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嚴禁商家“先漲后降”欺騙消費者
2023-06-09 05:56:44來源: 中工網(wǎng)-工人日報


(資料圖片)

嚴禁商家“先漲后降”欺騙消費者(主題)

中工網(wǎng)廣州6月8日電 (工人日報-中工網(wǎng)記者葉小鐘)為引導網(wǎng)絡平臺經(jīng)營者依法合規(guī)開展“618”促銷活動,有力有效保護網(wǎng)購消費者合法權益,營造安全放心網(wǎng)購消費環(huán)境,廣東省消費者委員會、廣東省網(wǎng)商協(xié)會聯(lián)合向各大電商平臺及網(wǎng)絡商品服務經(jīng)營者發(fā)出倡議:依法合規(guī)開展促銷活動,切實保護網(wǎng)購消費者合法權益。

兩家協(xié)會倡議,平臺應加強生態(tài)治理,引導平臺商家規(guī)范“定金預售”“滿減優(yōu)惠”等促銷規(guī)則,嚴禁商家以“先漲后降”“虛假保價”“設置虛高劃線價”等形式欺騙、誤導消費者。

兩家協(xié)會表示,各大電商平臺及網(wǎng)絡商品服務經(jīng)營者應強化質(zhì)量安全主體責任,加強食品安全及產(chǎn)品質(zhì)量管控,嚴守食品安全紅線,抵制假冒偽劣產(chǎn)品,不銷售禁限售商品。堅持以合法、真實、健康形式開展廣告宣傳,不以虛假宣傳誘導消費,未經(jīng)消費者同意不擅自發(fā)送促銷營銷信息。自覺維護市場價格秩序,切實加強價格自律,認真做好明碼標價和價格信息公示,自覺抵制哄抬價格、囤積居奇等價格違法行為。

兩家協(xié)會倡議,各大電商平臺及網(wǎng)絡商品服務經(jīng)營者要主動參與“廣東放心消費承諾”,自愿作出“品質(zhì)誠信、維權”等保證,自覺遵守承諾規(guī)范,全面踐行承諾約定。重視消費者訴求,積極完善售后服務,暢通投訴渠道,優(yōu)化糾紛處理,不斷提升消費者體驗。

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