中國(guó)商報(bào)（記者 趙熠如）今年春節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的“紅包大戰(zhàn)”開(kāi)始降溫，紅包發(fā)放總金額與去年相比減少了近一半。與此同時(shí)，用戶(hù)對(duì)于搶紅包似乎也難以提起興趣來(lái)。在春節(jié)這一重要的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的紅包大戰(zhàn)怎樣才能有新意？

今年春節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的“紅包大戰(zhàn)”開(kāi)始降溫，紅包發(fā)放總金額與去年相比減少了近一半。（圖片由攝圖網(wǎng)提供）

用戶(hù)平臺(tái)雙降溫

(相關(guān)資料圖)

今年春節(jié)，伴隨著“年味兒”的逐漸濃郁，人們對(duì)于“搶紅包”的熱情卻悄悄下降了。

馮超對(duì)中國(guó)商報(bào)記者講述了他為什么不再熱衷于搶紅包?！耙恍┢脚_(tái)的紅包金額雖然比較可觀，但是要提現(xiàn)的話(huà)，需要注冊(cè)賬號(hào)、綁定銀行卡、設(shè)定密碼等等，不僅要填寫(xiě)大量個(gè)人信息，還很麻煩，所以有些紅包我都沒(méi)有提現(xiàn)?！瘪T超說(shuō)，“更別說(shuō)有的平臺(tái)紅包金額很小，辛辛苦苦搶到之后，只有幾元錢(qián)，這讓我連‘搶’的興趣都沒(méi)有了?！?/p>

馮超曾是集“五?！钡闹覍?shí)愛(ài)好者，但如今，他對(duì)此的興趣正在逐漸下降。

“前幾年，‘敬業(yè)福’很難得到，大家收集的興趣也很大。而最近一兩年，‘敬業(yè)?！絹?lái)越容易拿到了，但玩的人也不多了?！瘪T超說(shuō)，“比如今年，不夸張地講，我已經(jīng)至少集齊了五套?？?，敬業(yè)福、萬(wàn)能福、沾福氣都有，但是卻送不出去。我在一個(gè)20多人的群里問(wèn)是否有人需要敬業(yè)福，但只有一個(gè)人回復(fù)了我，很多人都不玩這個(gè)了?！?/p>

不僅人們的“搶紅包”熱情下降了，而且各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的“撒幣”力度也有所減弱。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年春節(jié)，抖音的紅包總額從去年的20億元下降到今年的4億元，百度從22億元下降到8億元，京東從15億元下降到了10億元，快手從22億元降至20億元，支付寶則仍然維持往年的5億元水平。這五大平臺(tái)在去年春節(jié)共計(jì)發(fā)出84億元紅包，而在今年卻只有47億元，下降了近一半。

不僅如此，曾經(jīng)的“紅包大戶(hù)”拼多多在今年直接退出了”紅包大戰(zhàn)“，小紅書(shū)、微博等平臺(tái)雖然推出了春節(jié)紅包活動(dòng)，但并未在App首頁(yè)上單獨(dú)展示，活動(dòng)主頁(yè)上也未標(biāo)注分紅包的總金額。

降本增效或?yàn)樵?/strong>

至于用戶(hù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上春節(jié)紅包紛紛降溫的原因，百聯(lián)咨詢(xún)創(chuàng)始人莊帥表示：“首先是因?yàn)橛脩?hù)沒(méi)有了新鮮感，其次是紅包營(yíng)銷(xiāo)效果也變?nèi)趿?，平臺(tái)由于盈利壓力也不愿意增加紅包費(fèi)用的支出。而且紅包對(duì)于銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的作用也在下降，如果用戶(hù)直接提現(xiàn)不購(gòu)買(mǎi)商品，那么紅包營(yíng)銷(xiāo)就達(dá)不到效果。而不能提現(xiàn)只能買(mǎi)商品的‘紅包’，其本質(zhì)是優(yōu)惠券，用戶(hù)也在多年的紅包營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)現(xiàn)了這個(gè)特征并失去熱情?！?/p>

除此之外，降本增效或許是春節(jié)紅包營(yíng)銷(xiāo)降溫的重要原因。

2022年，多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)人員優(yōu)化、縮減業(yè)務(wù)成本與費(fèi)用支出、裁撤不盈利業(yè)務(wù)等方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)減少虧損、增加凈利潤(rùn)的目標(biāo)。

“一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在最近一段時(shí)間無(wú)論是股價(jià)還是發(fā)展都進(jìn)入了相對(duì)放緩的階段，降本增效成為主要方向。各家企業(yè)不會(huì)花更大的力氣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)際上是很正常的現(xiàn)象?！北P(pán)古智庫(kù)高級(jí)研究員江瀚表示，“另一方面，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)度過(guò)了高速發(fā)展、高速增長(zhǎng)、快速獲客的階段，各家企業(yè)變得更加謹(jǐn)慎，在營(yíng)銷(xiāo)方面也會(huì)更加有選擇性。像春節(jié)紅包這種需要大規(guī)模砸錢(qián)的營(yíng)銷(xiāo)模式，已經(jīng)被越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)大廠拋棄?！?/p>

營(yíng)銷(xiāo)方式需創(chuàng)新

事實(shí)上，從往年的數(shù)據(jù)來(lái)看，春節(jié)依舊是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要營(yíng)銷(xiāo)陣地，可以為平臺(tái)帶來(lái)十分可觀的曝光度和用戶(hù)數(shù)量。

2015年，微信成為央視春晚的紅包互動(dòng)合作伙伴，憑借“搖一搖”獲得了110億次互動(dòng)總量，微信紅包收發(fā)總量達(dá)10.1億次，微信支付綁卡用戶(hù)數(shù)量一夜之間新增了2000萬(wàn)。

支付寶則在2016年扳回一城，在拿下央視春晚的紅包互動(dòng)權(quán)后，除夕當(dāng)晚“咻一咻”總數(shù)達(dá)3245億次，最高頻次達(dá)到210億次/分鐘，獲得了11億對(duì)好友關(guān)系。

2018年，春晚給淘寶帶來(lái)的流量峰值超過(guò)2017年“雙11”的15倍；而在2019年除夕，百度的10億元春晚紅包，讓百度App的DAU（日活躍用戶(hù)數(shù)量）一舉達(dá)到2.4億，同比增長(zhǎng)67.3%。

對(duì)于短視頻平臺(tái)而言，春晚直播+紅包的模式也有助于快速獲取流量。2020年除夕，快手共發(fā)放10億元紅包，快手春晚直播間累計(jì)觀看人次達(dá)7.8億，紅包互動(dòng)總量達(dá)639億次；2021年除夕，抖音發(fā)放12億元紅包，春晚直播間累計(jì)觀看人次達(dá)12.21億，紅包總互動(dòng)次數(shù)達(dá)703億。

因此，如何更好地抓住春節(jié)這一時(shí)間點(diǎn)來(lái)達(dá)到更有效率的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要思考的問(wèn)題。

“其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)大廠要抓住春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)，更關(guān)鍵的在于如何找到有效的用戶(hù)，一方面是提升用戶(hù)的數(shù)量，另外一方面是激活用戶(hù)。其中激活用戶(hù)才是最關(guān)鍵的，讓用戶(hù)的參與度進(jìn)一步提升是當(dāng)前最重要的事情?！苯硎?。

“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)首先要回歸到更加真實(shí)的層面，例如提供更多高性?xún)r(jià)比的好商品，并不斷豐富高性?xún)r(jià)比商品的數(shù)量等。其次是提供好的服務(wù)，例如春節(jié)不打烊的物流配送服務(wù)和退換貨服務(wù)等?！鼻f帥說(shuō)。