程的運營理念,也引領了國內CDP行業(yè)的發(fā)展趨勢。
報告結論中指出,“基于深演智能在數(shù)據整合、數(shù)據分析和AI算法方面深厚的專業(yè)知識沉淀,汽車、快消、零售、醫(yī)療保健等行業(yè)的客戶應該考慮深演智能?!?/p>
這與深演智能的戰(zhàn)略緊密相連,在過去10多年的發(fā)展中,深演智能一直認為傳統(tǒng)制造業(yè)、零售業(yè)是最需要數(shù)字化轉型的,而汽車、美妝、零售等行業(yè)具備用戶生命周期長,精細化運營價值高的特點,所以深演智能多年來不但沉淀和打磨了行業(yè)領先的產品線,而且拓展了相對廣泛的行業(yè)客戶類型群體,圍繞多樣化的業(yè)務場景打造了靈活完善的行業(yè)解決方案。其實,汽車后市場、金融、保險等行業(yè)也具備這些特性,未來也可以充分利用深演智能的解決方案。
這并不是深演智能第一次獲得國際權威調研機構的認可。在2019年,深演智能CDP也被國際調研機構Forrester認定為Strong Performers(卓越表現(xiàn)者)。自2009年成立以來,深演智能已榮獲22項國家發(fā)明專利,技術能力行業(yè)領先。目前,深演智能已幫助諸多世界500強企業(yè)的CMO、CDO、CIO等關鍵決策者搭建/升級企業(yè)客戶數(shù)據管理系統(tǒng),并在汽車、快消、零售、美妝、金融、醫(yī)療保健等垂直領域持續(xù)深化落地。
關鍵詞:
新聞發(fā)布平臺 |科極網 |環(huán)球周刊網 |中國創(chuàng)投網 |教體產業(yè)網 |中國商界網 |萬能百科 |薄荷網 |資訊_時尚網 |連州財經網 |劇情啦 |5元服裝包郵 |中華網河南 |網購省錢平臺 |海淘返利 |太平洋裝修網 |勵普網校 |九十三度白茶網 |商標注冊 |專利申請 |啟哈號 |速挖投訴平臺 |深度財經網 |深圳熱線 |財報網 |財報網 |財報網 |咕嚕財經 |太原熱線 |電路維修 |防水補漏 |水管維修 |墻面翻修 |舊房維修 |參考經濟網 |中原網視臺 |財經產業(yè)網 |全球經濟網 |消費導報網 |外貿網 |重播網 |國際財經網 |星島中文網 |手機測評 |品牌推廣 |名律網 |項目大全 |整形資訊 |整形新聞 |美麗網 |佳人網 |稅法網 |法務網 |法律服務 |法律咨詢 |媒體采購網 |聚焦網 |參考網 |熱點網 |焦點網
亞洲資本網 版權所有
Copyright © 2011-2020 亞洲資本網 All Rights Reserved. 聯(lián)系網站:55 16 53 8 @qq.com