2009年，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修訂。而據(jù)瀟湘晨報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì)，2009年到2018年，央視共曝光侵權(quán)案例70余件，其中汽車及配件問(wèn)題被曝光9次，食品問(wèn)題被曝光7次，日用品質(zhì)量問(wèn)題被曝光6次，個(gè)人信息安全問(wèn)題被曝光6次，保健食品及非法會(huì)銷被曝光5次，醫(yī)藥及醫(yī)療用品問(wèn)題被曝光5次，這些都是十年間多次出現(xiàn)的問(wèn)題。

然而，今年2月27日，工信部公布了2018年第四季度檢測(cè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的應(yīng)用軟件名單，來(lái)自百度手機(jī)助手的“萬(wàn)能看“和來(lái)自PC141軟件下載站的”校內(nèi)外“兩款A(yù)PP未經(jīng)用戶同意，收集、使用用戶個(gè)人信息。

在汽車維修行業(yè)，以換配件代替局部維修，也已成為一條潛規(guī)則。“不過(guò)，那時(shí)候是哪個(gè)零件壞了換哪個(gè)?，F(xiàn)在不同了。通常要是換，就是換總成。”汽車維修專家王凱(化名)用車輛發(fā)電機(jī)舉例。一臺(tái)豪華車用發(fā)電機(jī)不工作，可能是缺少碳酸，要做的可能就是加注碳酸即可，花費(fèi)不過(guò)幾百塊，但4S店可能就說(shuō)要更換整個(gè)發(fā)電機(jī)，開(kāi)價(jià)一兩萬(wàn)。“對(duì)于客戶來(lái)講，修與換的差價(jià)是多少，我們可想而知。但對(duì)于4S店來(lái)說(shuō)不會(huì)輕易給你更換。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，他們不會(huì)這樣給你做。”王凱告訴記者，有時(shí)在更換單件的過(guò)程中，“我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，成本和時(shí)間都要節(jié)約很多。”

2018年，共享單車押金難退登上了央視“3·15”晚會(huì)?，F(xiàn)在還有多少用戶在等待著退押金?ofo公關(guān)沒(méi)有告訴記者確切數(shù)字，只是告訴記者，“用戶的排隊(duì)退押金一直在有序進(jìn)行中。”

本報(bào)記者李姝毛傳實(shí)習(xí)生劉海燕

關(guān)鍵詞： 央視3·15晚會(huì) 曝光