到手的優(yōu)惠券

還沒來得及用

(相關(guān)資料圖)

就“消失”了？

從13日開始

不少網(wǎng)友在社交平臺吐槽

下午收到山姆會員店派送的優(yōu)惠券

本來想第二天去用

結(jié)果晚上發(fā)現(xiàn)券沒了！

網(wǎng)友反映

分別于12：28和13：29

在山姆App“我的資產(chǎn)”里

收到了兩張優(yōu)惠券

↓↓↓

但晚上近8點(diǎn)

再打開山姆APP的優(yōu)惠券

“可使用”里已經(jīng)顯示

“暫無可使用優(yōu)惠券”

有網(wǎng)友在網(wǎng)上

對方表示 “優(yōu)惠券是由于

人工操作配券失誤導(dǎo)致”

在發(fā)現(xiàn)錯誤后

山姆直接取消了未核銷的優(yōu)惠券

但對于“直接取消”的做法

只是表達(dá)了口頭歉意

沒有其他實(shí)質(zhì)補(bǔ)償

同時，也有不少網(wǎng)友表示

深夜收到了山姆的解釋短信

稱是人工操作配券失誤導(dǎo)致的

此事一起

不少網(wǎng)友都開始吐槽起

“消失的優(yōu)惠券”

大多數(shù)人覺得山姆這波

誤發(fā)又悄悄撤回的操作

有損品牌形象

記者就此事件聯(lián)系了山姆會員商店杭州區(qū)域的相關(guān)負(fù)責(zé)人，但截至發(fā)稿， 山姆官方?jīng)]有作出任何回應(yīng)。

山姆會員商店于1996年進(jìn)駐中國，是近兩年在國內(nèi)發(fā)展迅速的“倉儲式會員制超市”。和其他大型連鎖超市不同的是，進(jìn)山姆會員商店采購，你首先得是會員，且會員卡售價不低：基礎(chǔ)卡260元，卓越卡更是高達(dá)680元，所以山姆也一直被認(rèn)為是“中產(chǎn)生活的千元店”。

你常去山姆買東西嗎？

你收到過這兩張“消失的優(yōu)惠券”嗎？

對此次山姆誤發(fā)券又撤回的做法

你有什么看法呢？

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來源：新聞晨報(bào)·周到上海、新聞坊、都市快報(bào)

編輯：任子劍 責(zé)編：閆繼偉 高薇

關(guān)鍵詞： 山姆會員商店 人工操作