創(chuàng)業(yè)邦(ID:ichuangyebang)原創(chuàng)
作者丨趙曉曉
(資料圖)
編輯丨及軼嶸
圖源丨UniUni官網(wǎng)
三次創(chuàng)業(yè)后,魯俊偉把自己的人生角色總結(jié)為趙云到劉備的轉(zhuǎn)變,從一個幫公司快速增長的人,到成為一個獨(dú)立的創(chuàng)業(yè)者。
2019年,他在溫哥華創(chuàng)辦的UniUni,定位最后一公里派送,是他最成功的一個項(xiàng)目。狂奔三年,UniUni在加拿大做到頭部、美國市場快速增長、每年交付超過2000萬個包裹,承包了Shein和Temu在加拿大的包裹派送,重要客戶還有亞馬遜、沃爾瑪、Wish等。
UniUni 創(chuàng)始人& CEO 魯俊偉
魯俊偉評價(jià)自己是一個比較有“狠勁”的人。他是上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)士,大學(xué)填志愿的時候沒給自己留退路,第一志愿是上海交大計(jì)算機(jī)系,第二是清華、第三北大,破釜沉舟。
大學(xué)畢業(yè)后,他在愛立信、電訊盈科等企業(yè)做過技術(shù)研發(fā),有微軟解決方案開發(fā)專家和甲骨文數(shù)據(jù)庫認(rèn)證專家的認(rèn)證。2003年,魯俊偉移民溫哥華,至今已在此工作生活了20多年。
這20多年被分成三段,剛到加拿大,30歲不到,魯俊偉先以數(shù)據(jù)庫專家的身份,加入一個技術(shù)外包公司,成為初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的一員,但公司沒做多久就關(guān)掉了。之后10年,魯俊偉白天全職搞開發(fā),空余時間還兼職好幾份工作,一年能掙到10多萬加幣(約51萬人民幣),這是他來溫哥華之后給自己設(shè)定的第一個目標(biāo)。
2017年,魯俊偉第一次獨(dú)立創(chuàng)業(yè),做外賣平臺,但競爭對手比他們先拿到融資,這個項(xiàng)目很快被放棄。當(dāng)時溫哥華的房價(jià)處在一個最高點(diǎn),魯俊偉賣掉房子,把錢退還給了投資人。
快遞業(yè)是一個投入大、管理重、先發(fā)優(yōu)勢明顯的行業(yè),UniUni作為后進(jìn)入者能生存并壯大,源于對機(jī)會的把握,它先后踩中了電商在北美的高速發(fā)展、Shein和Temu在北美的崛起,才得以打破北美穩(wěn)固的快遞格局。
這是時代對于冒險(xiǎn)者的獎勵。成立至今,UniUni已經(jīng)完成了四輪融資,投資機(jī)構(gòu)有Celtic House Venture Partners、藍(lán)馳創(chuàng)投、元璟資本、清波基金、Hat Trick Ventures、縱騰集團(tuán)、燕文物流、凱爾特亞洲創(chuàng)投、西圖資本等。
在魯俊偉的構(gòu)想里,UniUni要成為北美的頭部尾程派送商,“這個事情才算真正做成了?!?/p>
魯俊偉原本的理想狀態(tài)是大學(xué)畢業(yè)后,去國外找個大廠工作,熬個管理層,年薪爭取拿到50萬美金。到了溫哥華后,工作、生活和想象中的差距很大,上海交大的學(xué)歷在加拿大毫無優(yōu)勢,一周打好多份工,可以填滿時間,但滿足不了斗志。
合伙公司創(chuàng)業(yè)失敗后,碰上IP泡沫滿天飛,瘋狂得如同前兩年的O2O,很多大廠的人都出來創(chuàng)業(yè)。那段時間,創(chuàng)業(yè)失敗的和找不到工作的人,放下身段,去不列顛哥倫比亞理工大學(xué)再造學(xué)歷?!拔曳挪幌律矶伟?,那個時候很心高氣傲。”魯俊偉說。
魯俊偉是個很能吃苦、很能拼和忍的人,之后10年的打工生活,白天繼續(xù)寫代碼之外他兼職干過夜班烘焙、夜班油站收銀員,送過外賣。
2013年左右,智能手機(jī)進(jìn)入換代高峰期。海外留學(xué)生創(chuàng)業(yè)潮一大波一大波的涌現(xiàn),他們創(chuàng)立公司,開出高薪酬,招人開發(fā)APP、后臺軟件。魯俊偉通過自學(xué)找了一份手機(jī)APP開發(fā)的工作,業(yè)余時間自己開外包公司,專門給這些初創(chuàng)公司做軟件開發(fā)。
“做著做著呢,我也被他們感染了?!濒斂フf。這些年輕的創(chuàng)業(yè)者,有畢業(yè)于不列顛哥倫比亞大學(xué)、西蒙菲莎大學(xué),但也有中小學(xué)文化程度,甚至連學(xué)歷都沒有?!暗思揖透覈L試。”
2017年魯俊偉第一次自己創(chuàng)業(yè),做一個外賣平臺,為了省錢,一個人抗很多事兒,從做商業(yè)計(jì)劃、開發(fā)軟件,到管理、銷售、送外賣,一天16個小時的工作時間,因?yàn)榻?jīng)常開車接電話,老吃罰單。
團(tuán)隊(duì)做到十幾個人、營業(yè)額近100萬加幣的時候,公司發(fā)展慢了下來。魯俊偉說,累到極限,沒時間思考、制定戰(zhàn)略和融資,就干耗。競對拿到融資后,魯俊偉決定停掉這個項(xiàng)目。
創(chuàng)辦UniUni之前,魯俊偉去進(jìn)修了管理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力,更懂得如何去經(jīng)營一個公司。有了前兩次的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,魯俊偉周圍聚集了一批跟他一樣性格的團(tuán)隊(duì)成員,踏實(shí)、努力、肯拼、肯吃苦。
魯俊偉有三個很重要的合伙人。聯(lián)合創(chuàng)始人Jason Wang從外賣公司開始,一直跟著魯俊偉創(chuàng)業(yè),話不多,埋頭干活,不計(jì)較。魯俊偉說他是溫暖的、陪伴者的角色。UniUni創(chuàng)業(yè)初期,Jason在溫哥華東南西北的跑,油錢比他的工資都多。
Jason是上海人,父親創(chuàng)業(yè)做美孚石油的生意,拿下最早的代理權(quán),資產(chǎn)很早就超千萬人民幣,按照計(jì)劃,他是下一代接班人。后來家庭遭遇變故,Jason去加拿大重新開始。創(chuàng)辦外賣公司時,Jason還以股東借款形式投入了近30萬人民幣。注冊UniUni時,律師說要先把這筆歷史欠款結(jié)清,Jason直接抹除掉了這筆欠款。
UniUni聯(lián)合創(chuàng)始人Jason Wang
“很震驚,當(dāng)時律師都跟我說,這個人不簡單,這么一筆錢說不要就不要了?!濒斂フf,后來有一個MBA的畢業(yè)生,讓他做選擇題,要么跟Jason,要么跟MBA畢業(yè)生一起創(chuàng)業(yè),“我毫不猶豫的選了Jason?!?/p>
全球業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人Benny早期與哥哥在國內(nèi)創(chuàng)業(yè)做電商,最火的時候還上過央視。創(chuàng)業(yè)失敗后,他們欠下了一些錢,來加拿大生活、打工還債。
跟著初創(chuàng)公司前期很難賺到大錢,Benny中間提出過離開UniUni,魯俊偉找他吃飯,說再堅(jiān)持半年,公司融到資、賺到錢后可以先幫他把欠款還上,才把他留了下來。魯俊偉評價(jià)Benny,不太愛說話,但工作認(rèn)真、責(zé)任心很強(qiáng),公司給出的指標(biāo),他每次都能完成。
UniUni全球業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人Benny
“我們都是一樣的人啊”,魯俊偉說,并總結(jié)這就是他從趙云到劉備的轉(zhuǎn)變,從一個人扛到集結(jié)一批優(yōu)秀的人,去做一個更大規(guī)模的生意。
藍(lán)馳創(chuàng)投是UniUni 的B輪融資中投資金額最大的一個機(jī)構(gòu),談到對UniUni團(tuán)隊(duì)的印象,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人付強(qiáng)說,很務(wù)實(shí)、接地氣,有背景、有經(jīng)歷,一群逆境中成長起來的人,更容易把一件事做成、做大。
作為一家創(chuàng)業(yè)公司,它有個不錯的名字,“UniUni”。解讀方式就多了,“有你有你”“unique unicorn”。付強(qiáng)開玩笑說,Uni是一個獨(dú)角獸,兩個“Uni、Uni”就是一個平方公式——超級獨(dú)角獸。
機(jī)會來自商流格局的變化對物流格局的顛覆。近兩年,北美電商、中國跨境電商的快速發(fā)展,這些都是科技、互聯(lián)網(wǎng)屬性很強(qiáng)的公司,要求極快的配送速度、信息化的物流跟蹤、極致的物流服務(wù)。
美國的物流市場格局由4家公司主導(dǎo),UPS、Fedex、DHL和USPS(美國郵政),幾十年物流模式?jīng)]有變:由線上零售商委托快遞公司或郵政網(wǎng)絡(luò),將貨物從倉庫運(yùn)送到客戶的家門口。消費(fèi)者要么選擇等待長達(dá)兩周的配送,要么支付高昂的費(fèi)用。
快遞業(yè)是一個管理重、很燒錢的行業(yè)。魯俊偉觀察過Uber、愛彼迎的共享經(jīng)濟(jì)模式,通過共享車子房子,對人與物進(jìn)行需求匹配,他覺得這個想法很巧妙。在很多領(lǐng)域都做過嘗試后,魯俊偉發(fā)現(xiàn),“這種輕資產(chǎn)模式,用到物流領(lǐng)域,一干一個準(zhǔn)。”
因此,魯俊偉搭建了一支臨時工車隊(duì),即“眾包司機(jī)”,人和車都不受限制,人可以是寶媽、畢業(yè)生、超市兼職員工等,他們可以開車、騎自行車、騎摩托車去送快遞。UniUni的員工一小時能掙到40加幣(約200元人民幣),在溫哥華算高薪了。
電商時代的物流公司一定要是個科技公司。魯俊偉有自己的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),從倉庫廠房、自動化設(shè)備、分揀技術(shù)、系統(tǒng)、算法、網(wǎng)點(diǎn)等,參考國內(nèi)的物流模式,UniUni搭建了一套十分強(qiáng)大的三級分揀倉儲網(wǎng)絡(luò)體系?;ヂ?lián)網(wǎng)打法,國內(nèi)的四通一達(dá)一順已經(jīng)玩得很熟了,“我們來個降維打擊?!?/p>
快遞訂單多少與城市人口密集度和發(fā)達(dá)程度正相關(guān)。尤其是眾包模式,付強(qiáng)說,能否建立自己的物流網(wǎng)絡(luò),一個非常重要的點(diǎn)就在于有沒有訂單支持,這是一個雞生蛋還是蛋生雞的問題。
UniUni從大溫哥華起步,靠地推積累客戶資源,從2019年4月起網(wǎng)到當(dāng)年12月,UniUni實(shí)現(xiàn)日單量1000單,這個時間只用了八個月,成為溫哥華單量增長最快的快遞公司。
魯俊偉抓質(zhì)量,注重每一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量,因此UniUni還拿到了ISO9001的認(rèn)證。這個認(rèn)證很重要,意味著UniUni能控制所有過程的質(zhì)量,提高服務(wù)質(zhì)量,與對手長期競爭。
在魯俊偉看來,日單量突破1000單,代表UniUni已經(jīng)具備留在牌桌上的能力,更強(qiáng)的作戰(zhàn)能力是更多的日單量和更大的規(guī)模效應(yīng)。
UniUni第一個大訂單來自中國的一個跨境物流集團(tuán),中國90%的跨境品牌都是從這里走。疫情爆發(fā)后,集團(tuán)老總預(yù)測加拿大郵政會頂不住,計(jì)劃跟每一個城市的區(qū)域配送公司建立后備合作,每一單給出的價(jià)格是4塊左右,遠(yuǎn)低于當(dāng)時的市場價(jià)十塊,合作很難談。
魯俊偉對當(dāng)時的物流行業(yè)認(rèn)知是“創(chuàng)新者贏”。他說:“大家都會做的事情一定不是勝負(fù)手,一些打破的東西才是。”這個價(jià)格做下來暫時會虧錢,但密度大了,就很好賺錢。
合作談下來后,魯俊偉和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略是先把空運(yùn)港口城市拿下,這樣別人就沒機(jī)會插手。半年時間,UniUni業(yè)務(wù)從溫哥華擴(kuò)展至蒙特利爾、埃德蒙頓、卡爾加里和大多倫多地區(qū)。有了好成績,這位跨境物流集團(tuán)老總就把資源都給了UniUni,并和清關(guān)行組成一個鐵三角,間接壟斷了中國跨境品牌在加拿大最后一公里的物流。
合作讓UniUni的資源和網(wǎng)絡(luò)得到補(bǔ)充,名聲和口碑傳播的很快,后面幾乎所有的商家都找上門來。魯俊偉說,加拿大郵政中間還來了一次罷工,等于給我們來個“助攻”。2020年底,UniUni交付量實(shí)現(xiàn)10倍增長,每日配送包裹量突破10000個。
與Shein的合作也在這個階段開始,但磨合了很久。魯俊偉說,那個時候技術(shù)和設(shè)施還不十分完善,Shein對服務(wù)時效和數(shù)字化要求很高,要看投遞數(shù)據(jù)、投遞時間和實(shí)時定位,UniUni團(tuán)隊(duì)花了一年多的時間完善和提升,才達(dá)到Shein的標(biāo)準(zhǔn),“相當(dāng)于是定制化服務(wù)。”
到2021年7月,UniUni每日配送包裹量突破50000個,包裹來自亞馬遜、沃爾瑪、Shein、Wish等平臺。2022年9月,UniUni與加拿大航空公司、Pitney Bowes等合作,次日達(dá)首次投妥率高達(dá)98.7%,整體業(yè)務(wù)覆蓋了加拿大9個省60%的人口。2022年年底,Shein完全認(rèn)可了UniUni的服務(wù)和實(shí)力,選擇UniUni為在加拿大最主要的物流配送商。
Temu今年2月剛開通加拿大市場。Temu的標(biāo)準(zhǔn)也很高,起初跟多家物流配送商試點(diǎn)合作,一個月后就決定使用UniUni的尾程派送服務(wù)。Temu和Shein一個月的訂單加起來超過100多萬單。
魯俊偉和團(tuán)隊(duì)很多時候都在線上購物,他們手機(jī)上有兩個購物app,一個Temu,一個Shein,輪流買,魯俊偉甚至還買成了這兩家的VIP,隔幾天就會下一單?!耙菜阗|(zhì)量監(jiān)督員,檢測一下我們的派送質(zhì)量和速度。”
極兔背靠的是拼多多的支持,UniUni背靠的是中國的跨境商家,比如縱騰云途、燕文物流、樂天國際、阿里菜鳥等。
背靠這些資源,UniUni成功把加拿大電商交貨周期從20天縮短到了7天,有城市甚至不到5天就可以送到。“絕對算是一個頂級的速度?!?/p>
付強(qiáng)說,UniUni重新定義了加拿大電商尾程派送的物流格局。
這是Big thing
早幾年,很少有資本會注意到加拿大這個市場,本土企業(yè)很難拿到融資。魯俊偉找融資顧問咨詢,被反問,種子輪你都搞不定,還做什么北美物流公司。
回來后,魯俊偉找之前創(chuàng)業(yè)積累的VIP用戶,一個個登門拜訪,投資人也接觸了不少,但都沒有拿到錢。這件事被傳到了員工那里,主動要求入股,2萬、5萬、10萬,湊了四五十萬加幣。
公司聯(lián)合創(chuàng)始人,第二大個人股東Kevin Wang,從UniUni成立就一直投錢,甚至把買房的錢都投了進(jìn)來,家人勸說騙子公司很多,他和太太就頂住壓力自己投,到現(xiàn)在為止已經(jīng)投進(jìn)去五六十萬加幣。
UniUni聯(lián)合創(chuàng)始人Kevin Wang
藍(lán)馳團(tuán)隊(duì)第一次接觸到UniUni是在2022年10月,當(dāng)時中國疫情尚未結(jié)束,無法飛北美對項(xiàng)目現(xiàn)場考察、與團(tuán)隊(duì)當(dāng)面交流?!昂茈y做出完美的判斷,想的是先少投一點(diǎn)?!备稄?qiáng)說。
投資人跟創(chuàng)始人交流時,都會問一些很慣常的問題,比如市場空間、競爭優(yōu)勢等。前后盡調(diào)有一個月,付強(qiáng)最深刻的印象是創(chuàng)始人的性格——沉穩(wěn)、樂觀、善于分享、戰(zhàn)略洞察力強(qiáng)?!八芊诺孟聶?quán)利,給員工成長空間?!眱?nèi)部討論了兩個月后,藍(lán)馳團(tuán)隊(duì)決定以本輪最大的金額投資UniUni。
最早跟魯俊偉合作的跨境老總,把在中國排名前幾的跨境電商物流公司都介紹給了UniUni,縱騰物流、燕文物流、阿里菜鳥等等,先后都參與了UniUni的投資。“本輪一開始說融900萬美金,最后融了2100萬美金還打不住?!?/p>
B輪的領(lǐng)投者是凱爾特創(chuàng)投(Celtic House Venture Partners),加拿大本土的一家投資機(jī)構(gòu)。老外合伙人看完路演后還沒上飛機(jī)就拍板要投資。他跟魯俊偉說,他在本土疫情期間看過60多家物流公司,但沒投過誰,在看了UniUni路演后,腦子里曾經(jīng)存在的疑問都解開了。
美國本土四大物流公司,再加上亞馬遜,都在探索最后一公里的新業(yè)務(wù),但做大的機(jī)會很小。付強(qiáng)分析說,大公司有大的歷史包袱,一個新模式就意味著更大的成本、阻力和更多人的利益。UniUni的競爭優(yōu)勢在于,誕生于電商時代,很強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)基因,眾包輕資產(chǎn)模式擴(kuò)張速度更快。
魯俊偉說,UniUni保持中立,不為誰站臺,也不做誰的特定,“只要有最后一公里的需求,我們就做?!盪niUni在北美最大的競爭對手是Uber和亞馬遜,但前者更聚焦即時物流,價(jià)格高。亞馬遜的物流系統(tǒng)比較封閉且跟其他電商存在直接競爭關(guān)系,而北美市場有大量非亞馬遜訂單的配送需求。
投資人最關(guān)注的是妥投率和配送時間。付強(qiáng)做了盡調(diào),這兩個指標(biāo)比大競對還高出10個百分點(diǎn),“這是big thing?!?/p>
在加拿大織好一張完整的快遞網(wǎng)絡(luò)之后,UniUni開始進(jìn)軍美國市場。
今年4月,UniUni全職員工超過300名,注冊司機(jī)超過6000名,加拿大市場已經(jīng)超過9萬日單,開始著眼于美國市場的擴(kuò)張。目前已擴(kuò)展至加利福尼亞州的洛杉磯,美國地區(qū)每日配送包裹量突破10000個。
美國也是Shein和Temu的主戰(zhàn)場,魯俊偉說,團(tuán)隊(duì)和資源還在積累和打磨,先和一些本土商家合作磨合一下美國市場體系,網(wǎng)絡(luò)足夠成熟后,再大范圍的跟Shein、Temu等品牌合作。
更遠(yuǎn)的計(jì)劃是,UniUni在高密度區(qū)做熟后,再向低密度地區(qū)延伸。這是作為一個物流企業(yè),應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。付強(qiáng)說,可以跟第三方合作,來確保一個比較好的利潤水平。
創(chuàng)業(yè)者是一群天生樂觀的人,這種樂觀讓他們傾向于冒險(xiǎn),并享受這個過程。UniUni剛成立就遇到了疫情,資金鏈斷裂,發(fā)不出工資,團(tuán)隊(duì)硬抗了6個月。多倫多、蒙特利爾兩地的外包公司并購轉(zhuǎn)為直營時,幾萬單的交接,不能出任何問題,難度很大。魯俊偉看過《奇跡·笨小孩》,他說創(chuàng)業(yè)過程就跟電影里演的一樣,九九八十一難,少一難都不行。
今年年底之前,魯俊偉打算再籌集幾筆資金強(qiáng)化美國網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。他補(bǔ)充說,北美本地電商單量發(fā)展的速度,甚至超過公司初期發(fā)展最快的階段,2023年收入能超1億美金。
UniUni目標(biāo)是,2025年前達(dá)到10億美元的獨(dú)角獸地位,真正成為一個“Unicorn?!?/p>
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