提起“直播電商之都”,大家第一印象或許是“北上廣杭”?,F(xiàn)在,深圳也在發(fā)力。
(相關資料圖)
近日,深圳出臺《深圳市推進直播電商高質(zhì)量發(fā)展行動方案(2023-2025年)》(下稱《行動方案》)明確四大發(fā)展目標和11項重點任務,推動深圳成為具有國際影響力的直播電商之都。在消費方面持續(xù)發(fā)力的深圳,在直播電商領域應如何實現(xiàn)趕超?
直播電商基地多點開花
近些年,各地乘著直播的風口,紛紛加碼建設直播基地。深圳《行動方案》提出,將建設50個以上具有產(chǎn)業(yè)帶動效應的直播電商基地和園區(qū)。鼓勵特色產(chǎn)業(yè)帶、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、辦公樓宇、專業(yè)市場運營方與知名電商平臺、專業(yè)服務機構(gòu)合作,建設多功能、一站式的直播電商基地。
目前,深圳已形成部分具有行業(yè)代表性的直播基地。在水貝,一些珠寶商家或在大功率攝影燈下直播,或?qū)χ謾C做起主播和線上客服,電商銷售成為這一傳統(tǒng)行業(yè)的新引擎?!拔覀円粋€月的直播銷售額可以突破6位數(shù),一些單價不高的硬金首飾在直播平臺上比較受歡迎?!秉S經(jīng)理在水貝金展珠寶廣場經(jīng)營著一檔黃金首飾鋪位,他告訴記者,直播帶貨的營業(yè)額占比越來越大。
與此同時,越來越多的企業(yè)通過平臺直播、自播、短視頻營銷等多種玩法,實現(xiàn)了銷售轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)升級,也在加碼對直播業(yè)務的投入。周大生珠寶董事長兼總裁周宗文表示,“在公域方面,公司基本每個門店都開通了站點賬號。在私域方面,公司現(xiàn)在在做SCRM(社會化客戶關系管理),與騰訊合作已經(jīng)開始試點,主要目標是把我們4萬多個導購變成一個自媒體,同時也是一個銷售網(wǎng)點,把我們線上的會員和線下的會員進行整合。而如何盤活這些會員資產(chǎn),以及如何拉新、吸粉,形成新的客流、新的引流,公司一直在探索推進,通過以上公域和私域兩方面齊頭并進,公司的信息化和數(shù)字化建設在不斷加強?!?/p>
除了現(xiàn)場帶貨,水貝也已經(jīng)建立起多個直播基地。記者了解到,羅湖水貝萬山珠寶產(chǎn)業(yè)園是珠寶行業(yè)中第一個試水直播電商的產(chǎn)業(yè)園,被稱為是“最具互聯(lián)網(wǎng)屬性的珠寶產(chǎn)業(yè)園區(qū)之一”?!霸谏钲谒惗兑綦娚讨辈セ?,每天的銷售額都在千萬以上?!鄙钲谒惗兑綦娚讨辈セ馗笨偨?jīng)理陳曦在接受證券時報記者采訪時介紹道。深圳水貝抖音電商直播基地于2020年6月1日開始運營,截至目前基地已服務全國近3000家珠寶小店。”
在福田八卦嶺,記者也看到一些老舊工業(yè)廠房搖身一變,成為電商直播的新基地。八卦嶺青蘋果直播電商產(chǎn)業(yè)園的一位招商專員告訴記者,目前產(chǎn)業(yè)園的出租比例已經(jīng)超過三分之二,其中不乏一些來自香港的創(chuàng)客。
著力培育精品平臺
統(tǒng)計顯示,截至目前中國現(xiàn)有直播電商相關企業(yè)5500余家。其中,2022年新增注冊企業(yè)990余家,新增注冊企業(yè)增速22.95%。目前,國內(nèi)頭部直播電商多數(shù)集中在北京、上海、廣州和杭州。與此同時,眾多二三線城市也將發(fā)力消費的焦點放在了直播電商之上。
“深圳優(yōu)勢在于可以形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,從直播到生產(chǎn)再到售后,都可以在深圳完成。”中國(深圳)綜合開發(fā)研究院金融發(fā)展與國資國企研究所執(zhí)行所長余凌曲表示,“目前帶貨最火的幾個行業(yè),比如黃金珠寶、服裝美妝、電子產(chǎn)品,都是深圳的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)?!?/p>
目前,深圳直播電商經(jīng)濟已初具規(guī)模。深圳市商務局數(shù)據(jù)顯示,2022年1~11月,深圳直播帶貨279.8萬場,同比增長39.6%;參與直播的商品網(wǎng)絡零售量8.2億件,形成網(wǎng)絡零售額1522.3億元,位居全國第三。
不過,深圳在發(fā)展直播電商方面也存在一些劣勢?!吧钲诎l(fā)展直播電商的劣勢可能在于缺乏大型帶貨平臺、電商平臺?!庇嗔枨ㄗh,“深圳可以著力培育精品平臺,不求規(guī)模,但求品牌和信譽度,比如專做深圳的珠寶、電子產(chǎn)品之類的賽道。另一個途徑是支持現(xiàn)有大平臺在深圳設立運營機構(gòu),給深圳直播行業(yè)提供更多接觸平臺的機會?!?/p>
“人、貨、場,目前深圳直播產(chǎn)業(yè)的短板在于‘人’”。陳曦表示,在貨物與場地資源上,深圳傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)聚集,貨源充足,直播場地占地不大,也較好解決,“但目前深圳缺乏優(yōu)秀直播人才,一定程度上影響直播產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。” (證券時報記者 吳家明)
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