來源 / 互聯(lián)網(wǎng)那些事

管控逐漸放開后，不少企業(yè)不得不宣布部分員工實(shí)行“居家辦公”。

【資料圖】

很不幸，談茹成為第一波體驗(yàn)“遠(yuǎn)程辦公”的人，她發(fā)現(xiàn)日子一開始舒爽，但慢慢的開始變得有些無聊，甚至比坐班還要疲憊，她開始懷念辦公室里的嘈雜、同事之間的八卦、工位間的零食共享，而不是語音通話的延遲、敲碎了鍵盤的集體溝通。

重中之重的是領(lǐng)導(dǎo)的情緒，他擔(dān)心你在家偷懶，你擔(dān)心他杞人憂天反倒對(duì)自己過多關(guān)注，總之隔著條網(wǎng)線，誰也信不過誰，歌頌功德和奉獻(xiàn)精神的永遠(yuǎn)是坐班的同事，在家辦公的自己反倒得24小時(shí)原地待命。

甚至有些公司升級(jí)了對(duì)員工的監(jiān)控方法：今年5月，某公司就被爆出，要求員工安裝監(jiān)控軟件，每5分鐘自動(dòng)截屏，且如果每天截屏不夠89次就算曠工......

居家辦公并不輕松，反而心虛，在單位也未必辛苦，但一定理直氣壯。

01.破碎的幻想，冰冷的現(xiàn)實(shí)

打工人幻想中的居家辦公：是帶薪做飯、帶薪蹲坑、帶薪吃零食。

圖源 公眾號(hào)：嚇腦濕

實(shí)際上的家辦公，是腰椎間盤突出，24小時(shí)帶娃保姆，隨時(shí)聽領(lǐng)導(dǎo)安排的遠(yuǎn)程“秘書”。

今年澎湃新聞曾發(fā)起一項(xiàng)關(guān)于居家辦公情況的問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，有超過一半的受訪者在家的工時(shí)更長(zhǎng)，只有不到三成的人工時(shí)變短。

更重要的是明明工時(shí)長(zhǎng)了，但領(lǐng)導(dǎo)似乎并不開心。

管理者難度的加大、員工多方面的不協(xié)調(diào)、部門之間的高成本溝通，居家辦公考驗(yàn)的不僅是個(gè)人的毅力，還考驗(yàn)著公司內(nèi)部各方面的默契。

更重要的是，生活與工作完全攪成一團(tuán)不可分割，邊界感的缺失讓人開始不自覺的習(xí)慣24小時(shí)不間斷待命。

除此之外還有溝通成本高、心態(tài)影響大、打擾因素等多重影響。

為了提高工作效率，網(wǎng)友們想盡一切辦法，在知乎關(guān)于“居家辦公怎樣效率更高”的帖子中，有網(wǎng)友總結(jié)出了環(huán)境創(chuàng)設(shè)法，通過改變外部環(huán)境達(dá)到減少分心的效果，甚至在帖子的第三部分精細(xì)到了電腦里的環(huán)境，清除非必要的文件，一張好看的壁紙都能為自己帶來更高的效率。

電腦、網(wǎng)絡(luò)、椅子只是辦公的基礎(chǔ)標(biāo)配，不同的方式、地點(diǎn)將會(huì)有各自不同的優(yōu)勢(shì)及局限。

書房被稱為居家辦公絕佳場(chǎng)景，與其他功能區(qū)分隔后可以很好的避開“邊界感缺失”的弊端；陽臺(tái)是全屋采光最好的地方，有助于辦公時(shí)提升狀態(tài)；飄窗的大小只要合適，安上一張懶人沙發(fā)可以妥妥的窩上一天；飯廳是門檻最低也最符合辦公場(chǎng)景的地方。

但不是家家都有書房，惡劣天氣也會(huì)影響陽臺(tái)的風(fēng)景，在飄窗上久坐會(huì)腰肌勞損，飯桌上的電腦和飯菜不能共存。

根據(jù)澎湃從微博中獲取的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，出于不可控因素可以短期居家辦公的人群中，大多數(shù)人的“開心”指數(shù)100%，理由諸如公司斷網(wǎng)、聽音響辦公、不用冒雨通勤等，而被迫長(zhǎng)期待在家的人群，“累”指數(shù)100%，另外“難過”指數(shù)48.3，“無聊”指數(shù)19.5%。

02.被阻礙的國內(nèi)SOHO

根據(jù)森川正之的調(diào)查結(jié)果顯示，有10.9%的員工在被強(qiáng)制居家辦公后表示不會(huì)再選擇居家，因?yàn)闆Q定權(quán)不在自己手上，另外有50%的公司表示會(huì)在疫情之后徹底結(jié)束遠(yuǎn)程辦公，不再讓員工遠(yuǎn)程。

受到?jīng)_擊后，不少人患上了“居家后遺癥”，對(duì)居家辦公產(chǎn)生了生理排斥。

其實(shí)，在家辦公已經(jīng)不是什么新鮮事情，專業(yè)名詞為SOHO，意指那些熱門的自由職業(yè)者，而他們的公司往往更關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的產(chǎn)出，并不是他們是否在同一個(gè)房間里。

暨南大學(xué)生活方式研究院的一份調(diào)查報(bào)告顯示,在家工作成為了不少受訪者的居住常態(tài),移動(dòng)辦公讓工作與生活的界限趨于模糊,成為一種現(xiàn)代需求。

居家的可實(shí)現(xiàn)性往往與工作內(nèi)容有著較大關(guān)聯(lián)，工作伙伴之間面對(duì)面的時(shí)間非常重要，這將有助于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、協(xié)作和了解溝通。

但對(duì)于坐落在美國舊金山的Automattic來說，100%的分布式團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)程辦公可能會(huì)讓企業(yè)更加成功，因?yàn)榭梢韵嘿F的辦公室開銷及干擾，同時(shí)減少大家的碳足跡。

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和開發(fā)咨詢服務(wù)商——10UP，有一個(gè)通過Slack、Google Hangout和文檔保持聯(lián)結(jié)的120人大家庭，該公司的主要職位包括戰(zhàn)略規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程等。

其公司負(fù)責(zé)人曾說，“我們?cè)谡衅笗r(shí)只關(guān)注兩件事。首先，找到合適的人，不管他在哪里。其次，讓他們做他們的工作，其他的都可以讓路。”

在全球前十大遠(yuǎn)程辦公國家中，美國可以排名第一，而驅(qū)動(dòng)美國實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公的主要因素只有一個(gè)——技術(shù)的發(fā)展。

2005 年前后，微軟、西門子、SAP、EMC、VMware、惠普的出現(xiàn)，為美國企業(yè)級(jí)技術(shù)和服務(wù)的 "基礎(chǔ)設(shè)施"打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，而那時(shí)，中國并沒有出現(xiàn)這樣的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。

2018 年前 11 個(gè)月，中國創(chuàng)業(yè)公司在全球風(fēng)險(xiǎn)投資的總?cè)谫Y額中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，但在 SaaS 創(chuàng)業(yè)公司的投資金額，僅占到了11.7%。

與美國的 70.1% 相比，根本不在一個(gè)量級(jí)。

這在國內(nèi)非常難實(shí)現(xiàn)，除了基礎(chǔ)設(shè)施，還有企業(yè)安全策略管理方面經(jīng)驗(yàn)的缺失，就如谷歌支持全視頻協(xié)同辦公，而國內(nèi)要想滿足多數(shù)人的遠(yuǎn)程辦公需求就需要大量的服務(wù)器。

局限于工作性質(zhì)和設(shè)施的國內(nèi)SOHO，真的沒有轉(zhuǎn)變的余地嗎？

根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布《中國遠(yuǎn)程居家辦公發(fā)展報(bào)告》顯示，70%的求職者更關(guān)注遠(yuǎn)程居家辦公的招聘廣告，80%的的求職者更傾向找可以遠(yuǎn)程居家辦公的職位，90%的求職者更希望自己所在公司允許員工遠(yuǎn)程居家辦公。

面對(duì)人民群眾的呼聲，遠(yuǎn)程辦公正被持續(xù)推動(dòng)，北上廣深一線大城市是遠(yuǎn)程居家辦公招聘職位的主力發(fā)布城市，另外銷售業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/運(yùn)營管理、銷售管理等職位大類的遠(yuǎn)程居家辦公招聘需求迅猛增加。

或許未來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，真的能成！

03.你的工位，長(zhǎng)什么樣？

辦公場(chǎng)景對(duì)辦公效率的作用有多大？復(fù)盤辦公室的發(fā)展史就能有所答案。

19世紀(jì)末，一位叫泰勒的美國工程師將效率和管理帶進(jìn)了“辦公室”，從此這個(gè)小房間有了自己的職責(zé)，成為一個(gè)可以單獨(dú)產(chǎn)出效益的空間。

提高工作效率有幾種方式：減少不必要的空間移動(dòng)、格局按等級(jí)劃分、為每一個(gè)模塊設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)速度，報(bào)酬取決于完成數(shù)量...是不是有點(diǎn)眼熟？

沒錯(cuò)，KPI就是泰勒發(fā)明的。

但到了20世紀(jì)60年代，流水線辦公室已經(jīng)無法滿足西方對(duì)高效率的要求，那時(shí)為了吸引更多的人從事文職工作，休閑舒適的工作環(huán)境便成為了辦公室的主要賣點(diǎn)，增進(jìn)溝通成了主流的改進(jìn)方向。

于是出現(xiàn)了具有非常多長(zhǎng)廊的貝爾實(shí)驗(yàn)室辦公樓，化學(xué)家碰見物理學(xué)家，數(shù)學(xué)家碰上研發(fā)人員，這種偶遇成為貝爾實(shí)驗(yàn)室最重要的靈感來源之一，但也正得益于此，C語言、太陽能電池等影響深遠(yuǎn)的發(fā)明都率先在此地得到突破。

從某種程度上來說，泰勒的規(guī)整和封閉時(shí)代從這個(gè)時(shí)代結(jié)束，開放式辦公設(shè)計(jì)將其取代。

打住，那我現(xiàn)在坐著的臭名昭著的格子間，又是怎么回事？

格子間比行動(dòng)式開放卓調(diào)整了30度，原先開放式辦公120度活動(dòng)的范圍全部被縮小到了這樣一個(gè)90度的盒子里。

員工不需要進(jìn)行任何坐下站起的動(dòng)作，而是用微微探頭的方式，用雙腳一蹬身子向后傾來交流，它把同事設(shè)計(jì)成了最熟悉的陌生人，徹底實(shí)現(xiàn)“個(gè)人極致化”。

相信砸爛格子間是不少打工人的夙愿，阿里云曾針對(duì)不同職業(yè)的格子間推出探秘活動(dòng)，程序員的格子間靠著“樸素”、“肉眼可見的辛苦”奪人眼球：

這個(gè)與世隔絕的工位誕生于1968年，它可以在最少的空間內(nèi)塞下最多的人，時(shí)至今日格子間已經(jīng)擁有了自由拼裝的功能，它可以隨機(jī)應(yīng)變各種辦公場(chǎng)景，當(dāng)然隱私性也很強(qiáng)，在內(nèi)隨意的掃蕩文件，怒錘電腦都不會(huì)有人發(fā)覺。

可以說，格子間讓辦公室的發(fā)展一夜回到解放前。

技術(shù)推動(dòng)決定著辦公方式的演變結(jié)果，隨著Wework這樣的聯(lián)合辦公室的出現(xiàn)，不同行業(yè)、公司開始紛紛聚集，作為技術(shù)公司的萌芽地硅谷，不少新公司開始出現(xiàn)，由于高頻率的人員流動(dòng)，亂糟糟、開放、熱鬧、彈性逐漸成了硅谷的職場(chǎng)作風(fēng)。

這樣獨(dú)特的氛圍掀開了辦公時(shí)代的新篇章，當(dāng)面溝通的重要性更是得以凸顯。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究中的“結(jié)構(gòu)洞”概念指兩個(gè)群體間有一個(gè)中間人角色，可以引入不同群體的信息，有助于信息流通。

也就是說那個(gè)在辦公室里超級(jí)話癆的同事，是十分重要的存在。

圖源 知識(shí)嗑兒

而遠(yuǎn)程辦公完全打破了這一點(diǎn)，跨部門溝通的比例明顯下降，缺少信息轉(zhuǎn)移的優(yōu)勢(shì)注定不利于企業(yè)的發(fā)展，而那些流傳著的八卦對(duì)員工的身心健康有著完全不小的貢獻(xiàn)。

當(dāng)你開始懷念辦公室那些嘚啵嘚啵的同事時(shí)，別猶豫，這不是階段性的依賴，而是你已經(jīng)習(xí)慣并適合坐班，居家的苦和累注定你的工作效率低下。

相比于懷念居家或不居家的日子，我們不妨做些變化去找到平衡，比如遠(yuǎn)程工作時(shí)脫掉睡衣，坐班提前規(guī)劃工作日程等。

每一次的社會(huì)變革都在推動(dòng)辦公場(chǎng)所的變化，今天的我們也毫不例外。

參考：居家時(shí)想去辦公室，上班時(shí)總想回家，你是不是跟我一樣？——果殼

2020中國職場(chǎng)新春居家辦公行為狀態(tài)調(diào)查研究報(bào)告——同花順財(cái)經(jīng)

居家辦公后，為什么我們?cè)絹碓矫α?？——中國青年網(wǎng)

《中國遠(yuǎn)程居家辦公發(fā)展報(bào)告》——智聯(lián)招聘

關(guān)鍵詞： 遠(yuǎn)程辦公 辦公室的 提高工作效率