隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和對(duì)外開放水平的不斷提高，企業(yè)以及個(gè)人“走出去”的需求日益強(qiáng)烈。人們對(duì)跨境金融服務(wù)的需求加大，外向發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力不斷增強(qiáng)，跨境金融服務(wù)需求的主體亦呈現(xiàn)出越來越大眾化趨勢(shì)。

中國銀行山西省分行依托中國銀行覆蓋全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和豐富的國際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，不斷助力晉企“出海”，滿足普通民眾出國留學(xué)、跨境商旅等金融需求，將跨境金融服務(wù)這張“金字招牌”打造得熠熠生輝。尤其是主題教育開展以來，該行通過創(chuàng)新產(chǎn)品體系、優(yōu)化服務(wù)流程、提升客戶體驗(yàn)，為客戶提供一攬子、一站式的跨境金融綜合服務(wù)，受到社會(huì)大眾高度肯定。

(資料圖)

家門口辦理“英國簽”

辦理英國簽證，在太原就可以“摁指紋”，您開心不？

“中國銀行的這個(gè)‘英國上門簽’服務(wù)真是太方便了。他們把簽證官請(qǐng)到了太原，現(xiàn)場(chǎng)幫我整理、提交材料，錄指紋、拍照，整個(gè)簽證過程簡(jiǎn)單快捷?！睂３膛阃瑑鹤拥街袊y行山西省分行參加“英國上門簽”活動(dòng)的王女士對(duì)此稱贊不已。

今年6月13日，中國銀行山西省分行在全省推出“英國上門簽”服務(wù)。該行邀約英國大使館外交官、簽證中心工作人員到達(dá)太原，為準(zhǔn)留學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)提供采集指紋、檢查材料并接受申請(qǐng)材料等移動(dòng)簽證服務(wù)。當(dāng)天，用時(shí)不到2小時(shí)，該行共為38名即將赴英的客戶現(xiàn)場(chǎng)完成了指紋錄制服務(wù)。

與傳統(tǒng)簽證申請(qǐng)相比，中國銀行“英國上門簽”服務(wù)為客戶帶來了實(shí)實(shí)在在的便利?？蛻粼谔涂梢浴耙徽臼健鞭k理簽證，免去了來回往返簽證中心城市的奔波以及長時(shí)間排隊(duì)等候的疲勞?！拔遗笥言诒本┺k理簽證時(shí)，僅排隊(duì)就等了3個(gè)小時(shí)?！蓖跖空f。她在辦理簽證之前，中行工作人員和她逐項(xiàng)核對(duì)資料是否齊全，并告知注意事項(xiàng)。這種規(guī)范化的指導(dǎo)，幫助客戶簡(jiǎn)化了簽證手續(xù)。高效便捷、省事省心的服務(wù)獲得到場(chǎng)客戶一致好評(píng)。

中國銀行山西省分行個(gè)人數(shù)字金融部相關(guān)人員介紹，在中國銀行“中銀跨境GO”APP簽證專區(qū)，支持用戶辦理近60個(gè)國家的簽證代辦服務(wù)，覆蓋旅游、留學(xué)、探親及商務(wù)等多種類型的簽證。該APP還為客戶提供不同國家、不同類型的簽證政策和辦理攻略，讓客戶的跨境出行更輕松。

“一站式”留學(xué)服務(wù)

兒子要出國留學(xué)，學(xué)校、專業(yè)該怎么選擇？學(xué)雜費(fèi)怎么繳納？留學(xué)費(fèi)用超過5萬美元怎么辦……這些留學(xué)問題攪得市民劉女士很鬧心。中國銀行山西省分行工作人員為劉女士推薦了“中銀跨境GO”APP，并指導(dǎo)劉女士下載、安裝，細(xì)心為她講解該APP的功能和使用方法。劉女士長舒了一口氣，開心地說：“這個(gè)APP很實(shí)用，我還體驗(yàn)了中國銀行的不占用額度留學(xué)匯款服務(wù)。有中國銀行，孩子出國留學(xué)沒有后顧之憂了?！?

中國銀行山西省分行個(gè)人數(shù)字金融部工作人員介紹，“中銀跨境GO”APP是中國銀行傾力打造的跨境“金融+非金融”一站式服務(wù)平臺(tái)。在該APP的留學(xué)頻道中，用戶可以通過“留學(xué)一站式規(guī)劃”模塊，體驗(yàn)從定位評(píng)估、能力提升、院校選擇、申請(qǐng)準(zhǔn)備到行前準(zhǔn)備的全程籌備計(jì)劃。用戶還能線上學(xué)習(xí)托福、雅思等語言課程，向留學(xué)顧問咨詢留學(xué)方案，了解不同留學(xué)國家的申請(qǐng)流程等。

同時(shí)，為方便留學(xué)客戶，該行在全省推廣不占用年度便利化額度的留學(xué)購匯和跨境匯款服務(wù)?？蛻籼峤涣魧W(xué)相關(guān)證明材料后，可以不占用當(dāng)年的便利化額度進(jìn)行購匯，并直接向境外學(xué)校收款賬戶匯款，為留學(xué)家庭提供了更加便捷、專業(yè)的服務(wù)。

便捷貼心的好幫手

“滴……”市民劉先生的換匯“鬧鐘”響了。

劉先生計(jì)劃近期攜全家去歐洲旅游。他說，他觀察歐元匯率快半年了，后來中行工作人員向他推薦“中銀跨境GO”APP的匯率提醒和外匯兌換功能。設(shè)置好后，每天一到時(shí)間該APP就給他自動(dòng)推送當(dāng)天的匯率。這不，他看到合適的匯率順手就兌換了，而且中國銀行還貼心地為他提供了外幣零錢包服務(wù)，這樣出國付小費(fèi)就不用擔(dān)心沒有零鈔了。

在“中銀跨境GO”APP，不僅可以在線辦理外幣兌換、外幣現(xiàn)鈔預(yù)約、存款證明、留學(xué)信用卡申請(qǐng)等跨境金融業(yè)務(wù)，還上線了外匯市場(chǎng)周報(bào)、全球多幣種匯率播報(bào)、到價(jià)提醒、外幣零錢包等配套服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了客戶從匯率走勢(shì)、兌換、預(yù)約、取現(xiàn)的一攬子服務(wù)。該APP還專門開辟了留學(xué)、簽證、金融資訊等專區(qū)，可為客戶提供更加專業(yè)的一站式跨境服務(wù)。目前，“中銀跨境GO”APP在山西地區(qū)的注冊(cè)用戶已超過25萬戶。

為方便廣大客戶的海外學(xué)習(xí)、跨境消費(fèi)等支付需求，中國銀行山西省分行提供了適用于留學(xué)、商旅客群的“兩卡一戶”，即中銀國際借記卡、卓雋留學(xué)信用卡、海外銀行賬戶。不僅全面支持客戶在海外的衣食住行及日常消費(fèi)結(jié)算，還能享受19種外幣的原幣支付、消費(fèi)返現(xiàn)，減免境外ATM機(jī)取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。

下一步，中國銀行山西省分行將為廣大客戶提供全方位、高質(zhì)量的跨境金融服務(wù)。

宋麗君

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