最近幾年，長視頻平臺漲價的新聞往往牽動著每個人的心，持續(xù)漲價、限制投屏、限制登錄APP數(shù)量等等招式終于引發(fā)了市場的反噬，在經(jīng)歷了一段時間的輿論熱炒之后，愛奇藝終于松口認錯了，很多人都在問重新允許投屏的愛奇藝能讓用戶回心轉意嗎？

(資料圖片)

一、愛奇藝終于松口認錯了？

據(jù)中國經(jīng)濟周刊的報道，愛奇藝通過官方微博發(fā)布關于愛奇藝會員服務優(yōu)化情況說明。

愛奇藝VIP會員官方微博發(fā)布公告，為2023年2月20日仍處于訂閱狀態(tài)的愛奇藝黃金VIP會員，恢復720P和1080P清晰度的投屏服務。此外，即日起，愛奇藝黃金、白金、星鉆VIP會員可在5臺設備上登錄，不再限制登錄設備種類，在同一時間播放的設備也不再限制種類。當播放設備數(shù)量達上限后，會提示用戶選擇希望使用的播放設備。

此前，廣東一名用戶因愛奇藝將黃金VIP會員投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度必須升級至更高級別會員，將其告上法庭。還有網(wǎng)友稱自己使用3個設備同時登錄愛奇藝年費會員賬號被封，想解封就要充值更貴的會員。相關話題引發(fā)了廣大消費者的討論，上海市消保委也發(fā)表了相關觀點。

1月16日，愛奇藝被曝禁止HDMI連線播放，盡管公司回應稱該情況與會員權益無關，但依然引發(fā)用戶不滿。2月1日，愛奇藝因投屏限制被用戶起訴。2月2日，有愛奇藝年費會員稱使用三臺設備同時登錄致賬號被封，想要解封需充值更貴會員，隨后愛奇藝回應稱，出現(xiàn)充值界面是由于技術故障導致頁面跳轉錯誤。

二、愛奇藝松口能讓用戶回心轉意嗎？

說實在看到愛奇藝終于松口認錯了，很多人覺得這也是一個意料之中的事情，畢竟引發(fā)了那么大的輿情，甚至于引發(fā)了整個市場的公憤。如果這樣的話，一家企業(yè)還不去認錯，很有可能就會引發(fā)很嚴重的問題，所以愛奇藝的認錯對于大多數(shù)人來說是一個意料之中的事情。

首先，對于當前的愛奇藝而言，這個時候認錯其實是一個必須要做的事，畢竟當前整個市場對于愛奇藝都已經(jīng)產(chǎn)生了較大的排斥情緒。如果愛奇藝不能有效的進行認錯的話，就會很有可能引發(fā)比較多的市場問題。之前我們其實就反復說過，這件事對于消費者來說愛奇藝漲價的確是一個策略，但是漲價這種策略說實在并沒有真正的讓消費者去認同愛奇藝的收費做法，特別是對于當前的消費者來說，愛奇藝的漲價并沒有給自己帶來更多更好的服務，消費者也就不愿意為愛奇藝的漲價買單。如果強行漲價的話，就會引發(fā)市場的反彈，當前愛奇藝的這種妥協(xié)其實就是市場反彈之后迫不得已的選擇。

其次，我們再來看當前的長視頻平臺，其實長視頻平臺的盈利問題已經(jīng)成為了世界上共同面對的難題，除了大家熟悉的愛奇藝等國內的各家長視頻平臺以外，奈飛和迪士尼面對的問題其實也是同樣嚴峻。長視頻的核心難點和矛盾點在于一方面，制作優(yōu)質視頻的成本不斷提高，我們看到當前的整體視頻制作成本呈現(xiàn)出了指數(shù)級上漲的趨勢，但是各家視頻平臺的流量卻沒有得到有效的上漲，反而因為市場的競爭日益激烈，讓各家視頻企業(yè)都面臨流量下滑的趨勢，最終的結果就是各家長視頻平臺自身收入水平得不到提升，成本卻在不斷增加，所以我們看到最明顯的特點就是愛奇藝去年不斷的降本增效，好不容易實現(xiàn)了盈利。

第三，對于當前的市場來說，用戶其實也很沒辦法，因為對于大部分用戶而言，想要看視頻就往往需要忍受長視頻平臺，給予的相對較貴的費用，其實對于各家用戶而言，不少的優(yōu)質內容是某個平臺所擁有的獨家內容。如果用戶不愿意給平臺付費，或者不愿意支付那么高的費用的話，往往就需要很高的轉換成本，甚至于迫不得已放棄某些優(yōu)質的內容，所以對于用戶而言其實也很難受，愛奇藝所面對的問題，其實就是市場都面臨的一個普遍性難題?，F(xiàn)在各家長視頻平臺，必須要在盈利和市場發(fā)展之間尋找一個平衡點，如果這個平衡點找不到的話，就很難在市場上真正實現(xiàn)有效的盈利和賺錢。

關鍵詞： 回心轉意 很有可能 迫不得已