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每經(jīng)記者專訪谷小酒董事長劉飛:直播賣酒走互聯(lián)網(wǎng)“燒錢”模式不可持續(xù)
2023-01-30 21:40:49來源: 每日經(jīng)濟新聞

每經(jīng)記者:朱萬平 每經(jīng)編輯:魏官紅

在講究傳統(tǒng)風俗、不斷講述消費升級“故事”以拉高毛利的白酒行業(yè)中,用小米的“性價比”模式做白酒,能闖出一片天嗎?谷小酒創(chuàng)始人、董事長劉飛的回答是:能!


【資料圖】

每經(jīng)記者張建攝

“我創(chuàng)業(yè)的時候,雷老板(雷軍)跟我說過一句話——你用‘小米模式’去干中國白酒絕對沒問題。肯定能干好、能干成?!眲w說,“我永遠堅信這一點?!?/p>

在國內(nèi)巨頭云集的白酒業(yè)中,谷小酒有些獨特。相比于傳統(tǒng)白酒公司,谷小酒的消費群體以年輕人為主,不少產(chǎn)品的復購率和開瓶率較高,另外,由于主要靠互聯(lián)網(wǎng)銷售,公司幾乎沒有渠道庫存。

不過,谷小酒產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以高度白酒為主,且銷售渠道過于集中在線上,這在如今線下依然能貢獻80%以上白酒銷售額的情況下,顯然不太合適。“白酒品牌沒有自己的線下體系,相當于缺了一條胳膊和一條大腿?!眲w對《每日經(jīng)濟新聞·將進酒》欄目記者表示,今年谷小酒將全方位發(fā)力線下市場,銷售目標是突破5億元。

復購率和開瓶率都較高

2018年創(chuàng)立谷小酒前,劉飛在小米集團擔任公關(guān)總監(jiān)。更早前他就職于金山、阿里巴巴等知名公司,擁有10多年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷。如今公司已創(chuàng)立5年,2022年谷小酒銷售規(guī)模超過2億元,但比2021年略有下降。

“原本我們預期2022年應該突破5億元,但是確實是(因為疫情等),一些快遞、渠道受到一定影響,所以我們2022年暫緩了一下……跟2021年來比的話,2022年銷售略有下降?!眲w表示。

“我覺得2023年的情況應該比2019年還要好一些?!睂τ诮衲甑氖袌鰻顩r,劉飛頗為樂觀,“大家都‘憋’了一年多了,酒類消費應該會比其他的消費品要旺一些?!?/p>

去年底至今,谷小酒的銷售恢復得很快?!埃ń衲?月)跟之前的兩三個月來比的話,酒類消費恢復在谷小酒身上體現(xiàn)得非常明顯。谷小酒整體的出貨比原來要大4至5倍?!眲w說,“今年,我們把去年定的目標(銷售額達5億元)變成2023年的目標?!?/p>

2億元乃至5億元的銷售規(guī)模,放在巨頭云集的白酒行業(yè)里或許算不上什么,但谷小酒的特別之處在于,公司不少產(chǎn)品的復購率和開瓶率都較高,且渠道庫存極低。

“我們80%以上的營收和訂單來自用戶的口碑傳播。以我們的光瓶酒(谷院燒酒)為例,其30天復購率達到33.6%?!眲w解釋道,白酒不是汽水,能達到如此高的復購率非常不容易,這在消費品領(lǐng)域也算較高。一般消費品復購率能達到10%~15%就能稱爆品了。

此外,根據(jù)谷小酒后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù),谷院燒酒30天內(nèi)開瓶率達到19.9%。“這個開瓶率數(shù)據(jù)還是用戶掃了瓶蓋里的二維碼,也就是開瓶后領(lǐng)了活動紅包的數(shù)據(jù)。實際上,相當多的用戶沒有做領(lǐng)紅包這個動作?!眲w認為,谷院燒酒真實的開瓶率或超過40%。

之所以有如此高的復購率和開瓶率,一定程度上與谷小酒始終堅持“性價比”模式有關(guān)。

“我創(chuàng)業(yè)的時候,雷老板(雷軍)跟我說過一句話——你用‘小米模式’去干中國白酒絕對沒問題??隙芨珊?,肯定能干成。我也永遠堅信這一點?!眲w說。

在劉飛看來,所謂的性價比,是在相同質(zhì)量上的價格對比,嚴格意義上來講,應該叫質(zhì)價比邏輯?!拔覀兊倪壿嫼芎唵?,就是做出相同質(zhì)量,但價格只有同行一半的產(chǎn)品?!眲w表示,其始終堅信在市場競爭如此激烈的白酒行業(yè),做出足夠驚艷的產(chǎn)品只是前提。把酒體的水準控制在一定的品質(zhì)之上,再配合一個擊穿價格體系的定價,最終才能讓用戶買單。

在采訪中,劉飛首次對外透露了谷小酒的毛利水平——30%左右。“谷小酒內(nèi)部定了一個策略——毛利率不超過30%。也就是說,谷小酒直銷出去的產(chǎn)品毛利率,30%這個線我要卡準了?!眲w補充道,這30%對應的毛利包含了公司整個運營成本、買流量的成本,“我還要用這30%的毛利,去付公司的運營費用、物流快遞費,去給員工發(fā)工資等?!?/p>

沒有選擇“燒錢”買流量

谷小酒的創(chuàng)立始于2018年1月。與雷軍當初和創(chuàng)業(yè)伙伴一起喝了碗“小米粥”就開干類似,彼時在成都高新區(qū)的一間辦公室里,10個人的初創(chuàng)團隊,一起用紙杯喝了一杯谷小酒,正式開啟了創(chuàng)業(yè)之路。

如今,谷小酒已走過5個年頭。有一種說法,5年是創(chuàng)業(yè)公司的一道檻,很多公司邁不過這道檻而倒下。谷小酒順利地活了下來,其中還經(jīng)歷了3年疫情的考驗?!扒皫啄辏屑疑鲜泄就读藥變|元,進軍小酒市場,準備大干一番。但幾年過去,如今市場上已看不到他們的產(chǎn)品了?!眲w回憶道。

回顧谷小酒這5年的發(fā)展,劉飛認為有幾個關(guān)鍵的發(fā)展節(jié)點。

“2018年,我們在行業(yè)內(nèi)開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)眾籌模式。與小米合作,3個月時間銷售額就做到了2000萬元,當年融資近1億元?!倍诖酥?,劉飛的想法是,如果第一年創(chuàng)業(yè)能賣100萬元,就算巨大成功。

2019年,谷小酒正式進入線下市場。2020年谷小酒重新發(fā)力線上,并開創(chuàng)了在抖音平臺直播賣白酒的先河。彼時,谷小酒通過與知名主播羅永浩合作,兩個小時就賣了1000萬元?!爱敃r倉庫發(fā)貨都發(fā)爆了,整整發(fā)了一個星期的貨?!眲w稱,當年6月,谷小酒成為天貓全品類品牌第一名。

盡管率先與羅永浩等大V合作直播賣酒,谷小酒也并沒有選擇“燒錢”買流量?!拔覀兣c老羅(羅永浩)合作并不是奔著賺錢去的,我們是奔著品牌曝光去的?!眲w稱。

針對如今部分酒品牌通過大量網(wǎng)紅、明星、“老戲骨”代言的模式密集進行直播帶貨,劉飛認為這并不可持續(xù)?!皩τ谛碌陌拙破放苼碇v,需要一定的時間去建立品牌認知,光‘燒錢’是不行的。我認為通過在互聯(lián)網(wǎng)上‘燒錢’做白酒的運營方式其實是走不通的?!?/p>

“很多網(wǎng)紅直播帶貨,它的流量成本是非常高的,這會倒逼品牌商在產(chǎn)品上偷工減料。比如一款200元的白酒,在付出了極高的流量成本后,產(chǎn)品本身的成本就會被壓縮到極致。而酒類產(chǎn)品的成本低了,肯定在口感和品質(zhì)上會打折扣。”劉飛表示,酒類產(chǎn)品特別在乎老用戶復購率,而對于品質(zhì)打折扣的產(chǎn)品,消費者喝一兩次覺得不好喝就不會再購買。

公司有數(shù)百萬付費用戶

在劉飛看來,相比于傳統(tǒng)白酒巨頭,谷小酒最重要的資產(chǎn)就是用戶?!皵?shù)百萬的付費用戶就是我們的核心資產(chǎn),包括對谷小酒有好感的潛在用戶,這些都是我們前5年建立起來的基礎(chǔ)?!眲w認為。

劉飛講了一個故事,不久前,有一位酒業(yè)老板來到他辦公室。閑聊中,這位老板說:“你們谷小酒是真的有粉絲,除了‘茅粉’,谷小酒是新品牌中唯一有粉絲的白酒品牌?!?/p>

由于目前主要靠線上銷售,谷小酒很容易進行用戶畫像。根據(jù)谷小酒方面的分析,在公司數(shù)百萬的用戶中,多數(shù)都是年輕人。

“從谷小酒的案例來看,年輕人不喝白酒實際上是一個偽命題。”劉飛說。

作為一個新興白酒品牌,如果說谷小酒身上有什么東西值得傳統(tǒng)白酒公司借鑒的話,如何與年輕人打成一片、如何獲取年輕粉絲或年輕用戶群體或許是其中一點。

“我始終不認同一個觀點,那就是年輕人到四十多歲,自然就會喝高度白酒了。他們還沒到40多歲,怎么能下這樣的命題呢?我覺得當年輕人到40多歲時,如果他連中國白酒嘗都沒嘗,那他可能會喝洋酒,可能會喝另外口感的酒,甚至他可能不喝酒,對不對?”劉飛分析道。

“我們不能主觀判斷,年輕人到四十多歲,就會開始喜歡喝茅臺,或者開始喜歡喝高度白酒,我覺得這很可能是不成立的?!眲w表示,當年輕人初嘗酒飲的滋味后,30年之后他們更愿意喝什么酒,可能還是未知數(shù)。

不久前,里斯戰(zhàn)略定位咨詢發(fā)布的《年輕人的酒——中國酒類品類創(chuàng)新研究報告》顯示,中國年輕人群體基數(shù)龐大,潛在年輕酒飲人群高達4.9億,年輕人酒飲市場規(guī)模高達4000億元。目前,白酒在年輕人群中的飲用頻次與威士忌相近,但年輕人對于威士忌的花費遠高于白酒,主要因為白酒的消費大部分是公司報銷或者家中長輩買單。

不過,正是因為看好年輕酒飲市場,近年來一些海外酒業(yè)巨頭不斷在中國加碼布局洋酒市場。如知名酒業(yè)巨頭保樂力加在四川峨眉山建立了威士忌生產(chǎn)基地,便是看準了年輕消費人群酒飲轉(zhuǎn)變的巨大機會。

“我覺得傳統(tǒng)酒業(yè)公司從現(xiàn)在開始,他們的團隊應該和年輕人打成一片,看看年輕人都在干什么,這是他們現(xiàn)在最應該做的事情,否則10年之后再做可能就晚了?!眲w稱。

針對互聯(lián)網(wǎng)賣酒,劉飛也分享了他的觀點。他認為,雖然目前每年線上酒類銷售占比都在逐年增加,但它并不能完全取代白酒的傳統(tǒng)經(jīng)銷零售體系?!皩τ趧?chuàng)業(yè)型公司來講,在互聯(lián)網(wǎng)上賣酒應該是有機會的。因為白酒(行業(yè))的體量足夠大?!眲w表示,目前通過互聯(lián)網(wǎng)賣酒做到5億元至10億元是有機會的,但僅靠互聯(lián)網(wǎng)干到50億元,5年之內(nèi)估計是不現(xiàn)實的。

“互聯(lián)網(wǎng)賣酒的核心問題是要建立一個長期穩(wěn)定的高品質(zhì)產(chǎn)品體系,同時建立一套合理的價格運營體系。這樣才能真正讓互聯(lián)網(wǎng)用戶能夠產(chǎn)生高復購行為,這才是一個健康、可持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)白酒發(fā)展模型?!眲w總結(jié)道。

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關(guān)鍵詞: 打成一片 略有下降 人到四十

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