（文/韓宜珈 編輯/馬媛媛）近期，“家樂福購物卡在門店無法購物”的消息在社交持續(xù)發(fā)酵，多地居民反映使用家樂福購物卡進行消費受限，部分家樂福門店貨架出現(xiàn)空置現(xiàn)象。

面對顧客的疑問，盡管家樂福1月9日回應稱超市仍在正常經(jīng)營，購物卡限購是因為系統(tǒng)升級和供應鏈優(yōu)化所致，試圖把影響降下來。但“家樂福倒閉”的傳言還是甚囂塵上。

數(shù)據(jù)擺在眼前，過去幾年家樂福門店數(shù)量呈現(xiàn)持續(xù)下降趨勢。自2019年第三季度開始，從235家店，到2020年終的228家店，再到2021年終的205家店，截至2022年第三季度，家樂福在全國僅剩151家門店。

(資料圖片)

過去幾年間，大賣場的關店調整已經(jīng)成為常態(tài)。家樂福進入中國這28年，也是大賣場業(yè)態(tài)由盛而衰的發(fā)展史。

圖源：觀察者網(wǎng)

難掩業(yè)績頹勢

作為大賣場模式的開創(chuàng)者，家樂福1995年進入中國，彼時中國消費發(fā)展蓬勃待興，可以囊括所有生活所需品類的大賣場模式，受到了市場消費者的歡迎。

開業(yè)風光，發(fā)展迅速，家樂?？梢哉f是零售大賣場時代的佼佼者。其模式也被多數(shù)零售商家學習，大潤發(fā)便是這一模式的后來居上者。

而曾經(jīng)風靡一時的“家樂福模式”，主要指的就是由供應商直送到店的“零供模式”，即以收取進場費及條碼費用作為經(jīng)營利潤的補充。

這一模式也埋下了家樂福經(jīng)營漸衰的伏筆。

供應鏈業(yè)內(nèi)專家向觀察者網(wǎng)表示，“從商品采購來說，家樂福最早是供應商直送到店的模式，雖然有利于快速擴張，但是沒有對上游企業(yè)并購或者供應鏈協(xié)同。后來永輝，沃爾瑪，大潤發(fā)等競爭者憑借買斷、直采等方式，慢慢都建立了自己的供應鏈壁壘來加強商品的差異化優(yōu)勢”。

此后新零售逐漸興起，盒馬、叮咚等線上線下生鮮平臺給行業(yè)帶來了巨大的沖擊。對供應鏈的考驗也不斷加劇，但是家樂福卻遲遲未做改變，仍舊沿用著舊的模式。

零供關系也加劇了供應商和超市的矛盾，在這次家樂?！暗归]風波”的輿論中，就有不少供應商表示，已經(jīng)很久沒有向家樂福供貨了，家樂福方面也多次延期賬款，現(xiàn)在大部分供應商們也無法確定是否能繼續(xù)維持合作了。

無法跟上時代的家樂福，終究會被時代淘汰。

20世紀開始，家樂福就在不斷地收縮自己的全球市場，2005年退出日本市場，將門店買給永旺；2006年退出韓國市場；2011都2012年接連推出泰國、馬來西亞、新加坡等東南亞市場，家樂福在亞洲市場已經(jīng)淡出了大家的視野。

2022年7月20日，統(tǒng)一集團以新臺幣290億元的價格買下臺灣家樂福，按照當日匯率換算折合人民幣約65.54億元。

據(jù)悉，交易完成后統(tǒng)一集團將持有臺灣家樂福70%股份，統(tǒng)一超商持有30%，預計在2023年中完成交割。此次交易完成后，統(tǒng)一集團將成為臺灣家樂福的唯一所有者。

2019年蘇寧易購以48億元收購Carrefour China Holdings N.V.（家樂福中國）公司80%股份，當時約定剩余的20%股份將于收購日后滿兩年的九十天內(nèi)按照協(xié)議約定的固定價格轉讓給蘇寧國際，蘇寧國際需無條件購買。

彼時家樂福被蘇寧收購，業(yè)內(nèi)人士都表示這筆交易對雙方都有所助益，蘇寧也雄心勃勃地預備依托家樂福的線下零售資源，進行大刀闊斧的改革。

然而換過一次血的家樂福，似乎仍舊是“回天乏術”。

圖源：觀察者網(wǎng)

蘇寧易購在2022年三季報中表示，當前公司仍處于凈利潤虧損狀態(tài)，其中家樂福是非常重要的影響因素，較高的固定租金成本難以分攤。2022年半年報顯示，家樂福中國同期對蘇寧易購凈利潤影響約為-4.71億元，占比超過同期公司凈利潤的10%。

而在2022年11月10日，蘇寧易購集團股份有限公司披露了旗下子公司Suning International Group Co.,Limited（蘇寧國際）收購Carrefour S.A.（家樂福集團）剩余20%股份的進展公告。

公告稱，蘇寧國際因與Carrefour Nederland B.V.、家樂福集團達成協(xié)議時的客觀環(huán)境發(fā)生了重大變化，就剩余家樂福中國股權的收購發(fā)生了較大爭議。

如今蘇寧深陷泥潭，面對行業(yè)更替，家樂福如何挽救頹勢？

傳統(tǒng)超市困局

不光是家樂福，這幾年大潤發(fā)、沃爾瑪?shù)榷紓鹘y(tǒng)大賣場企業(yè)都面臨著規(guī)模收縮的困局。

消費模式的多元化，消費者的根本變化，讓整個零售業(yè)態(tài)都產(chǎn)生了影響，如何抓住新的消費群體，如何形成差異化競爭，這是擺在所有大賣場企業(yè)面前的問題。

如今，會員店和“小型化”似乎是大部分超市選擇的改革方向。

大潤發(fā)的經(jīng)營者高鑫零售自2019年起便大力拓展多業(yè)態(tài)，在改造商超大賣場的同時，提速小潤發(fā)開店數(shù)，同時開設M會員店。

根據(jù)財報，2020財年，大潤發(fā)開出24家小潤發(fā)（小潤發(fā)或大潤發(fā)mini）, 2021財年開出103家，期內(nèi)新增73家，開店數(shù)同比增300%。

小潤發(fā)面積約為200-500㎡，靠近社區(qū)，不做活海鮮，可以提高滲透率，靠近消費者，縮短配送半徑，提高履約率。

大潤發(fā)旗下全國首家M會員商店落子揚州，改造升級預計需要8個月，將于2023年4月開業(yè)。

對會員店的轉型，是家樂福嘗試過的一次自救。

在2021年10月17日開出家樂福中國首家會員店成山路店的時候，家樂福規(guī)劃在未來3年內(nèi)，將200家大賣場中的100家全面升級改造為付費會員制的會員店。

但截至目前，家樂福中國在上海的會員店，一共只有四家。

圖源：觀察者網(wǎng)

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長裴亮認為，在當前線下零售業(yè)態(tài)承壓的情況下，國內(nèi)大型會員制商店的市場表現(xiàn)卻較為亮眼，這體現(xiàn)出會員制商店在抵抗經(jīng)濟周期性波動風險上的抗壓能力，而這也是各大賣場轉型會員制商店的原因之一。

而以盒馬、叮咚為首的新零售業(yè)態(tài)，也是如今的大勢所趨。

新零售是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。

供應鏈業(yè)內(nèi)人士向觀察者網(wǎng)表示，from farm to fork都是食品供應鏈的負責范圍，而盒馬和叮咚，都在last mile（商品配送到消費者手中的最后一公里）這方面做得很好。

不過根據(jù)近日中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布2022超市業(yè)態(tài)調查快報顯示，超市行業(yè)困難時刻已過，企業(yè)表現(xiàn)開始回暖。

2022年，樣本企業(yè)銷售同比持平及正增長的企業(yè)占55.7%，遠高于2021年32.9%的占比；凈利潤同比持平及正增長的企業(yè)占52.9%，遠高于2021年27.8%的占比。

處在轉型調整關鍵期的大賣場超市，如何深入供應鏈的源頭，加強掌握供應鏈的能力，是亟需解決的。面對不斷追趕的“新勢力”，傳統(tǒng)超市們的轉型之路任重道遠。

關鍵詞： 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會 影響因素