第82期碼上議事廳主持人 王小兵
近年來,隨著平臺經(jīng)濟的快速發(fā)展,用工模式不斷出新,大量工作出現(xiàn)了從線下到線上、固定到靈活、單一到多元的轉(zhuǎn)變,外賣配送員、網(wǎng)約車司機、網(wǎng)絡主播、快遞小哥等新就業(yè)形態(tài)不斷涌現(xiàn),但極具靈活性的網(wǎng)絡平臺用工的興起對傳統(tǒng)勞動關系認定理論帶來巨大挑戰(zhàn),由此帶來的矛盾糾紛也呈現(xiàn)增長態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示,過去一年,蘇州全市法院共收到新業(yè)態(tài)勞動爭議一審案件40件(其中外賣行業(yè)16件)。
那么,平臺經(jīng)濟下新就業(yè)形態(tài)勞動爭議多發(fā),平臺與新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動關系該如何確認?又如何才能讓新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益不落空?
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新就業(yè)形態(tài)下用工法律問題凸顯
趙某是一名騎手,在送件途中發(fā)生交通事故死亡,家人在維權(quán)時卻發(fā)現(xiàn),趙某與四家公司有“關聯(lián)”——趙某是蘇州某互聯(lián)網(wǎng)平臺運營公司的一名騎手,合同系與濟南某公司簽訂,團體意外險則由河南某公司購買,工資卻由江西某公司發(fā)放。復雜的用工關系,讓趙某家人維權(quán)舉步維艱,四家公司相互推諉,逃避責任。
事實上,蘇州某公司與濟南某公司簽訂《項目外包協(xié)議》,委托濟南某公司完成蘇州區(qū)域內(nèi)的客戶送件任務。濟南某公司便將其未蓋公章的勞動合同放在蘇州某公司,騎手在勞動合同上簽完字后,由蘇州某公司寄回濟南某公司蓋章。趙某的工資自入職起一直由江西某公司發(fā)放。濟南某公司另行委托河南某公司為趙某購買了團體意外險。2018年8月,濟南某公司與蘇州某公司結(jié)算的服務費名單中包括趙某。蘇州某公司將趙某已經(jīng)簽字的勞動合同郵寄至濟南某公司蓋章,但濟南某公司并未加蓋公章。
同樣,因為復雜的用工關系,維權(quán)艱難的還有小圣。將時間往前拉,2019年4月26日,小圣在某平臺管理公司順利通過了面試,隨后站點負責人讓小圣下載一款App,然后正式上崗,此后,到站點開會、喊口號和拍照,成了小圣每天接單前的必修課。送餐時,小圣穿著某平臺管理公司提供的工作服和送餐箱,如果超時配送,根據(jù)客戶評價,該公司還要對其處罰。因此,小圣始終認為自己的用人單位就是某平臺管理公司。
然而,2019年8月24日,小圣在外賣配送過程中發(fā)生了交通事故。于是,他以“工傷”為由向某平臺管理公司索賠時,這家公司卻拿出了一份該公司與外賣平臺簽訂的平臺服務協(xié)議,主張小圣已領取個體工商戶營業(yè)執(zhí)照,某平臺管理公司只是“發(fā)活方”,小圣注冊成立的個體工商戶是“接活方”,雙方是兩個平等主體之間的合作關系,不存在直接關聯(lián),小圣更不是勞動法意義上的勞動者。
這時,小圣才想起,當初在下載App時,必須點擊“同意”注冊個體工商戶,簽訂一系列電子表格,才能進入“下一步”,獲得平臺派單。實際上,小圣并沒有簽訂過書面勞動合同。
從蘇州中院發(fā)布的新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動爭議8大典型案例看,新就業(yè)形態(tài)勞動者涉及外賣配送員、快遞員、網(wǎng)約車司機、網(wǎng)絡主播等。
蘇州法院聯(lián)合研判確定新就業(yè)形態(tài)企業(yè)合規(guī)指引服務側(cè)重點與攻堅點,穩(wěn)步構(gòu)建合規(guī)指引長效機制。 蘇州中院供圖
平臺規(guī)避風險用工主體難界定
不得不說,依托互聯(lián)網(wǎng)平臺的靈活就業(yè)在拓寬就業(yè)渠道、增強就業(yè)彈性、增加勞動者收入等方面,發(fā)揮著傳統(tǒng)就業(yè)形態(tài)難以替代的作用,將無數(shù)的就業(yè)困難群體和不適合從事全職工作的人解放出來,創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位,也改變了傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟時代的就業(yè)方式,更促進了就業(yè)包容性增長。但這些新就業(yè)形態(tài)勞動者存在付出與收入失衡、勞動權(quán)益難以保障、職業(yè)認同感較低、缺乏長遠職業(yè)規(guī)劃等問題,他們和平臺之間的矛盾沖突,屢屢成為輿論關注的焦點。
分析新就業(yè)形態(tài)下用工法律問題凸顯及新就業(yè)形態(tài)勞動者維權(quán)難的原因,蘇州勞動法庭副庭長沈軍芳介紹,一方面,原本傳統(tǒng)用工模式中專屬于一家用人單位的協(xié)議簽訂、日??记?、工作安排、工資發(fā)放、社保繳納等勞動用工內(nèi)容,在新就業(yè)形態(tài)勞動用工模式下呈現(xiàn)出人為分離態(tài)勢,原本專屬于一家用人單位的勞動用工內(nèi)容被分解由不同主體完成。
另一方面,平臺企業(yè)或者用工合作單位要求勞動者登記為個體工商戶后再簽訂承攬、合作等合同,或者以其他方式規(guī)避與勞動者建立勞動關系,這些情形都導致用工主體及法律關系難以界定。在這種情形下,勞動者請求根據(jù)實際履行情況認定勞動關系的,人民法院應當在查明事實的基礎上依法作出相應認定。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前,新就業(yè)形態(tài)用工模式主要包括:平臺與勞動者直接建立勞動關系的“直營模式”;平臺企業(yè)通過具有勞務派遣資質(zhì)的勞務派遣公司招錄勞動者的“勞務派遣模式”;平臺與用工合作單位合作,用工合作單位與勞動者建立勞動關系的“外包模式”;勞動者以自由自愿的形式提供服務,且不與任何一方建立勞動關系的“眾包模式”;以撮合供需雙方達成交易為目的的“中介模式”。而“眾包模式”是平臺公司最為常見的用工形式,用工關系復雜。
引導平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展
近年來,蘇州勞動法庭作為最高人民法院批復設立的全國首家專業(yè)化勞動法庭,積極探索推進勞動爭議審判專業(yè)化建設,推動破解勞動關系難確認、工傷無賠償、社保零繳納等問題,讓外賣配送員、快遞小哥、網(wǎng)絡主播、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)形態(tài)勞動者有尊嚴、有保障。
在審理趙某家人訴濟南某公司確認勞動關系案中,蘇州市姑蘇區(qū)人民法院在審理中抽絲剝繭,最終認為,濟南某公司將空白勞動合同放置在蘇州某公司的行為,實質(zhì)是向騎手發(fā)出訂立勞動合同“要約”,且騎手工資系由濟南某公司委托江西某公司發(fā)放,騎手的勞動成果也由濟南某公司實際享有,故判決確認趙某生前于2018年9月7日與濟南某公司之間存在勞動關系。濟南某公司不服上訴。蘇州勞動法庭審理后作出終審判決:駁回上訴,維持原判。
同樣,在小圣訴某平臺管理公司確認勞動關系案中,蘇州市虎丘區(qū)人民法院從協(xié)議簽訂形式、協(xié)議權(quán)利義務內(nèi)容、實際履行情況等出發(fā),認定無法體現(xiàn)騎手的真實意思表示,并回歸對勞動關系的實質(zhì)探求,從騎手入職、考勤、接單、薪資、評價等各環(huán)節(jié)重點考查平臺管理公司對于騎手的指揮、管理與監(jiān)督因素,認定上述因素具備勞動關系“強從屬性”特征,進而認定雙方之間存在勞動關系,故判決小圣與平臺管理公司之間自2019年4月25日至2019年8月24日期間存在勞動關系。一審判決后,雙方均未提起上訴,判決發(fā)生法律效力。
蘇州市中級人民法院審判委員會專職委員劉冬梅表示,這些典型勞動爭議案例的審判,為新就業(yè)形態(tài)勞動者維權(quán)提供了指引,也給有意規(guī)避用工風險的平臺打了“預防針”,從而引導平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展。
除此之外,蘇州中院還在全國率先制定涉新業(yè)態(tài)從業(yè)人員民商事案件歸口審理機制,出臺《關于充分發(fā)揮勞動審判職能服務保障穩(wěn)就業(yè)的十二項措施》,會同市交通運輸局等八部門聯(lián)合制定出臺《關于做好蘇州市快遞員群體合法權(quán)益保障工作的實施意見》,組建蘇州勞動法庭智庫、蘇州法院勞動人事審判專業(yè)研究會等,引導平臺企業(yè)與勞動者就勞動報酬、工作時間、勞動保護等建立制度化、常態(tài)化溝通協(xié)調(diào)機制,保障新就業(yè)形態(tài)勞動者合法勞動權(quán)益。
針對平臺公司和勞動者權(quán)益保護方面存在著勞動關系認定爭議大、職業(yè)傷害保障模式不統(tǒng)一、工傷認定困難、商業(yè)保險保障力度不足等問題,蘇州大學王健法學院教授沈同仙認為,構(gòu)建新就業(yè)形態(tài)勞動者職業(yè)傷害保障制度,取消將勞動關系認定作為新就業(yè)形態(tài)勞動者職業(yè)保障的參保門檻,將新就業(yè)形態(tài)勞動者納入工傷保險的覆蓋范圍;同時,基于新業(yè)態(tài)平臺企業(yè)用工模式與運營規(guī)則以及新就業(yè)形態(tài)勞動者的工作特征,構(gòu)建一套有別于傳統(tǒng)工傷保險制度的新型職業(yè)傷害保障制度體系,如適時修訂完善相關法律,創(chuàng)新靈活的社保繳費方式,探索面向平臺勞動者的社保代繳服務,及時為平臺勞動者提供政策咨詢、勞動糾紛矛盾調(diào)解、就業(yè)信息對接、工余臨時休息等工作生活便利等。
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