本報記者 嚴(yán)松
昨天下午,在姑蘇區(qū)朝天橋10號,90歲的獨(dú)居老人陸伍寶家里十分熱鬧,3個年輕人將老人的冬衣冬被,仔仔細(xì)細(xì)地打包好,準(zhǔn)備送往肇源弄銀潔干洗店,這讓老人的眼角笑開了花,“真是太好了!因?yàn)槟昙o(jì)大了,厚衣服實(shí)在洗不動,這下解決了我的煩心事?!标懳閷氄f。
3個年輕人是姑蘇區(qū)雙塔街道長島社區(qū)的志愿者,也是“愛+滿”公益洗衣隊的成員。長島社區(qū)黨委書記仇曉賢說,針對轄區(qū)高齡、獨(dú)居、殘疾人洗衣難問題,社區(qū)協(xié)調(diào)各方力量,為居民提供取衣、洗衣、送衣等一條龍服務(wù)。
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冬春時節(jié)換洗忙
高齡老人遭遇“洗衣難”
隨著蘇城的氣溫越來越高,冬季的棉服、羽絨服、毛呢大衣等厚重衣服已經(jīng)替換下來,對于高齡老人和殘疾老人們來說,這些大件衣物的清洗十分困難。
陸伍寶是位獨(dú)居空巢老人,還身有殘疾,平常子女來的時間不多,由于老人視力不大好,每到換季時節(jié),家里的衣服、被子等,都要堆放很久,等到孩子們來看望老人時,才能一并清洗干凈?!岸合嘟?,要換洗的東西很多,自己年紀(jì)大了根本提不動,眼睛看不清也洗不干凈,每年這個時候,我就心里愁悶得很?!标懳閷氄f。
和陸伍寶一樣存在洗衣難的老人不在少數(shù)。長島社區(qū)黨委書記仇曉賢說,長島社區(qū)內(nèi)多為老舊小區(qū),大部分居民都是上了年紀(jì)的老蘇州,其中70周歲以上的殘疾老人有15名,還有幾十名85周歲以上的高齡老人,“對于這部分人群,每年冬春時節(jié),洗衣服就是他們最頭疼的問題?!?/p>
整合資源破難題
“愛+滿”公益洗衣隊成立
針對這種情況,長島社區(qū)與蘇州市太平洋光學(xué)儀器廠聯(lián)合開展助老助殘服務(wù)項目,找到轄區(qū)肇源弄銀潔干洗店、里河新村60幢神奇干洗店,協(xié)商為老人洗衣相關(guān)事項?!拔覀儗⑦@兩處洗衣店列為‘愛+滿’公益洗衣實(shí)踐點(diǎn),幫助轄區(qū)70周歲及以上的殘疾老人和85周歲及以上的獨(dú)居老人免費(fèi)清洗冬衣?!背饡再t說,將老人的衣物交給專業(yè)的人員,提供包括洗衣、烘干、折疊等專業(yè)服務(wù),解決了老人顧慮的同時,也確保了服務(wù)的質(zhì)量。
除此之外,考慮到老年人操作困難,為方便和安全起見,長島社區(qū)組建了一支“愛+滿”公益洗衣隊,由“海棠先鋒”志愿者和網(wǎng)格員負(fù)責(zé)管理,為每一位需要洗衣服務(wù)的老人提供上門取衣、送洗、送衣等服務(wù)。
“我們每月都會統(tǒng)一告知轄區(qū)老人,關(guān)于公益洗衣服務(wù)的實(shí)踐,供老人預(yù)約和聯(lián)系志愿者?!背饡再t說,為了對接方便,每一位老人都有專屬的“洗衣使者”,協(xié)助老人將臟衣物整理出來,并向洗衣店提交衣物領(lǐng)取單,按約定時間再次去取衣物,“志愿者將洗好的衣物送回老人的家中,還要確認(rèn)老人對洗滌質(zhì)量是否滿意?!?/p>
為老服務(wù)再延伸
老人可預(yù)約上門收納服務(wù)
昨天,“愛+滿”公益洗衣隊首次服務(wù),就受到了老人們的好評,但細(xì)心的志愿者們也發(fā)現(xiàn),不少高齡老人不僅存在洗衣難,狹小的空間也讓一些老人存在收納難題。
焦小紅是洗衣隊的志愿者之一,昨天,她來到高齡老人沈虎根家中,幫老人送洗衣物,“老人告訴我,這個服務(wù)實(shí)在是太貼心了,但是一些洗好的厚重衣服、被子等,對他們老人來說,放到高處收納也有一定難度?!苯剐〖t說,因此,當(dāng)天,她還特意給老人做了簡單的衣物收納。
了解到這一情況,仇曉賢表示,接下來,還要充分利用志愿者力量,為有需要的老人提供預(yù)約收納服務(wù),“接下來,老人在預(yù)約洗衣的同時,可以將收納需求同步告訴志愿者,衣物洗好后,志愿者會上門給老人一并收納好,解決老人的后顧之憂?!?/p>
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