拼多多正在以“洲”為單位出海。
(資料圖片僅供參考)
3月6日,有消息稱拼多多跨境電商業(yè)務(wù)將于3月13日正式進入澳大利亞和新西蘭,這一消息已經(jīng)過拼多多方面證實。
拼多多跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,為了助力中國制造業(yè)一站銷全球,在TEMU正式登陸澳洲后,已在北美市場上線的國內(nèi)制造業(yè)產(chǎn)品,也將同步進入澳洲市場。
同樣,在籌備澳洲市場期間,拼多多也將繼續(xù)向國內(nèi)制造業(yè)的商家、企業(yè)、工廠全面開放,入駐TEMU的商家將享受0傭金、0保證金、流量資源等優(yōu)惠和補貼政策。
此外,拼多多將為出海的企業(yè)提供倉儲、物流、售后等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),以及包括語言文化、法律援助在內(nèi)的一體化出海解決方案,打通出海通道的同時維護中國企業(yè)的合法權(quán)益。
這對于正在出海的商家和企業(yè)來說,無疑是一個好消息。
實際上,從去年9月TEMU進軍美國市場開始,商家們就已經(jīng)感受到了拼多多做跨境業(yè)務(wù)的決心。畢竟它只用了一個多月,就成為了北美購物類APP排行榜的第一名、超過了亞馬遜、SHEIN等前輩,一鳴驚人。
2022年12月,TEMU在美國的下載量突破千萬,并成為當(dāng)月美國下載量最高的App,至今仍在霸榜。2023年1月,拼多多乘勝追擊,在加拿大開設(shè)站點。拼多多展現(xiàn)出的巨大商業(yè)潛力,給了入駐的跨境商家很大信心。
拼多多的攻勢不止如此,2023年2月,拼多多繼續(xù)加碼跨境業(yè)務(wù),花2400萬美元在“超級碗”投放了長達60秒的廣告。要知道,“超級碗”作為頂流賽事是相當(dāng)于美國春晚的存在,此前的廣告主都是麥當(dāng)勞、百威、可口可樂等老牌巨頭,而拼多多的入局,不得不令人感嘆其“財大氣粗”。
更可怕的是,現(xiàn)在的TEMU還不是“完全體”,拼多多在國內(nèi)使用的社交電商玩法“砍一刀”并沒有移植到TEMU身上。拼多多跨境電商的前景,似乎遠比我們想象中要廣闊。
兵無常勢,水無常形,拼多多在北美一往無前的打法,在澳洲也同樣管用嗎?
通過觀察拼多多在美國的打法,我們可以看出TEMU成功的原因有三點。
第一,低價。拼多多在美國復(fù)刻了和國內(nèi)一樣的低價路線,甚至可能比國內(nèi)更狠。對于每個新注冊的用戶,TEMU都會自動送出3張7折的優(yōu)惠券,可以用于全場商品。在部分活動期間,TEMU甚至是全場包郵的,這對于其他平臺的用戶來說想都不敢想。
拼多多低價戰(zhàn)術(shù)的效果就是大量的成交訂單。比如上線三個月,拼多多上銷量最高的耳機已經(jīng)賣出了10萬多件,售價只有8.49美元。雖然評論區(qū)充斥著對質(zhì)量問題的控訴,但這并不妨礙用戶瘋狂“剁手”,畢竟一分錢一分貨的道理地球人都知道。
第二,廣告。拼多多在廣告營銷上采取了一種看似笨拙卻實際有效的手段??v觀拼多多在海外投放的短視頻廣告,幾乎和我們平時在抖音上看到的差不多,不僅拍攝手法粗糙,連口音都不太地道,甚至“超級碗”上投放的廣告都帶著一股濃郁的鄉(xiāng)土氣息。
但簡陋的形式,恰恰是TEMU火起來的原因。很多消費者都對低價商品有一種天然的不信任感,如果用精致的廣告則會放大這種感覺,反倒是粗糙的廣告更貼近用戶,讓平臺調(diào)性和“低價”保持一致,最大限度地建立用戶心智。
第三,售后。和國內(nèi)的“七天無理由”不同,TEMU的免費退貨時間被延長到了90天,贏得用戶一陣好評。相比之下,亞馬遜的退貨期限是30天,SHEIN是45天。
拼多多的這“三板斧”,無疑都砸中了用戶的痛點,其背后則是人性的弱點。無論是貪婪還是節(jié)儉,低價永遠是最能打動人心的;出于對陌生事物的恐懼,人們更傾向于購買熟悉的產(chǎn)品,哪怕只是廣告里常見到的;規(guī)避風(fēng)險則是人的本能,因此“反悔期”更長的平臺更能給人以安全感。
雖然北美和澳洲中間隔了一個太平洋,但人性都是一樣的,而收入不高的群體總是占了社會的多數(shù),所以在美國受歡迎的TEMU在澳洲理應(yīng)同樣吃得開。
不過,拼多多的出海也不可能永遠是一帆風(fēng)順的,其至少面臨兩個問題。
一方面,拼多多的跨境業(yè)務(wù)面臨著政策壓力。便宜的商品的確有市場,但如果太便宜了,卻可能會被反傾銷政策阻攔。亞馬遜等美國企業(yè)沒有這個顧慮,但作為外來者的TEMU就不一定了。
另一方面,拼多多的跨境業(yè)務(wù)面臨著盈利壓力。TEMU之所以能如此低價,不僅是因為平臺給出了補貼,更是因為壓低了供應(yīng)商的價格。在一定時間內(nèi)“買量”確實有用,但如果長期無法使商家盈利,平臺可能面臨著入不敷出的境地,畢竟廣告投放可是實打?qū)嵉摹盁X”。
總之,開辟新戰(zhàn)場對拼多多并不是難事,難的是取得這場仗的最終勝利。
不管拼多多的跨境生意能不能做成,其“出?!北旧韺χ袊娚陶w來說就是一件好事。
經(jīng)過二十多年的發(fā)展,國內(nèi)電商市場已趨近飽和,巨頭們不再研究如何把市場的蛋糕做大,而是總想著如何搶奪別人手里的蛋糕,增量市場正逐漸變成存量市場。
雖然近年來內(nèi)容電商越來越火,但本質(zhì)上它還是縮短鏈路+薄利多銷那一套,并非什么靈丹妙藥。最近電商價格戰(zhàn)又有了抬頭的跡象,更加印證著平臺間的內(nèi)耗正在加劇。
在這個環(huán)境下,電商出?;蛟S是一個更好的選擇,只有賺外國人口袋里的錢,才能真正把蛋糕做大,擺脫無休止的內(nèi)卷。當(dāng)然,除了拼多多,阿里、京東、抖音等大平臺都在做,只是生意做得還不夠大,希望能加大力度。
這兩年人們總熱衷于討論“文化輸出”,其實最好的文化輸出方式是商品輸出。當(dāng)他們穿著中國牌子的衣服、用著中國牌子的手機時,他們才會覺得看中國的電影是一件理所當(dāng)然的事。
時勢造英雄,電商出海正當(dāng)時。
作者 | 風(fēng)清
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