(相關(guān)資料圖)
1、道路千萬條,安全最重要。出車之前一定要檢查車輛信息,胎壓,車牌。車輛周圍情況,接單之后一定要聯(lián)系客戶,確定位置,避免走錯(cuò)路,多繞路,減少客戶等待時(shí)間。
2、客戶上車之后要問問去的具體位置,客戶是否自己指路還是按照導(dǎo)航走。同時(shí)提醒客戶系好安全帶,到達(dá)目的之后提醒客戶不要落下隨身物品。提醒客戶下車注意安全。
3、樹立起良好的服務(wù)意識(shí)。雖然出來跑車是為了賺錢糊口,但也要保證溫和的態(tài)度、車內(nèi)衛(wèi)生、盡量少說話等。你為乘客提供良好的服務(wù),乘客自然會(huì)給你五星好評(píng)。你的服務(wù)分就會(huì)不斷提升,進(jìn)而獲得更優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)派單,這是個(gè)良性循環(huán)。
4、別太累了,別太累了,別太累了。其實(shí)新手網(wǎng)約車司機(jī)跑單的技巧可以自己多做總結(jié),可以加一些司機(jī)群不懂得向老司機(jī)請教。一喂順風(fēng)車提醒大家,心態(tài)一定要好,不能和乘客發(fā)生任何言語甚至行為上的沖突,因?yàn)楦蛇@個(gè)也是服務(wù)行業(yè)。
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