充了會(huì)員為啥還去不掉網(wǎng)劇中的廣告

實(shí)習(xí)記者 代小佩

第二看臺(tái)

“此刻皇上需要一支皮炎平，止癢快，還潤(rùn)潤(rùn)的哦。”不得不說(shuō)，近來(lái)大熱的網(wǎng)劇《延禧攻略》的植入式廣告有些“皮”。每到一集的中間時(shí)段，就會(huì)跳出護(hù)膚品、飲料等產(chǎn)品廣告，劇中角色著古裝推銷(xiāo)現(xiàn)代產(chǎn)品，如此“跳脫”的設(shè)計(jì)讓觀眾忍俊不禁。

除上述中間插播廣告片外，觀眾還能看到一種結(jié)合劇情“彈”出的廣告。比如，當(dāng)出現(xiàn)與頭發(fā)相關(guān)的劇情時(shí)，生發(fā)類(lèi)產(chǎn)品廣告語(yǔ)就會(huì)出現(xiàn)在屏幕上。業(yè)界戲稱(chēng)其為“創(chuàng)可貼廣告”。

不過(guò)，再妙的廣告也不如劇情吸引人。部分視頻網(wǎng)站為想要跳過(guò)廣告的用戶(hù)，推出了類(lèi)似“充會(huì)員免廣告”的服務(wù)。但近日有用戶(hù)稱(chēng)，即便充了會(huì)員，看劇時(shí)還是有廣告彈出，這類(lèi)廣告甚至被包裝成“VIP專(zhuān)屬推薦”和“小劇場(chǎng)”。

特權(quán)表述引誤解，平臺(tái)須進(jìn)一步規(guī)范

記者在視頻網(wǎng)站愛(ài)奇藝點(diǎn)開(kāi)一個(gè)熱門(mén)網(wǎng)劇，隨即彈出30秒的貼片廣告，廣告上方寫(xiě)有“會(huì)員跳廣告”字樣。點(diǎn)擊該段文字，可直接進(jìn)入會(huì)員充值界面。但充值后確實(shí)還會(huì)出現(xiàn)上述用戶(hù)反映的情況，比如跳出“小劇場(chǎng)”等類(lèi)型的廣告。

這是否涉嫌欺騙消費(fèi)者呢?記者經(jīng)過(guò)進(jìn)一步調(diào)查了解到，在愛(ài)奇藝會(huì)員充值頁(yè)面下方有兩則協(xié)議，因字體為淺灰色較難被發(fā)現(xiàn)。該協(xié)議第五條作出了特別說(shuō)明，會(huì)員在觀看視頻時(shí)依然會(huì)跳出片頭廣告，不過(guò)可以選擇“一鍵關(guān)閉”。部分影視片因特殊原因仍會(huì)呈現(xiàn)廣告，且愛(ài)奇藝有可能“以其他方式”投放廣告或商業(yè)信息。

上文被用戶(hù)吐槽的“專(zhuān)屬推薦”和“小劇場(chǎng)”應(yīng)屬于“以其他方式”投放的廣告。同時(shí)，協(xié)議還強(qiáng)調(diào)“上述‘跳廣告’權(quán)益無(wú)法跳過(guò)愛(ài)奇藝不可控的廣告內(nèi)容”，而用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員即表明確認(rèn)并同意此條款。此外，記者從其他視頻網(wǎng)站也看到了如“因版權(quán)方的要求，仍然可能提供不同類(lèi)型的廣告”等條款。

對(duì)于會(huì)員的廣告特權(quán)，各大視頻網(wǎng)站的表述各有不同，有的稱(chēng)其為“跳廣告”，有的稱(chēng)其為“廣告特權(quán)”或“免廣告”?！稄V告法》第二十八條規(guī)定，以虛假或引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，構(gòu)成虛假?gòu)V告。那么，視頻網(wǎng)站聲稱(chēng)會(huì)員“免廣告”，這樣的表述是否會(huì)引起誤解?

南開(kāi)大學(xué)法學(xué)院競(jìng)爭(zhēng)法律與政策研究中心執(zhí)行主任陳兵對(duì)科技日?qǐng)?bào)記者表示，這樣的表述可能會(huì)引起誤解，有關(guān)視頻平臺(tái)須進(jìn)一步規(guī)范。“但‘免’也可以解釋為選擇性的‘免’。換言之，用戶(hù)可以選擇免廣告，也可以選擇看廣告。用戶(hù)偏好不一樣，視頻平臺(tái)設(shè)置這樣的選擇是合理的。”此外，我國(guó)法律在實(shí)施過(guò)程中更加看重實(shí)質(zhì)公平，也就是用戶(hù)的利益要考慮，平臺(tái)的正當(dāng)利益也要考慮。

重視用戶(hù)教育，傳遞正向廣告觀

“國(guó)外視頻網(wǎng)站收益的主要來(lái)源是廣告、內(nèi)容、個(gè)性化服務(wù)，廣告和內(nèi)容是最主要的。國(guó)內(nèi)跟國(guó)外視頻網(wǎng)站在商業(yè)模式方面大同小異，但國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站在盈利模式和效果上不是很理想。盡管總的收入趨勢(shì)是在增長(zhǎng)，但實(shí)際處于虧損狀態(tài)。”長(zhǎng)期從事互聯(lián)網(wǎng)廣告和視頻研究的北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際新聞與傳播學(xué)院教授何輝對(duì)科技日?qǐng)?bào)記者說(shuō)。

以愛(ài)奇藝為例，2018年第二季度其總收入為62億元，同比增長(zhǎng)51%;運(yùn)營(yíng)虧損為13億元，運(yùn)營(yíng)虧損率為22%。有業(yè)內(nèi)人士表示國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站明年或可實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)虧為盈，何輝對(duì)此持謹(jǐn)慎態(tài)度，他認(rèn)為國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站明年實(shí)現(xiàn)普遍盈利的條件尚不夠成熟。

何輝解釋稱(chēng)，不能從單純的營(yíng)收角度來(lái)衡量視頻網(wǎng)站的發(fā)展。當(dāng)下，很重要的一點(diǎn)就是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行版權(quán)教育，倡導(dǎo)尊重創(chuàng)作者勞動(dòng)。“創(chuàng)作者得不到收益會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)出的內(nèi)容質(zhì)量下滑。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)版權(quán)保護(hù)的意識(shí)太弱了，如果一直免費(fèi)，會(huì)形成惡性循環(huán)。”何輝坦言，不愿付費(fèi)就不要太過(guò)排斥廣告，因?yàn)閺V告商實(shí)際上在為觀眾免費(fèi)觀看的行為買(mǎi)單。

具體來(lái)說(shuō)，影視劇是視頻網(wǎng)站最主要的內(nèi)容，而獲得優(yōu)質(zhì)影視劇的成本在不斷增加。所以，如果沒(méi)有廣告商的投資，視頻網(wǎng)站就沒(méi)有足夠的資金來(lái)購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，好的內(nèi)容會(huì)慢慢減少。

那國(guó)外視頻網(wǎng)站為什么能盈利呢?何輝認(rèn)為這與消費(fèi)者版權(quán)意識(shí)強(qiáng)有關(guān)。“為了看到優(yōu)質(zhì)書(shū)籍和電影，他們?cè)敢飧顿M(fèi)。”何輝表示，如果消費(fèi)者對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和智力產(chǎn)品不夠重視的話，未來(lái)兩年國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站的收益也不會(huì)很樂(lè)觀。陳兵也表示：“視頻平臺(tái)的盈利主要靠廣告，會(huì)員費(fèi)是不夠的。”

“如果想增加廣告收入，一定要給互聯(lián)網(wǎng)受眾傳達(dá)正確的廣告觀念。不要把合法、合規(guī)、符合倫理道德標(biāo)準(zhǔn)的正常商業(yè)廣告看成是負(fù)面的。正常的廣告是經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑，可以大大降低消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的成本。”何輝說(shuō)。

關(guān)鍵詞： 劇中 會(huì)員 廣告