來源 | 正商參閱(ID:zhengshangcanyue)
(資料圖片僅供參考)
作者 | 伯通
比麥當(dāng)勞晚成立10年,卻曾一度反超甚至碾壓麥當(dāng)勞與肯德基成為全球最大的連鎖快餐集團的“賽百味”如今落了個被賣身的結(jié)局?
說起“賽百味”這個品牌國內(nèi)很多人對它可能并不熟悉,只有一些年輕人吃過,但在國外賽百味卻曾是最受歡迎的快餐品牌之一。
有數(shù)據(jù)顯示,巔峰時期的賽百味的門店數(shù)量達到了驚人的4.5萬家,是當(dāng)之無愧的全球最大的快餐連鎖品牌,就連肯德基與麥當(dāng)勞都沒辦法與它相提并論!
但遺憾的是,在后來的發(fā)展中,賽百味并未能擁有和麥當(dāng)勞和肯德基一樣的持久力,逐漸的敗下了陣來。
2012年,賽百味迎來了自己的第一次嚴(yán)重滑鐵盧,無數(shù)門店都陷入了虧損的沼澤,最終引發(fā)了關(guān)店潮。更讓人沒有想到的是,這僅僅只是賽百味衰敗的開始,在往后的十余年里,曾經(jīng)的全球最大的快餐連鎖集團也一步步走向了深淵...
最近有媒體報道稱,作為曾經(jīng)全球最大的快餐連鎖品牌,如今賽百味被爆出正在尋求出售!
《華爾街日報》1月12日消息,據(jù)知情人士透露,三明治連鎖店賽百味Subway(以下簡稱“賽百味”)已聘請顧問探討出售自身。該人士稱,這項進程還處于初步階段,預(yù)計將吸引潛在的企業(yè)買家和私募股權(quán)公司,對賽百味的估值可能超過100億美元。不過,也可能不會達成出售或其它交易。
針對此消息,賽百味對《華爾街日報》表示,“作為一家非上市公司,我們不對所有權(quán)結(jié)構(gòu)和商業(yè)計劃發(fā)表評論。我們將繼續(xù)專注于推進品牌的轉(zhuǎn)型,幫助我們的加盟商獲得成功和盈利?!?/p>
壹
從一家普通的三明治店做成全球最大的連鎖店。
1965年,17歲的弗雷德剛剛完成了自己的高中學(xué)業(yè),按照他自己的人生規(guī)劃接下來還將繼續(xù)到大學(xué)里深造。
但此時的他也遇到了一個最大的問題,那就是學(xué)費。為了湊齊上大學(xué)的學(xué)費弗雷德能想出的最好的方法就是去打零工,但無論怎么算打零工的錢都還是不夠。
為了找到湊齊學(xué)費更好的方法,弗雷德找到了自己最好的朋友,當(dāng)時34歲的核物理學(xué)家彼得,希望能從他這里借一些錢。但讓弗雷德沒有想到的是,彼得最終沒有直接借錢給自己,而是給他指出了一條明路,那就是開一家潛水服三明治快餐店。不僅如此,彼得還給了弗雷德1000美金的初始資金作為投資。
剛聽到彼得的建議時,弗雷德也猶豫了很久,但最后想到這個方法很有可能可以替自己湊滿大學(xué)的學(xué)費后弗雷德還是欣然接受了。
就這樣,一家名為“皮特超級潛艇”的三明治店就此誕生。誰也沒有想到這家僅僅是弗雷德為了湊學(xué)費開的快餐店能在日后成為全球最大的連鎖快餐店。
當(dāng)時,麥當(dāng)勞在美國快餐行業(yè)已經(jīng)火了近10年的時間, 為了能與麥當(dāng)勞作出差異化的產(chǎn)品,弗雷德將自己的三明治店定位成“低卡健康”的路線,一開業(yè)就受到了消費者的狂熱追捧,尤其是女性朋友們,對于這種低卡、低脂的三明治更是愛不釋手。
隨著這家店生意越來越好,弗雷德也放棄了上大學(xué)的念頭,而是想專心將這家店經(jīng)營好。兩年后,這家店被正式更名“賽百味”后,也開啟了它的擴張模式。
按照弗雷德的想法,賽百味在未來10年的時間里要開出超過32家門店。但理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,第一個十年結(jié)束后賽百味只開出了16家分店。
為了搞清楚問題究竟在哪,弗雷德也四處學(xué)習(xí)并尋求高人。最后在高人的指點下,弗雷德了解到了加盟的連鎖經(jīng)營模式,只需通過標(biāo)準(zhǔn)與體系的建立就能讓門店形成快速擴張。
弗雷德很快就將這個方法學(xué)以致用,并獲得了很大的收獲,門店擴張的數(shù)量卻是越來越快。很快弗雷德就將加盟的方案推廣到了整個美國,當(dāng)時又趕上了美國市場加盟模式和餐飲健康概念的兩大紅利期,因此賽百味也形成了現(xiàn)象級的擴張。
數(shù)據(jù)顯示,1987年時賽百味在全美國的門店數(shù)量已經(jīng)達到了1000多家。后來,為了進一步的擴大市場,賽百味更是走出了美國開始開辟全球市場,2010年賽百味成為了全球最大的快餐連鎖集團,門店數(shù)量達到4.5萬家,遠超麥當(dāng)勞和肯德基!
貳
擺爛中國市場,失去了最好的機會!
麥當(dāng)勞和肯德基的崛起不能說完全依靠中國市場,但絕對離不開中國市場的貢獻。但遺憾的是,賽百味在擴張中并沒有對這個超大的市場給予足夠的重視。
1994年弗雷德第一次考察中國市場時,實際上曾對中國市場寄予了厚望。當(dāng)時他認(rèn)為如果賽百味如果能在中國開店,那么開2萬家店是沒有問題了。
說干就干,1995年賽百味第一次進入中國市場,但卻和當(dāng)初麥當(dāng)勞進入中國市場受到了狂熱的追捧不一樣的是,初入中國市場的賽百味的表現(xiàn)有些不盡人意。
至于原因也很簡單,那就是麥當(dāng)勞賣的都是高熱量的炸雞類產(chǎn)品,對于那個年代剛剛吃飽飯的國內(nèi)消費者來說,十分具有吸引力。但賽百味主打的卻是低脂、健康的三明治,那時國內(nèi)的消費者完全沒有飲食健康意識,講究的是好不好吃,麥當(dāng)勞的漢堡里里全是肉,而賽百味的三明治里則全是蔬菜,因此在賽百味與麥當(dāng)勞的選擇前面自然選擇了后者。
然而,面對市場不同所呈現(xiàn)出的這種差異化并沒有讓賽百味在意,他們?nèi)耘f我行我素的照搬自己在美國的那一套,而不是改變戰(zhàn)略做適合中國人吃的東西。
對此,賽百味的大中華區(qū)總經(jīng)理曾在采訪中表示:“我們是全球最大的三明治店,我們做三明治才是最棒的。我們的經(jīng)驗和優(yōu)勢都在于此,而不在于做油條、豆?jié){,你絕對不會發(fā)現(xiàn)有一天我們賣白粥”。
顯而易見的是,憑借這種思維和理念,賽百味如果能在中國市場成功那真的是見了鬼了。也是因此,即便進入中國市場都快有30年的時間里,如今在中國吃過賽百味的人仍舊寥寥無幾,甚至都沒有多少人聽說過這個品牌。
直到2016年,固執(zhí)的賽百味才幡然醒悟,開始做符合中國飲食習(xí)慣的產(chǎn)品,推出了“川香麻辣雞三明治”,但此時早已為時已晚,根本救不了賽百味在中國市場的頹勢。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截止2022年年底,賽百味在中國市場的門店數(shù)量還不到700家!
叁
賽百味跌落神壇,無人問津!
不僅僅是中國市場,從2012年開始賽百味全球市場的銷量都遭遇了嚴(yán)重的下滑,在此之后更是陷入了一波又一波的閉店潮之中。
行業(yè)媒體Restaurant Business統(tǒng)計,2016年開始,賽百味在美國關(guān)店300多家;2017年,賽百味關(guān)門909家;2018年快餐巨頭賽百味關(guān)閉了超過1100家在美國本土的門店,目前在美門店不足25000家,創(chuàng)8年以來的新低。
賽百味之所以會跌落神壇原因有兩點,第一點就是瘋狂的擴張背后所造成的無須管理。賽百味之所以能成為全球最大的連鎖快餐離不開當(dāng)年它近乎瘋狂的擴張行為,然而在這種激進的擴張背后也埋下了不少的隱疾,使其在后來的經(jīng)營中問題百出。
比如說,由于加盟店眾多,水平也因此參差不齊。一些生意不好的門店為了賺錢甚至采取了一些極端的手段,比如篡改食材的日期、使用不合規(guī)的食材等等,時間一長這些行為最終導(dǎo)致了品牌價值的嚴(yán)重受損。
除了管理上出現(xiàn)的問題外,更讓賽百味品牌嚴(yán)重受損的是其一直所宣傳的健康理念被直接無情戳破!
當(dāng)年賽百味的火爆離不開一個宣傳廣告,廣告中又一個肥胖的男子一直苦于肥胖帶來的壓力,直到他開始長期食用低脂、健康的賽百味后,最終幫助他成功減肥。
要知道,在美國肥胖的人群很多,對于減肥他們也都十分苦惱。因此當(dāng)年這個廣告一播出賽百味便瞬間火了,很多人慕名而來,并在此后長達數(shù)十年的時間里很多人都認(rèn)為賽百味是健康、低脂的食物。
但加州大學(xué)的一項研究卻徹底的戳破了賽百味的健康謊言。根據(jù)這份研究報告顯示,在美國賽百味購買到的三明治平均含有784卡路里的熱量,而美國麥當(dāng)勞的三明治熱量則為572卡路里;更令人擔(dān)憂的是,在賽百味用餐的人平均攝入了2149毫克的鹽分,相比之下,在麥當(dāng)勞吃飯的人只會攝入1829毫克。
這個報告一出,人們不僅不再相信賽百味,甚至開始抵制這個品牌,致使曾經(jīng)全球最大的快餐連鎖店賽百味走到了盡頭。
還是那句話,打敗你的永遠不是競爭對手,而是時代,是變革,是顛覆!
未來的十年一定是變革的時代,來不及變革的企業(yè),必將遭遇前所未有的劫數(shù)!
而活下來的一定都是那些比別人早一點看到未來,早一點抓住機遇的人!
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