“湊單計(jì)算是門(mén)玄學(xué)，用計(jì)算器算賬湊單的后果，是付款時(shí)發(fā)現(xiàn)熱門(mén)產(chǎn)品被搶完”……“雙十一”期間，并不是所有人都加入了這場(chǎng)購(gòu)物狂歡。某社交平臺(tái)“不要買(mǎi)”小組內(nèi)，30多萬(wàn)組員們“反其道而行”，崇尚“能省則省”“理性消費(fèi)”。

有著12年歷史的“雙十一”，曾因?yàn)?ldquo;集中促銷(xiāo)”“降價(jià)優(yōu)惠”“直接半價(jià)”等，充分激發(fā)起廣大消費(fèi)者“剁手”的欲望，成為消費(fèi)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)活力的“晴雨表”。但近年來(lái)，不少消費(fèi)者表示：“雙十一”的“羊毛”是“越來(lái)越難薅”。大家對(duì)“雙十一”的態(tài)度也發(fā)生了微妙的轉(zhuǎn)變，不再是一味地狂熱，而是多了更多的理性和思考。在一些社交平臺(tái)，關(guān)于“踩坑”“拔草”經(jīng)驗(yàn)貼屢見(jiàn)不鮮。“不要買(mǎi)”小組能夠在組建后有30多萬(wàn)組員，也反映出這些“人間清醒”的消費(fèi)們對(duì)“雙十一”態(tài)度的變化。

之所以會(huì)有人在“雙十一”喪失購(gòu)買(mǎi)欲，“套路”太深是重要原因之一。作為付款方的消費(fèi)者，原本只需根據(jù)自己的喜好、品牌、質(zhì)量、款式等將商品加入購(gòu)物車(chē)即可，如今卻要為了弄清楚各種滿減優(yōu)惠、領(lǐng)券湊單、預(yù)售折扣等絞盡腦汁。

在海量“優(yōu)惠”信息的裹挾下，幾乎沒(méi)有人能扛住直接放棄而產(chǎn)生的焦慮與不甘，但堪比“奧數(shù)”的“薅羊毛”規(guī)則著實(shí)讓人格外“心累”。加上依然有商家悄悄在“雙十一”前夕漲價(jià)、商品預(yù)售期過(guò)長(zhǎng)、直播間蹲點(diǎn)折扣、湊單才能用券等等，各種“套路”花樣百出。為了買(mǎi)到預(yù)想的價(jià)格，為了湊到最優(yōu)惠的單價(jià)，消費(fèi)者所付出的時(shí)間、精力和花出去的錢(qián)，很有可能早已大大超過(guò)優(yōu)惠本身的價(jià)值。

最適合自己、最實(shí)用的東西，才是最“優(yōu)惠”、最值得買(mǎi)的東西。一些消費(fèi)者在反感“套路”、被復(fù)雜“規(guī)則”勸退的同時(shí)，也開(kāi)始思考，受狂熱搶購(gòu)模式裹挾而買(mǎi)來(lái)的東西，是否真的是自己需要的。盲目跟風(fēng)、沖動(dòng)消費(fèi)的結(jié)果，可能確實(shí)能夠買(mǎi)到一些低價(jià)商品，但沖動(dòng)消費(fèi)與實(shí)際需求往往是脫節(jié)的，很多辛苦“湊單”“搶購(gòu)”的東西，可能最后只能變成永遠(yuǎn)用不上或只用一兩次的“囤貨”。再者，每個(gè)月幾乎都有電商平臺(tái)在做活動(dòng)，也有很多直播間、短視頻平臺(tái)可以買(mǎi)到打折商品，擠在某一天搶購(gòu)更顯得沒(méi)有必要。無(wú)止境地瘋狂“剁手”買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，還有可能讓自己陷入“月光”甚至借貸困境。

同時(shí)，市場(chǎng)需要的消費(fèi)，是良性、有活力、能持續(xù)的消費(fèi)，一時(shí)的購(gòu)物“狂歡”并不足以支撐整個(gè)消費(fèi)的升級(jí)。面對(duì)日趨理性的消費(fèi)者，電商平臺(tái)、商家不妨拿出更多更直接的誠(chéng)意，以更大的“黏性”實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶更長(zhǎng)久的吸引。

關(guān)鍵詞： 雙11 優(yōu)惠規(guī)則復(fù)雜 平臺(tái)套路 消費(fèi)升級(jí)