自數(shù)字人民幣試點(diǎn)再度擴(kuò)圍以來(lái)，一直消息不斷，而其中覆蓋了各色場(chǎng)景的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，亦承擔(dān)著舉足輕重的角色。據(jù)北京商報(bào)記者2023年1月9日不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前，包括螞蟻、騰訊、京東、美團(tuán)、攜程、唯品會(huì)等多家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都在數(shù)字人民幣試點(diǎn)上有所涉足，有的推出支付優(yōu)惠紅包、有的發(fā)出提現(xiàn)免費(fèi)券，還有的在數(shù)字人民幣+社會(huì)公益、城市消費(fèi)券、供應(yīng)鏈金融多領(lǐng)域，創(chuàng)新試點(diǎn)全面開(kāi)花……

【資料圖】

紅包雨下不停

如今，消費(fèi)者在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都能見(jiàn)到數(shù)字人民幣的身影，輕輕一觸就能支付，順手還能領(lǐng)個(gè)紅包，運(yùn)氣好的，甚至能“薅”上上百的“羊毛”。

這得益于各家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)字人民幣試點(diǎn)接入。以主打品牌特賣的唯品會(huì)為例，近3個(gè)月，唯品會(huì)加快創(chuàng)新銀企合作模式，與多家銀行開(kāi)展數(shù)字人民幣紅包活動(dòng)。比如在2022年12月的紅包活動(dòng)中，試點(diǎn)地區(qū)用戶可通過(guò)唯品會(huì)App領(lǐng)取多種優(yōu)惠類型的數(shù)字人民幣紅包，如郵儲(chǔ)銀行廣州市分行的新客數(shù)字人民幣紅包為滿100元減50元，建設(shè)銀行數(shù)字人民幣紅包累計(jì)最高可達(dá)50元，中國(guó)銀行無(wú)門(mén)檻數(shù)字人民幣紅包金額最高達(dá)123元。

要說(shuō)消費(fèi)，離不開(kāi)吃喝玩樂(lè)。兔年新春來(lái)臨之際，零售平臺(tái)美團(tuán)也結(jié)合數(shù)字人民幣試點(diǎn)推出最新一期營(yíng)銷活動(dòng)。具體來(lái)看，全國(guó)試點(diǎn)地區(qū)的消費(fèi)者都可上美團(tuán)搜索“數(shù)字人民幣”，領(lǐng)取兔年新春禮包，這其中包括消費(fèi)紅包、1元購(gòu)年貨、數(shù)字人民幣硬件錢(qián)包禮盒、支付立減券包等。其中，抽到消費(fèi)紅包的用戶，有機(jī)會(huì)獲得支付立減券包、88.88元或888元數(shù)字人民幣紅包，可用于在美團(tuán)訂外賣、買生鮮蔬菜、團(tuán)購(gòu)美食套餐、買日用品、騎車、買電影票等日常消費(fèi)。

據(jù)美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，截至2023年1月初，已有超過(guò)1000萬(wàn)用戶在美團(tuán)領(lǐng)取消費(fèi)紅包，全國(guó)試點(diǎn)地區(qū)超過(guò)120萬(wàn)家中小商戶因此受益。

除了美團(tuán)外，作為首批配合數(shù)研所展開(kāi)數(shù)字人民幣試點(diǎn)工作的京東科技，同樣具備自身特色。1月9日，北京商報(bào)記者從京東科技有關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到，自2020年開(kāi)始，京東科技便大力推進(jìn)數(shù)字人民幣試點(diǎn)工作，并在數(shù)字人民幣+社會(huì)公益、城市消費(fèi)券、供應(yīng)鏈金融等領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新試點(diǎn)。僅2022年，用戶在京東使用數(shù)字人民幣消費(fèi)金額就超15億元，同比增長(zhǎng)超10倍。

“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推動(dòng)數(shù)字人民幣的普及是最好的選擇，” 博通咨詢首席分析師王蓬博如是評(píng)價(jià)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶基數(shù)大、覆蓋場(chǎng)景廣，正值新年，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聯(lián)合銀行發(fā)起數(shù)字人民幣活動(dòng)有利于再次提升數(shù)字人民幣用戶的使用頻率，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也能夠借此調(diào)動(dòng)商戶的積極性，增加自身的用戶規(guī)模，可以說(shuō)這是一舉多得的合作范式。

吸引“90后”人群

從1月9日北京商報(bào)記者向多家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的采訪情況來(lái)看，自各家接入數(shù)字人民幣試點(diǎn)以來(lái)，均受到用戶的普遍歡迎。

例如，美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者，2022年以來(lái)，數(shù)字人民幣試點(diǎn)兩次擴(kuò)圍。作為場(chǎng)景支持方，美團(tuán)積極發(fā)揮零售平臺(tái)場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合上海、深圳、成都等多地政府開(kāi)展數(shù)字人民幣消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng)，累計(jì)發(fā)放數(shù)字人民幣紅包及優(yōu)惠券超過(guò)8000萬(wàn)元。

目前，全國(guó)各試點(diǎn)地區(qū)的消費(fèi)者均可上美團(tuán)使用數(shù)字人民幣消費(fèi)。

唯品會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人則告訴北京商報(bào)記者，隨著更多數(shù)字人民幣紅包活動(dòng)的開(kāi)展，平臺(tái)上的數(shù)字人民幣支付占比逐步提高，總交易金額已接近3億元。值得注意的是，在各年齡層用戶中，“90后”用戶的數(shù)字人民幣人均交易金額最高，顯示出年輕消費(fèi)者對(duì)數(shù)字人民幣有著更高的接受度與認(rèn)知度。

騰訊方面同樣稱，目前已在所有試點(diǎn)地區(qū)中，全面開(kāi)放對(duì)數(shù)字人民幣的支持。截至2022年底，試點(diǎn)區(qū)域可應(yīng)用場(chǎng)景超過(guò)800萬(wàn)。用戶實(shí)名開(kāi)通微眾銀行（微信支付）數(shù)字人民幣錢(qián)包后，可以使用數(shù)字人民幣App或微信內(nèi)進(jìn)行支付。

而此前就已在數(shù)字人民幣App中實(shí)現(xiàn)子錢(qián)包推送的攜程，目前同樣支持消費(fèi)者在預(yù)訂旅游產(chǎn)品時(shí)，可選擇使用數(shù)字人民幣進(jìn)行支付。

可以看出，經(jīng)過(guò)前期的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)積累，互聯(lián)網(wǎng)巨頭在數(shù)字人民幣領(lǐng)域的布局仍在穩(wěn)步推進(jìn)，憑借各自的場(chǎng)景及流量?jī)?yōu)勢(shì)，結(jié)合各類推廣促銷活動(dòng)，使得數(shù)字人民幣觸達(dá)了更廣的用戶。

易觀分析金融行業(yè)高級(jí)咨詢顧問(wèn)蘇筱芮表示，目前來(lái)看，巨頭之間傾向于將數(shù)字人民幣與自身特色場(chǎng)景進(jìn)行結(jié)合。例如在電商領(lǐng)域有專長(zhǎng)的，主打數(shù)字人民幣線上購(gòu)物；在本地生活領(lǐng)域有專長(zhǎng)的，主打本地小額零售的生活消費(fèi)，這一方面能夠使數(shù)字人民幣的使用場(chǎng)景得到豐富，另一方面也能夠以此為契機(jī)，開(kāi)展平臺(tái)自身的獲客以及用戶黏性的鞏固，加速支付互聯(lián)互通進(jìn)程。

另在場(chǎng)景層面，除了年輕用戶外，數(shù)字人民幣在老年人群中同樣有推廣潛力。蘇筱芮認(rèn)為，數(shù)字人民幣可借助社區(qū)、養(yǎng)老院等重點(diǎn)場(chǎng)景進(jìn)行推廣，在功能上盡可能展示老年人高頻操作的主要功能；另在硬錢(qián)包設(shè)計(jì)上，可以考慮將社保、醫(yī)保等老年群體高頻使用的卡片與數(shù)字人民幣進(jìn)行結(jié)合。此外，或可以考慮增設(shè)數(shù)字人民幣專屬的老年群體在線客服，支持老年群體的語(yǔ)音識(shí)別，為老年人提供更為便捷的咨詢服務(wù)。

還有哪些“后招”

截至目前，數(shù)字人民幣已覆蓋全國(guó)17個(gè)省（市、自治區(qū)）共26個(gè)試點(diǎn)地區(qū)。

新一輪的試點(diǎn)擴(kuò)圍也標(biāo)志著數(shù)字人民幣仍在持續(xù)穩(wěn)健推進(jìn)。根據(jù)數(shù)研所此前公布的數(shù)據(jù)，數(shù)字人民幣在批發(fā)零售、餐飲文旅、教育醫(yī)療、公共服務(wù)等領(lǐng)域已形成一大批涵蓋線上線下、可復(fù)制可推廣的應(yīng)用模式。截至2022年8月31日，全部試點(diǎn)地區(qū)內(nèi)累計(jì)交易筆數(shù)3.6億筆、金額1000.4億元，支持?jǐn)?shù)字人民幣的商戶門(mén)店數(shù)量超過(guò)560萬(wàn)個(gè)。

探索數(shù)字人民幣新場(chǎng)景，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們還有“后招”。正如1月9日，唯品會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人提到， 2023年將繼續(xù)攜手各地政府、各大銀行聯(lián)合開(kāi)展數(shù)字人民幣消費(fèi)券、數(shù)字人民幣紅包、數(shù)字人民幣支付立減等活動(dòng)，還將創(chuàng)新活動(dòng)玩法與場(chǎng)景，吸引更多用戶使用數(shù)字人民幣消費(fèi)，提升數(shù)字人民幣總交易規(guī)模。

此外，數(shù)字人民幣在提升普惠金融服務(wù)水平、提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效方面，也可發(fā)揮顯著作用。對(duì)此，京東方面則透露，目前正探索使用數(shù)字人民幣搭載智能合約的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在資金定向支付場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用，助力化解后疫情時(shí)代中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。

美團(tuán)同樣稱，后續(xù)將助力數(shù)字人民幣形成更大范圍和更加便捷的受理環(huán)境，以及更加開(kāi)放和市場(chǎng)化的智能合約生態(tài)。

攜程則指出，應(yīng)對(duì)未來(lái)的旺盛出行需求，將聚焦深化消費(fèi)領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型，拓展數(shù)字人民幣試點(diǎn)應(yīng)用新場(chǎng)景。

不過(guò)，蘇筱芮也認(rèn)為，現(xiàn)階段，數(shù)字人民幣借助豐富多樣的試點(diǎn)活動(dòng)，在獲客上已取得一定成效，但在如何留存用戶、促進(jìn)支付活躍等還面臨挑戰(zhàn)。歲末年初，數(shù)字人民幣官方App上線了個(gè)性頭像與紅包封面等功能，以更加“接地氣”的方式使數(shù)字人民幣的支付使用變得更加生動(dòng)有趣，這也是數(shù)字人民幣App主動(dòng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維為用戶提供更多個(gè)性化選擇、更豐富體驗(yàn)的具體體現(xiàn)，在她看來(lái)，后續(xù)各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也可以此為切入點(diǎn)，借勢(shì)即將到來(lái)的傳統(tǒng)新春佳節(jié)，與數(shù)字人民幣App之間形成良性互動(dòng)，共同為數(shù)字人民幣試點(diǎn)的順利推廣添磚加瓦。

“畢竟現(xiàn)在數(shù)幣推廣上最難的點(diǎn)在于如何提升用戶的使用頻率，更深度地和場(chǎng)景結(jié)合?！痹谕跖畈┛磥?lái)，以美團(tuán)模式為例，這類有別于一次性紅包，平臺(tái)通過(guò)滿減券等方式，將有利于持續(xù)提升中小微企業(yè)自身的造血能力，同時(shí)也能推動(dòng)數(shù)字人民幣的高頻使用，此外對(duì)平臺(tái)服務(wù)商戶也有所受益。可通過(guò)這種模式的正向循環(huán)，在實(shí)現(xiàn)低碳目標(biāo)和普惠金融的同時(shí)，用戶、商戶、平臺(tái)和數(shù)字人民幣實(shí)現(xiàn)四方共贏。

北京商報(bào)記者 劉四紅

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