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貴州綏陽:網(wǎng)格發(fā)力 解群眾難題
2023-06-28 09:08:55來源: 貴州日報


(資料圖片)

本報訊 (記者 謝國歡 通訊員 羅忠美)“電動車入戶充電很危險,‘飛線充電’也不可取。沒想到在網(wǎng)格群里‘吐槽’了一句,網(wǎng)格員就上報了我們的訴求和建議,經(jīng)過社區(qū)黨總支多方協(xié)調(diào),在群眾集中的小區(qū)修建了5個停車棚,配備了充電樁,充滿一次電1元左右,大家都很滿意。”近日,綏陽縣風(fēng)華鎮(zhèn)虹橋社區(qū)居民羅永平談到網(wǎng)格化服務(wù)的高效時連連點贊。

這是綏陽縣以健全網(wǎng)格黨組織體系為基礎(chǔ),實施常態(tài)化下沉、精準(zhǔn)化服務(wù)、多元化治理,實現(xiàn)“大事一網(wǎng)聯(lián)動、小事一格解決”目標(biāo)的縮影。

該縣按照“因地制宜、方便群眾、便于管理”原則,在學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等設(shè)立專屬網(wǎng)格,在村(社區(qū))設(shè)立綜合網(wǎng)格,將全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)劃分為1299個網(wǎng)格,將3000余名黨員干部編入網(wǎng)格擔(dān)任網(wǎng)格聯(lián)系服務(wù)員,配備7771名聯(lián)戶長,實現(xiàn)對全縣54萬余名群眾聯(lián)系服務(wù)全覆蓋。

“人老了腿腳不方便,買藥、買生活用品、辦養(yǎng)老保險、教我們防范電信詐騙、換電燈泡等都是網(wǎng)格聯(lián)系服務(wù)員來幫忙,他們細(xì)心又周到?!逼褕鲦?zhèn)新場村村民舒庚英說。

聯(lián)戶長從村民小組長、五老人員、無職黨員、熱心群眾中推薦產(chǎn)生,他們和群眾熟悉,村情民情摸得透。

鄭場鎮(zhèn)鳳凰村聯(lián)明網(wǎng)格聯(lián)戶長夏體健每天都要去網(wǎng)格里走走,問問各家家庭情況,梳理矛盾糾紛,化解安全隱患。兩年來,他幫助化解家庭及鄰里矛盾糾紛20余件,消除安全隱患8個,調(diào)解征地拆遷糾紛3件。

2022年5月以來,綏陽縣以“網(wǎng)格化治理、數(shù)字化賦能、精細(xì)化服務(wù)”為目標(biāo),打造“黨群連心”服務(wù)智慧化平臺,建立縣、鄉(xiāng)兩級網(wǎng)格綜合指揮中心,實行網(wǎng)格扁平化響應(yīng)管理,落實縣、鄉(xiāng)、村三級領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)格包聯(lián)責(zé)任,分級定向授權(quán),建立“采集上報、分析受理、分流交辦、問題處理、核查結(jié)案、評價反饋”的網(wǎng)格全流程閉環(huán)管理機(jī)制。聯(lián)戶長和網(wǎng)格聯(lián)系服務(wù)員不能協(xié)調(diào)解決的問題,通過“黨群連心”服務(wù)智慧化平臺一鍵上報,由鎮(zhèn)、縣兩級通過平臺進(jìn)行事項跟蹤調(diào)度、統(tǒng)籌辦理,限時解決群眾的急難愁盼問題。

截至目前,綏陽縣通過網(wǎng)格管理上報并處理安全隱患、矛盾糾紛等事件4639起,為群眾辦實事好事7302件。

同時,該縣注重發(fā)揮基層黨組織作用,堅持把黨的建設(shè)、政策宣傳、民情民意搜集、重點人員包保管控、突發(fā)事件應(yīng)急處理、社會保障等工作統(tǒng)籌納入網(wǎng)格,通過單建、聯(lián)建等方式建立網(wǎng)格黨小組,將黨建觸角延伸至基層治理的“末梢”,有效將黨的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為網(wǎng)格治理效能。

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