時(shí)隔八年,團(tuán)體人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)將再迎規(guī)范。6月11日,北京商報(bào)記者從業(yè)內(nèi)獲悉,國家金融監(jiān)督管理總局就《關(guān)于規(guī)范團(tuán)體人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的通知(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》)在業(yè)內(nèi)征求意見,擬規(guī)范保險(xiǎn)公司團(tuán)體人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營行為。
總體而言,《意見稿》加強(qiáng)了對經(jīng)營基本條件、承保管理、理賠管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、防范商業(yè)賄賂、精算定價(jià)等環(huán)節(jié)的全流程監(jiān)管,同時(shí)也強(qiáng)化了費(fèi)率管控,以提升業(yè)務(wù)品質(zhì)。
【資料圖】
控制賠付率
相較于目前執(zhí)行的規(guī)定,本次《意見稿》擬新增投標(biāo)管理、備案原則、精算定價(jià)要求等管理內(nèi)容,并要求進(jìn)行業(yè)務(wù)回溯。
具體來說,在產(chǎn)品備案方面,《意見稿》提出保險(xiǎn)公司報(bào)送團(tuán)體人身保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率審批或者備案的,應(yīng)符合保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理相關(guān)監(jiān)管規(guī)定。團(tuán)體人身保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)在名稱中標(biāo)明“團(tuán)體”字樣。
在產(chǎn)品精算方面,保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)人身保險(xiǎn)精算規(guī)定要求厘定保險(xiǎn)費(fèi)、確定現(xiàn)金價(jià)值、計(jì)提責(zé)任準(zhǔn)備金等。產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)情況,按照一般精算原理,采用公平、合理的定價(jià)假設(shè),審慎確定團(tuán)體人身保險(xiǎn)產(chǎn)品條款和費(fèi)率。
為防范商業(yè)賄賂,《意見稿》擬定保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)控管理防范商業(yè)賄賂風(fēng)險(xiǎn),不得向中介機(jī)構(gòu)、投保人工作人員等支付合作協(xié)議約定之外的傭金或其他形式的利益。
北京商報(bào)記者了解到,團(tuán)體保險(xiǎn)的賠付率是業(yè)務(wù)中一大問題。有保險(xiǎn)公司工作人員向記者透露,目前賠付率比較高,尤其是團(tuán)體醫(yī)療險(xiǎn),賠付率超過90%甚至“賠穿”都是比較常見的情況。
而此次的《意見稿》便增加了業(yè)務(wù)回溯條款,要求保險(xiǎn)公司應(yīng)對上一年度保險(xiǎn)期間不超過一年的團(tuán)體人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付率進(jìn)行回溯。在回溯中發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題的,需說明實(shí)際經(jīng)營結(jié)果與預(yù)期出現(xiàn)重大偏差的原因,并及時(shí)將相關(guān)產(chǎn)品的費(fèi)率調(diào)整至合理水平。如存在團(tuán)體意外險(xiǎn)上一保單年度再保后綜合賠付率低于50%的;團(tuán)體健康險(xiǎn)、團(tuán)體壽險(xiǎn)上一保單年度再保后綜合賠付率高于150%的;團(tuán)體健康險(xiǎn)和團(tuán)體壽險(xiǎn)在過去3個(gè)保單年度再保后綜合賠付率連續(xù)超過100%的等情況。
“此舉是為了防范產(chǎn)品賠付過高或者過低?!辟Y深精算師徐昱琛表示,如果賠付率過低,不僅會損害保險(xiǎn)消費(fèi)者利益,甚至也有可能保費(fèi)會以其他形式形成商業(yè)賄賂;如果賠付率過高,保險(xiǎn)公司就會“虧本賺吆喝”,中長期來看會損害保險(xiǎn)公司利益。
嚴(yán)禁團(tuán)購等八類行為
此外,《意見稿》首次對團(tuán)體人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)設(shè)立了負(fù)面清單。
《意見稿》明確,保險(xiǎn)公司開展團(tuán)體人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動,不得存在八類行為:包括為以購買保險(xiǎn)為目的組織起來的團(tuán)體承保團(tuán)體人身保險(xiǎn);侵害投保人、被保險(xiǎn)人、受益人合法權(quán)益;未按要求記錄投保人、被保險(xiǎn)人、受益人信息;給予或者承諾投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益;未獲得投保人授權(quán),擅自訪問、泄露、篡改投保人信息或擴(kuò)大投保人信息使用范圍;通過虛構(gòu)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)、掛靠中介業(yè)務(wù)等方式違規(guī)套取費(fèi)用等。
北京商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn),負(fù)面清單中的一部分行為,也是不少保險(xiǎn)公司遭到監(jiān)管處罰的原因,比如,去年11月,某人身險(xiǎn)公司遼源市分公司曾因承保客戶信息不真實(shí)被罰,據(jù)查證,該分公司大量業(yè)務(wù)投保人為同一人且在短時(shí)間內(nèi)多次投保同一產(chǎn)品的情況。
徐昱琛告訴北京商報(bào)記者,這份負(fù)面清單基本上將市場普遍存在的問題進(jìn)行了列明。如給予保險(xiǎn)合同約定以外的利益,可能會存在商業(yè)賄賂的情況;虛構(gòu)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)、掛靠中介業(yè)務(wù)可能會存在套取費(fèi)用的問題。
全流程監(jiān)管升級
目前,《意見稿》已經(jīng)下發(fā)至各人身險(xiǎn)公司征求意見?!兑庖姼濉穼F(tuán)體人身保險(xiǎn)定義為:特定團(tuán)體作為投保人為團(tuán)體成員投保,由保險(xiǎn)公司以一份保險(xiǎn)合同提供保險(xiǎn)保障的人身保險(xiǎn)。特定團(tuán)體是指具有共同風(fēng)險(xiǎn)特征且不以購買保險(xiǎn)為目的的法人或非法人組織。
團(tuán)體保險(xiǎn)對于很多人來說也并不陌生。比如,很多工作單位會在基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上為員工購買醫(yī)療保險(xiǎn),一些施工單位、建筑公司會為工人投保意外險(xiǎn),這些保險(xiǎn)大多屬于團(tuán)體保險(xiǎn)。
綜合來看,當(dāng)前團(tuán)體保險(xiǎn)執(zhí)行的是《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》,發(fā)布于2015年,總共只有六條內(nèi)容,而此次下發(fā)的《意見稿》,相較原規(guī)定更加細(xì)致、深入?!兑庖姼濉窋M定加強(qiáng)對經(jīng)營基本條件、承保管理、理賠管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、防范商業(yè)賄賂、精算定價(jià)等環(huán)節(jié)的全流程監(jiān)管。
談及《意見稿》出臺的背景,徐昱琛告訴北京商報(bào)記者,當(dāng)前團(tuán)體保險(xiǎn)市場存在賠付率過高、為買保險(xiǎn)而專門拼團(tuán)等亂象,而《意見稿》要求特定團(tuán)體具有共同風(fēng)險(xiǎn)特征、提出精算定價(jià)、產(chǎn)品回溯等要求,是為了提升業(yè)務(wù)品質(zhì),防范“團(tuán)險(xiǎn)變團(tuán)購”。(北京商報(bào)記者 陳婷婷 李秀梅)
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