隨著國內(nèi)疫情逐步穩(wěn)定，經(jīng)濟加快恢復，受疫情沖擊嚴重的旅游行業(yè)迎來復蘇。8月下旬起，同程藝龍等OTA陸續(xù)發(fā)布了2020年第二季度及上半年財務(wù)報告，繼一季度后，同程藝龍再次宣布盈利，且利潤進一步擴大。

財報顯示，2020年第二季度同程藝龍實現(xiàn)營收12億元;經(jīng)調(diào)整凈利潤為1.96億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤率為16.3%。營收、利潤指標均超市場預期。得益于市場信心的顯著提升及旅行需求的逐步釋放，在核心業(yè)務(wù)方面，同程藝龍也迎來強勁復蘇：交通票務(wù)服務(wù)已達到去年同期的近八成;住宿預訂服務(wù)快速回升，已恢復至去年同期的近七成，且較上一季度增長67.8%。用戶增長方面，月活躍用戶已回升至1.76億，基本恢復至去年同期水平。

同期發(fā)布的途牛財報顯示，其第二季度實現(xiàn)凈營收3400萬元，同比下滑93.5%;但其虧損收窄，凈虧損約1.55億元，較去年同期有所減虧。旅游復蘇下的OTA為何表現(xiàn)不一，業(yè)內(nèi)人士認為，這與OTA自身業(yè)務(wù)密切相關(guān)，以團隊游和出境游為主營業(yè)務(wù)的途牛，在市場進一步復蘇或出境游開放的情況下，有望擺脫當前現(xiàn)狀。

月活躍用戶基本恢復至去年同期水平

2020年上半年，國內(nèi)旅游市場遭受巨大沖擊，同程藝龍憑借低線城市優(yōu)勢、低獲客成本以及運營效率提升，在第二季度實現(xiàn)營收12億元，同比降幅較第一季度明顯收窄。

隨著國內(nèi)旅行需求被陸續(xù)釋放，2020年第二季度，同程藝龍MAU(月活躍用戶)已回升至1.76億，基本恢復至去年同期水平;MPU(月付費用戶)達到1860萬，較第一季度大幅增長25.7%，同程藝龍平臺的用戶搜索量也在逐季改善。

同程藝龍的核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也較2020年一季度大幅提升。數(shù)據(jù)顯示，2020年第二季度，同程藝龍住宿預訂服務(wù)實現(xiàn)營收3.84億元，同比恢復近七成，較上一季度增長67.8%。交通票務(wù)服務(wù)收入為7.26億元，同比恢復近八成，較上一季度增長5.7%。業(yè)績復蘇速度較行業(yè)整體更快。

在線旅游向低線城市加速滲透

當前，低線城市的旅游市場已開始迅速復蘇，同時在線旅游也向低線城市加速滲透，市場規(guī)模和滲透率進一步提升。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月30日，同程藝龍注冊用戶中居于非一線城市的約為85.9%。2020年第二季度，約63.1%的微信平臺新付費用戶來自國內(nèi)三線或以下城市，較2019年同期的61.5%有所增加。2020年第二季度，同程藝龍在低線城市的酒店間夜量實現(xiàn)了同比近15%的增長。

據(jù)了解，在用戶獲取方面，同程藝龍持續(xù)深耕微信流量，與微信共建“搜索+旅游”生態(tài)。與此同時，同程藝龍還加大了新流量渠道的拓展，逐步實現(xiàn)流量的多元化。比如，同程藝龍與地方政府及旅游景點合作推出“旅游+直播”活動;與直播平臺合作伙伴合作開發(fā)內(nèi)容以探索多樣化流量渠道;與酒店、汽車運營商及旅游景區(qū)合作加碼線下流量獲取等。

2020年二季度，同程藝龍以科技創(chuàng)新強化產(chǎn)品及服務(wù)，持續(xù)推進“OTA(在線旅游平臺)到ITA(智能出行管家)”轉(zhuǎn)型升級，不斷提升用戶使用體驗。此外同程藝龍還進一步提升了“慧行系統(tǒng)”的運算能力，讓系統(tǒng)更好地整合上下游供應(yīng)鏈資源，更及時有效地響應(yīng)用戶需求。

主營業(yè)務(wù)不同受影響程度不同

近期國內(nèi)另一OTA途牛也公布了二季度財報，因疫情影響，途牛打包旅游收入為1260萬元，較2019年同期下降97%;其他收入為人民幣2150萬元，比2019年同期下降76%;第二季度的毛利率為23%，比去年同期下降。

同樣的大環(huán)境下，為何復蘇中的OTA表現(xiàn)不一?北京聯(lián)合大學在線旅游研究中心主任楊彥鋒接受南方日報記者采訪時指出，疫情之下，途牛的兩類主營業(yè)務(wù)團隊游和出境游都受到重大影響，出境游業(yè)務(wù)目前仍然無法開展，因此途牛受到的影響比一般旅行社要大。

在楊彥鋒看來，同程藝龍有持續(xù)增量的原因，跟騰訊系有關(guān)。在整個市場萎縮的情況下，依托這種流量和入口的增加，同程藝龍獲取了一波紅利，這是它能夠逆勢增長的一個最重要的原因，未來它也將依托微信的流量持續(xù)深耕。這也說明了騰訊系流量在低線城市的潛力。從業(yè)務(wù)上來看，隨著國內(nèi)經(jīng)濟的復蘇，各種商務(wù)旅行的需求也會持續(xù)增長，也帶動了同程藝龍相關(guān)業(yè)務(wù)的復蘇。

記者 鄭潔琳

關(guān)鍵詞： 旅游復蘇 OTA營收