“城市管理現(xiàn)代化”“基層治理現(xiàn)代化”將不再是夢,瀘州的物業(yè)城市建設時代正悄然到來。15日,記者來到瀘州市高新物業(yè)服務有限公司(以下簡稱“高新物業(yè)”),眼前一塊大屏幕,上面顯示著整個管轄區(qū)域的人員工作情況、公共區(qū)域的無死角影像、環(huán)衛(wèi)車的工作路徑等,這些都依賴于物業(yè)城市的建設。
什么是物業(yè)城市?
簡而言之就是把城市公共空間與公共資源整體打包作為一個“大物業(yè)”,引用進高水平的物業(yè)公司進行統(tǒng)籌,對城市公共空間與公共資源、公共項目實行全流程“管理+服務+運營”。物業(yè)城市包含城市管理、市政養(yǎng)護、物業(yè)管理、停車場管理、社區(qū)資產(chǎn)管理服務、交通管理、城市治安、市民生活服務等多領域的業(yè)務。
據(jù)了解,2018年5月,廣東省珠海市橫琴新區(qū)在全國首創(chuàng)了物業(yè)城市。經(jīng)過三年的摸索與實踐,這一新模式走出橫琴,來到了瀘州。
瀘州市高新區(qū)適合這一城市管理模式嗎?
據(jù)瀘州市高新物業(yè)服務有限公司董事長梅海勇介紹:“瀘州高新區(qū),是新區(qū),城區(qū)面積32平方公里,相對封閉,同時,高新物業(yè)作為瀘州高新區(qū)城市綜合后勤一體化服務商,始終堅持打造醫(yī)、食、物、行、衛(wèi)、護、育、新的城市綜合后勤一體化,這恰好與物業(yè)城市模式不謀而合。”
物業(yè)城市究竟會帶來什么好處?
通過“專業(yè)服務+智慧平臺+行政力量”相融合的方式進行資源整合,大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)精細化的管理,做到有的放矢。全流程融入、管理加服務加運營,實現(xiàn)政府、市場、社會三元主體的協(xié)同治理,節(jié)約了執(zhí)法、工商、建設部門的時間成本、管理成本、經(jīng)濟成本,并產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益、社會效益,切實加強高新區(qū)治理體系建設,提高社會治理社會化、法制化、智慧化、專業(yè)化水平。
物業(yè)城市現(xiàn)在建設成什么樣了?
高新物業(yè)搭建的物業(yè)城市平臺,包括物業(yè)總況、智慧環(huán)衛(wèi)、國有公房管家、充電樁、空氣質量檢測等8大模塊,根據(jù)開發(fā)進度和實際使用需求,目前已經(jīng)上線智慧社區(qū)、智慧環(huán)衛(wèi)和國有公房管理系統(tǒng)。已全面實現(xiàn)了小區(qū)、產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理、城管巡查、國土巡查、智慧環(huán)衛(wèi)、市政綠化養(yǎng)護,全面推動城市公共空間管理向網(wǎng)格化、機械化、信息化、制度化和優(yōu)質化邁進。
智慧環(huán)衛(wèi)這個系統(tǒng)包括智慧環(huán)衛(wèi)一張圖、車輛管理、人員管理、環(huán)衛(wèi)設施、作業(yè)規(guī)劃一張圖、智慧調度、物聯(lián)傳感設備、成本管理、績效管理、后臺管理10大模塊。通過智慧環(huán)衛(wèi)一張圖可以管控車輛、公廁、中轉站、垃圾桶、人員等5條業(yè)務線。目前已經(jīng)實現(xiàn)在線智能化管理的是車輛和人員,其他業(yè)務線正在建設中。
點擊車輛、人員按鈕時,作業(yè)的車輛和人員會實時展現(xiàn)在地圖上,是智能化讓日常工作、管理可以看得見、摸得著,并實時進行管理。而相對傳統(tǒng)的只能實行線下管理的業(yè)務模式,智能化業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計相對優(yōu)化,靈活度也較強。
“城市管理要像繡花一樣精細。”梅海勇介紹道,物業(yè)城市模式是真正線上和線下相融合的一個治理模式,切實構建起了社會治理工作的一個閉環(huán),真正實現(xiàn)了政府、市場、社會三元主體的協(xié)同治理,營造共建、共治、共享社會治理生態(tài)圈。
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