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干貨 如何打造深入人心的品牌?
2023-01-15 05:50:27來(lái)源: 阿古納西

如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈同類商品繁多的環(huán)境中,不管你的產(chǎn)品有多好,用戶不知道,用戶不信任,也就是沒(méi)有打入用戶內(nèi)心,也不算是成功;好的產(chǎn)品,需要發(fā)展成好的品牌才能產(chǎn)生更大的價(jià)值,而好的品牌需要精準(zhǔn)的定位以及高效的營(yíng)銷(xiāo)才能發(fā)揮其影響力。


(資料圖)

商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最終目的:打造出自己的品牌,打入用戶內(nèi)心。

無(wú)論是做內(nèi)容產(chǎn)品還是實(shí)體產(chǎn)品,歸根到底都是在做品牌。對(duì)于一個(gè)公司而言,品牌是核心價(jià)值,站在消費(fèi)者的角度,我們不會(huì)記住公司名字,但對(duì)于某些品牌則印象深刻。

絕大多數(shù)人都是先在淘寶上購(gòu)物,才知道阿里巴巴;先使用了windows操作系統(tǒng)才知道微軟。很多公司正是憑借爆款產(chǎn)品,打造出自己的品牌,從而牢牢占據(jù)了用戶心智,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最終目的就是占據(jù)用戶心智。

可口可樂(lè)是品牌中的神話,自推出至今,暢銷(xiāo)不衰,成為品牌營(yíng)銷(xiāo)界的奇跡。對(duì)于可口可樂(lè)而言,只要這個(gè)logo還在,就能被消費(fèi)者所認(rèn)可,就永遠(yuǎn)擁有巨大的價(jià)值,工廠、設(shè)備甚至配方就沒(méi)這么重要了。美國(guó)可口可樂(lè)公司前任董事長(zhǎng)羅伯特.士普.伍德魯夫曾說(shuō):只要“可口可樂(lè)”這個(gè)品牌在,即使有一天,公司在大火中化為灰燼,那么第二天早上,企業(yè)界新聞媒體的頭條消息就是各大銀行爭(zhēng)著向“可口可樂(lè)”公司貸款。因?yàn)槠放埔呀?jīng)深入人心,品牌是無(wú)形資產(chǎn)呀!

品牌定位的基礎(chǔ):心理基礎(chǔ)+市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)

用戶在購(gòu)買(mǎi)時(shí),第一考慮的就是品牌,而如何做好品牌定位,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送,則是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最有效途徑。然而很多人都忽視了品牌的重要性,總想著依靠產(chǎn)品本身來(lái)取勝,卻忘記了消費(fèi)者的注意力永遠(yuǎn)是稀缺資源,他們只能記住最簡(jiǎn)潔的信息,這個(gè)信息的載體就是品牌。

1、心理基礎(chǔ)

簡(jiǎn)單說(shuō)品牌定位就是樹(shù)形象,目的是在目標(biāo)顧客心中確立產(chǎn)品及品牌與眾不同的有價(jià)值的地位。從某種意義上說(shuō),品牌定位實(shí)際上是一個(gè)基于心理過(guò)程的概念。

因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)多具有非專家購(gòu)買(mǎi)的特點(diǎn),購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中存在信息不對(duì)稱問(wèn)題,那么決定買(mǎi)或不買(mǎi)某一產(chǎn)品很大程度上取決于對(duì)該產(chǎn)品認(rèn)知的積累及其鮮明的個(gè)性和品牌知曉程度。根據(jù)美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的一項(xiàng)觀察表明,消費(fèi)把商品從貨架上拿到購(gòu)物筐里平均要用12秒,平均只能仔細(xì)考慮1.2品牌,消費(fèi)者選擇某品牌主要依據(jù)在于該品牌的知名度、美譽(yù)度。在于品牌形象對(duì)他們持續(xù)而深入的影響,而品牌定位是塑造成功品牌形象的重要環(huán)節(jié),是求得目標(biāo)顧客認(rèn)同與選擇的重要手段之一。

因此品牌就是通過(guò)知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度這些特征來(lái)區(qū)別自己和同類產(chǎn)品,吸引消費(fèi)者眼球,最后成功讓消費(fèi)者掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)品。

所以對(duì)企業(yè)來(lái)講,為自己產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中樹(shù)立一個(gè)鮮明的形象即進(jìn)行品牌定位是非常必要的,特別是在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下,同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),品牌定位更是影響企業(yè)成功的重要因素。企業(yè)要善于分析消費(fèi)者對(duì)商品需求的心理特征,通過(guò)理性的,感性的或情感的品牌定位方式來(lái)達(dá)到塑造形象,贏得發(fā)展的目的,從這個(gè)意義上說(shuō),產(chǎn)品要善于“攻心”。

2、市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)

品牌定位不是盲目的,而是對(duì)有針對(duì)性的目標(biāo)市場(chǎng)的,目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)品牌定位的歸著點(diǎn),但前提是:市場(chǎng)細(xì)分。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,能使企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),從而使企業(yè)設(shè)計(jì)塑造自己獨(dú)特的產(chǎn)品或品牌個(gè)性有了客觀依據(jù)。

實(shí)踐中,如美國(guó)鐘表公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,把美國(guó)手表市場(chǎng)分為三個(gè)子市場(chǎng):第一個(gè)是想買(mǎi)價(jià)格低廉,能夠計(jì)時(shí)的手表的顧客,占美國(guó)手表市場(chǎng)的23%;第二個(gè)是想買(mǎi)價(jià)格適中計(jì)時(shí)準(zhǔn)確且耐用的手表的顧客,占46%;第三個(gè)是想買(mǎi)各種名貴手表,追求其象征性價(jià)值的顧客,占31%,當(dāng)時(shí)美國(guó)著名的鐘表公司幾乎都將這三類顧客群作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),而美國(guó)鐘表公司當(dāng)機(jī)立斷,選擇一、二類顧客群作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)發(fā)名為“天美時(shí)”(TIMEX)的物美價(jià)廉的手表,并大力促銷(xiāo),結(jié)果贏得了消費(fèi)者厚愛(ài),塑造了自己強(qiáng)力的品牌形象。

所以,以市場(chǎng)細(xì)分為前提選擇目標(biāo)市場(chǎng),在目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)定位、品牌定位(核心),已是企業(yè)贏得市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)塑造品牌形象的必然選擇。

品牌差異化定位:突出產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)、個(gè)性差異

產(chǎn)品定位清楚之后還要考慮如何營(yíng)造品牌差異化。對(duì)于用戶而言,為什么選擇你的品牌,一定要有一個(gè)明顯的理由。

那么,如何制造這種差異化呢?如何給用戶提供這樣的理由呢?

方法就是根據(jù)自身的情況,清楚且簡(jiǎn)潔地去把這種差異化表達(dá)出來(lái):

比如你的產(chǎn)品銷(xiāo)量很好,則可以用銷(xiāo)售數(shù)字來(lái)表達(dá),比如大家在網(wǎng)購(gòu)時(shí)都會(huì)留心成交量多少,如果你是市場(chǎng)上銷(xiāo)售最火爆的,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),就很有說(shuō)服力。

如果你是某個(gè)品類的開(kāi)創(chuàng)者,那么作為原創(chuàng)這個(gè)特性就足夠吸引用戶,因?yàn)樵谀阒埃袌?chǎng)上沒(méi)有這種產(chǎn)品,而你做出來(lái)了。

有些老字號(hào),因?yàn)闀r(shí)代足夠久遠(yuǎn),久而久之變成了經(jīng)典,變成了傳奇,這種基于時(shí)間沉淀的意義對(duì)于消費(fèi)者而言也是極具吸引力的。

還有所謂的饑餓營(yíng)銷(xiāo),本質(zhì)上就是營(yíng)造一種熱銷(xiāo)的感覺(jué),貨太好以至于都賣(mài)斷貨了,用戶會(huì)有很深的印象。

這些方法都是基于自身的實(shí)際情況,將自己品牌和其他品牌的差異形象化地傳遞給用戶,不能讓用戶去猜,而要直接告訴他們。

品牌營(yíng)銷(xiāo):要注重信任感和傳播性

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)推廣也應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)推廣是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,以其為依托來(lái)為企業(yè)宣傳企業(yè)品牌、銷(xiāo)售產(chǎn)品。而利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳比起傳統(tǒng)的宣傳方式,可以提高轉(zhuǎn)化率,增加增加客戶粘性。然而,在網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷(xiāo)上,我們要注意兩個(gè)特性:信任感和傳播性。

品牌首先要讓用戶產(chǎn)生足夠的信任感,降低他們的選擇成本,其次是傳播性,你的品牌營(yíng)銷(xiāo)必須能夠讓用戶印象深刻,形成二次傳播。要想達(dá)到這樣的效果,一方面得有新意、有沖突,顛覆人們以往的認(rèn)知。另一方面必須具有足夠高的頻次和社交屬性,用戶在傳播你的品牌時(shí),能夠提升他們的社交地位,彰顯他們的品味、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、幽默感等等。

好的產(chǎn)品,需要發(fā)展成好的品牌才能產(chǎn)生更大的價(jià)值,而好的品牌需要精準(zhǔn)的定位以及高效的營(yíng)銷(xiāo)才能發(fā)揮其影響力。我們常說(shuō)做產(chǎn)品,其實(shí)做到最后,做的就是品牌,未來(lái)個(gè)體的崛起,其實(shí)就是一個(gè)個(gè)細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)品牌的崛起,競(jìng)爭(zhēng)的終極戰(zhàn)場(chǎng),永遠(yuǎn)是爭(zhēng)奪用戶心智。

關(guān)鍵詞: 目標(biāo)市場(chǎng) 市場(chǎng)細(xì)分 可口可樂(lè)

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