7月23日，由南方財經(jīng)全媒體集團旗下《21世紀經(jīng)濟報道》和全聯(lián)房地產(chǎn)商會聯(lián)合主辦的“博鰲•21世紀房地產(chǎn)論壇第18屆年會”在海南舉行，貝殼找房憑借其在房地產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新舉措，榮獲中國地產(chǎn)金磚獎“2018年度地產(chǎn)服務(wù)最具創(chuàng)新力品牌”大獎。

“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力。抱殘守缺、固步自封，任何事業(yè)都沒有出路。”人民日報在題為《領(lǐng)跑之道在創(chuàng)新》的文章中對創(chuàng)新給出了這樣的闡述。道理雖易懂，實踐卻不易，而今年上線房地產(chǎn)服務(wù)平臺貝殼找房，作為一名地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的“新兵”正是以變革創(chuàng)新突圍而出，其在技術(shù)、模式等諸多領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐亦成為業(yè)界范本。

技術(shù)創(chuàng)新，以人工智能捍衛(wèi)真房源底線

作為房地產(chǎn)交易這類大額交易的承載者，其提供的產(chǎn)品真實性，對百姓的生活有著重要影響。但是礙于交易的復雜性和信息不對稱，過去的中介服務(wù)平臺或房產(chǎn)交易平臺為了曝光度、企業(yè)流量等很難下決心整治平臺上的“假房源”、“假信息”，消費者飽受困擾，給他們購房或租房造成了欠佳的服務(wù)體驗，阻礙了房地產(chǎn)中介行業(yè)全面進軍線上的發(fā)展趨勢，也阻礙了行業(yè)做大做強的步伐。

貝殼找房CEO彭永東曾提到：“貝殼在做的，是建立全行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，在真房源與合作共贏這兩個理念驅(qū)動下，將構(gòu)建經(jīng)紀行業(yè)的新大陸。”提供真房源正是貝殼找房大平臺所倡導的價值觀之一，也是貝殼找房希望引領(lǐng)行業(yè)突破發(fā)展瓶頸，走向更高服務(wù)水準的創(chuàng)新出發(fā)點。為此，貝殼找房不斷加強技術(shù)創(chuàng)新的投入，率先推出一系列可以保障真房源的技術(shù)手段。

其中最為行業(yè)所熟知的就是貝殼找房在鏈家技術(shù)研發(fā)基礎(chǔ)上升級推出的“樓盤字典”。其開創(chuàng)性地運用房間門牌號、標準戶型圖、配套設(shè)施信息等多維信息定義一套房屋，率先在業(yè)內(nèi)制定了“真實存在、真實在售、真實價格、真實圖片”的真房源標，引導行業(yè)重新認知“真房源”的標準和定義。時至今日，“樓盤字典”已成為國內(nèi)數(shù)據(jù)量超大、覆蓋面超廣、顆粒度超細的房屋信息數(shù)據(jù)庫。伴隨貝殼找房平臺的開放，原來行業(yè)中存在的“信息不透明”、“房源不真實”等行業(yè)弊病已從根本上得到了遏制。據(jù)了解，貝殼找房目前記錄在庫的真實房屋數(shù)已突破一億，覆蓋中國121座城市的24萬個小區(qū)，惠及50%以上的中國城市人口，真房源率可以達到95%以上，處于行業(yè)的領(lǐng)先水平。

同時，為了確保真房源標準的落地執(zhí)行及長期有效，貝殼找房做了傳統(tǒng)房產(chǎn)中介平臺所不敢做、不愿做的真房源驗真系統(tǒng)，對房源的上架、展示、下架進行全生命周期管理，并且在7×24小時實時比對42大類房源的特征，捕捉房態(tài)信息進行辨別，以此確保貝殼平臺真房源管理的有效性，真正做到讓消費者消除房源真實性的顧慮。

模式創(chuàng)新，合作共贏推動行業(yè)進化

近年來，伴隨我們消費升級步伐的不斷加快，品質(zhì)消費、品質(zhì)居住的時代已經(jīng)到來，如何借勢破局，實現(xiàn)行業(yè)進階，成為整個房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈條都在思索的命題。

傳統(tǒng)的房地產(chǎn)中介街道兩邊密集的門店、頻繁的推銷電話，是中介行業(yè)各自為戰(zhàn)、低效競爭的縮影。在這樣的大環(huán)境下，貝殼找房借鑒國外案例，創(chuàng)新提出ACN（Agent Cooperate Network）經(jīng)紀人合作網(wǎng)絡(luò)的概念，以多年的大數(shù)據(jù)積累打造高效、穩(wěn)定的平臺作為行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)房源信息的共享，打破獨自作戰(zhàn)的傳統(tǒng)模式，讓整個行業(yè)形成合力。而這樣的合作，也進一步降低了中介經(jīng)紀人競爭壓力，優(yōu)化了經(jīng)紀人的從業(yè)服務(wù)環(huán)境，給他們帶來了相對穩(wěn)定且可靠的職業(yè)發(fā)展路徑，為從業(yè)者提升專業(yè)能力，為行業(yè)提升品質(zhì)服務(wù)帶來了發(fā)展動力。

據(jù)了解，在ACN網(wǎng)絡(luò)里，各個結(jié)點的房源對其他結(jié)點也開放，資源的共享推動流通的加速，實現(xiàn)跨域、跨品牌的聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。貝殼找房相關(guān)人士介紹說：“參與房產(chǎn)交易所有環(huán)節(jié)的貢獻者，都能分享利益。不僅消除了低效競爭，又能實現(xiàn)大中小型房產(chǎn)經(jīng)紀平臺共生共贏，又讓發(fā)布虛假信息沒有了存在的意義，從而促進房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的良性發(fā)展。”通過ACN合作網(wǎng)絡(luò)的連接，能夠補充獨立品牌的房源量，加速房源成交；而分傭機制的確立，又充分調(diào)動起網(wǎng)絡(luò)中各個結(jié)點的積極性，確保網(wǎng)絡(luò)的通暢。

貝殼找房此次榮獲創(chuàng)新力品牌大獎，恰好說明了行業(yè)內(nèi)外對其打造的“觀念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新”戰(zhàn)略的認可和褒獎。據(jù)悉，博鰲•21世紀房地產(chǎn)論壇舉辦18年來已吸引上萬名嘉賓、7000家企業(yè)參與，已成為目前國內(nèi)規(guī)格最高、影響力最大的房地產(chǎn)專業(yè)論壇，而“金磚獎”作為地產(chǎn)行業(yè)的權(quán)威獎項，更是每年博鰲論壇的關(guān)注焦點。