記者今天從中消協(xié)獲悉：依照《中國消費(fèi)者協(xié)會電商消費(fèi)維權(quán)綠色通道(直通車)管理規(guī)定(試行)》，中消協(xié)新增途虎養(yǎng)車入駐電商直通車平臺。至此，中消協(xié)電商消費(fèi)維權(quán)直通車(綠色通道)平臺(以下簡稱電商直通車平臺)入駐企業(yè)達(dá)到23家。

電商直通車平臺自2016年3月15日啟動，并于當(dāng)年4月5日上線運(yùn)行。截至今年8月27日，直通車使用地區(qū)已經(jīng)覆蓋了全國31個省份，使用單位共計471個，錄入投訴案件4310件，已受理4306件，已結(jié)案且歸檔2975件，已結(jié)案且歸檔中達(dá)成調(diào)解協(xié)議的2596件，調(diào)解成功率為87%。平臺上線運(yùn)行的兩年多時間里，在幫助消費(fèi)者異地快捷維權(quán)等方面發(fā)揮了重要作用，受到了消費(fèi)者的好評。

關(guān)鍵詞： 電商 中消協(xié) 直通車