近日，某快餐品牌與某盲盒銷售商聯(lián)合推出“DIMOO聯(lián)名款盲盒套餐”，引發(fā)消費(fèi)者搶購(gòu)。為此，中消協(xié)點(diǎn)名某快餐品牌。

所謂盲盒，是指消費(fèi)者不能提前得知具體產(chǎn)品款式的玩具盒子，其具有隨機(jī)屬性。作為潮流玩具，盲盒精準(zhǔn)切入年輕消費(fèi)者市場(chǎng)，涵蓋五花八門盲盒的“盲盒+”商業(yè)模式應(yīng)運(yùn)而生。因?yàn)楹凶由衔礃?biāo)注具體款式，盲盒以其限定款饑餓營(yíng)銷方式，能極大刺激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲和復(fù)購(gòu)欲，讓狂熱者跟進(jìn)湊熱鬧。

作為消費(fèi)維權(quán)組織，中消協(xié)點(diǎn)名發(fā)聲理所當(dāng)然。就事論事看，本次“盲盒套餐”已然引發(fā)亂象。據(jù)其銷售規(guī)則，要想集齊整套玩偶，至少需要購(gòu)買6份套餐，而其中稀有隱藏款出現(xiàn)概率僅為1:72。為此，有消費(fèi)者不惜一次斥資10494元購(gòu)買106份套餐;還有消費(fèi)者為“求娃”而購(gòu)買“代吃”服務(wù)，雇人代買代吃套餐而獲得盲盒，甚而不排除將吃不完的食物直接丟棄。

任何商品銷售方式，只要合理合法，均無(wú)可厚非。但作為食品經(jīng)營(yíng)者，利用限量款盲盒銷售手段，誘導(dǎo)縱容消費(fèi)者非理性超量購(gòu)買食品套餐，則是以“饑餓營(yíng)銷”刺激消費(fèi)。更何況，某快餐品牌食品屬限期使用商品，按需即買即食乃其特點(diǎn)，通常消費(fèi)者不會(huì)超量購(gòu)買，以限量款盲盒銷售刺激消費(fèi)，容易導(dǎo)致消費(fèi)者為獲盲盒而沖動(dòng)消費(fèi)，并因超量購(gòu)買造成無(wú)謂食品浪費(fèi)，事實(shí)亦然?，F(xiàn)行《反食品浪費(fèi)法》明確規(guī)定，餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費(fèi)者超額消費(fèi)，造成食品浪費(fèi)。顯然，某快餐品牌推出的“盲盒套餐”，有悖法律精神并涉嫌違法。

孤掌難鳴，因?yàn)橛腥朔e極配合，才會(huì)有商家“盲盒”誘導(dǎo)消費(fèi)花樣層出不窮。換言之，只要“盲盒”誘導(dǎo)消費(fèi)還有人“接盤”響應(yīng)，就還會(huì)有人“操盤”各類新型變種。緣此，中消協(xié)倡導(dǎo)消費(fèi)者積極樹(shù)立正確消費(fèi)觀，科學(xué)理性消費(fèi)，共同抵制盲目消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi)、超額消費(fèi)等不良消費(fèi)行為。

就宏觀消費(fèi)環(huán)境觀察，當(dāng)下商業(yè)促銷已從只賣商品變異為兼賣娛樂(lè)。既然“盲盒經(jīng)濟(jì)”生長(zhǎng)土壤豐沃，相關(guān)方面監(jiān)管手段，只能規(guī)范而非鏟除。尷尬在于，早在2021年初，中消協(xié)就發(fā)布消費(fèi)提示指出，有經(jīng)營(yíng)者用盲盒清庫(kù)存，損害消費(fèi)者合法權(quán)益，擾亂市場(chǎng)，提醒廣大消費(fèi)者勿盲目購(gòu)買。由此可見(jiàn)，規(guī)范“盲盒經(jīng)濟(jì)”除了須要消協(xié)持續(xù)抵制提示，還得仰仗消費(fèi)者長(zhǎng)不盲目迎合的悟性和記性。

關(guān)鍵詞： 誘導(dǎo)消費(fèi) 盲盒模式 跟風(fēng)消費(fèi) 消費(fèi)者